【家教、教養、修養】
「家教」「教養」「修養」這三個名詞我們都很熟悉,但也隱含很深的道理!
對小孩,我們會稱讚說:「家教很好…」,或者批評說「沒家教…」。其語意重點不是小孩,而是父母是否盡到該要有的教育責任。所以,毁譽都由父母承擔,因為小孩自己尚未成年,父母就要負責任。
到了中大學及出社會初期,我們會用「教養」這名詞來形容。因為不但家庭要負責;教育體系的老師、教育環境,也要承擔教育的責任。
但是出社會一段時間後,就會用「修養」一詞。不管「家教」如何?「教養」如何?已是成年人,自己就必須為自己負責。
自己在生活中要不斷的學習、自省,不管過去是否家教好、教養好,只要是不好的、不足的,都是自己的責任要去學習、修正與提昇。假若沒有自我去認知察覺,自我要求的去提升改善,那就是自己的問題。因此,被批評「沒修養」「沒禮貌」,就得自己承受。
更何況社會不斷進步,就會增加很多的新規範、新禮儀,需要每個人注意與持續的去學習遵守;如果一個人不學習,就會產生「個人修養問題」!那就會聽到別人在背後暗自批評的話語,從「沒家教」「沒教養」到「沒修養」「沒禮貌」…
比如很基本與常見的:在大辦公室、餐廳等大眾場合大聲喧嘩,無視別人的存在,甚至自以為是的大呼小叫;在大型會議、演唱會場不關手機;不遵守該做的簡易維護,隨手清理辦公室、會議室、洗手間等公共場所的清潔整齊;在吃到飽的餐廳不注重吃多少拿多少,恣意拿取過量不吃而浪費食物;不排隊、任意插隊甚至大言不慚…!
凡此種種文明社會該要有的守則、禮儀,都是要自己去學習,並且自我約束與自我去要求而養成習慣,這就是基本修養;而不是隨自己的興,目中無人率性而為,形成「粗魯當豪氣」「大聲叫理直氣壯」「佔便宜叫賺到」「付錢的就是大爺」…等等行為。其實大家都在看、在評斷……那是甚麼樣的人!
所謂「相由心生」,長期下來一個人的知識能力、人格修養,形於外就叫「氣質」。一個有修養有氣質的人,是被尊重、被尊敬的!
所以有人說一個人過三十歲以後,就要對自己的長相負責。
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2. 不學習規矩,不遵守規範,不代表行,代表沒水準
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3. 己所不欲,勿施於人
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【家教、教養、修養】
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更何況社會不斷進步,就會增加很多的新規範、新禮儀,需要每個人注意與持續的去學習遵守;如果一個人不學習,就會產生「個人修養問題」!那就會聽到別人在背後暗自批評的話語,從「沒家教」「沒教養」到「沒修養」「沒禮貌」…
比如很基本與常見的:在大辦公室、餐廳等大眾場合大聲喧嘩,無視別人的存在,甚至自以為是的大呼小叫;在大型會議、演唱會場不關手機;不遵守該做的簡易維護,隨手清理辦公室、會議室、洗手間等公共場所的清潔整齊;在吃到飽的餐廳不注重吃多少拿多少,恣意拿取過量不吃而浪費食物;不排隊、任意插隊甚至大言不慚…!
凡此種種文明社會該要有的守則、禮儀,都是要自己去學習,並且自我約束與自我去要求而養成習慣,這就是基本修養;而不是隨自己的興,目中無人率性而為,形成「粗魯當豪氣」「大聲叫理直氣壯」「佔便宜叫賺到」「付錢的就是大爺」…等等行為。其實大家都在看、在評斷……那是甚麼樣的人!
所謂「相由心生」,長期下來一個人的知識能力、人格修養,形於外就叫「氣質」。一個有修養有氣質的人,是被尊重、被尊敬的!
所以有人說一個人過三十歲以後,就要對自己的長相負責。
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1. 自卑與超越
https://www.facebook.com/SYNNEXTU/posts/916045415259190
2. 贏得信賴,是榮譽,也是責任
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3. 孟母為何三遷?環境也!─耳濡目染、潛移默化的功效
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第一次PO文,若有需改進的部分,還請大家多指教。
一、店名:大呼小叫(百弘通訊行)
二、地點:桃園縣平鎮市湧光里28鄰南豐路3號
三、時間:102年6月6日
四、此店「非好店」的原因:
手機費用已付清,門號已移轉,但過了一個多月尚未取得iphone5黑色16G手機,服務差、
態度差,未開發票。
五、事實經過:
6月6日-至百弘通訊行辦理AB兩支門號移轉,購買sony手機和iphone5黑色16G手機,並以現
金付訂金20000元(總金額為35000元)。
6月7日-攜帶相關資料辦理A門號移轉並領取sony手機,但店員聲稱iphone5過幾天到貨,並
要求以現金付清尾款15000元,以方便作業。
期間 -買家陸續向店家詢問iphone5黑色16G手機是否到貨,店家聲稱已盡力調貨,請買家
家再等數日。
6/18左右-店員聲稱因申請資料模糊,故A門號移轉不成功,於是買家又攜帶相關資料再辦
一次移轉。另外,因6月期間中華電信有移轉優惠,故一併辦理B門號的移轉。
6/20左右-AB門號皆未移轉成功,店員聲稱因他將資料填寫錯誤與其他因素,又再次辦理AB
門號的移轉。另外,店家聲稱i5缺貨,但會盡力調貨。
6/21左右-AB門號皆移轉成功
期間 -買家陸續向店家詢問iphone5黑色16G手機是否到貨,店家聲稱已盡力調貨
7月5日-向店家致電詢問i5手機,改由另一女店員接聽,聲稱會再調貨,原來的男店員因家
裡因素沒有上班。
7月6日-自稱百弘通訊行負責人張小姐來電,說會盡力在這兩天調貨,並提及男店員涉嫌侵
占買家的手機,希望買家協助,並會給予補償。
7月8日-至店家詢問手機,得知未調到貨。買家請求店家先退費,待手機來時再繳費,店家
拒絕。與張負責人約訂兩日後上午11時,到店裡瞭解狀況。
7月10日-在百弘通訊行等待張負責人,女店員協助聯繫張多通電話後,張到將近12點才到
,買家第一次與張碰面。
張負責人:我不知道你今天會過來
買家回應:兩天前你跟我約今天
張負責人:我不知道你幾天會過來
買家回應:你說你11點會在,所以約11點
張負責人:喔~我以為是約明天
接著張負責人向買家要行動業務申請書影本,雖然店中有找出訂購單,但還是希望買家向原男店員通話以證明確實沒有拿到手機,交代店員後便離開(近店時間約5分鐘)
之後買家確實證明未領取手機
7月10日13時-張負責人回店內,表示已在調貨,應該會成功,請買家傍晚再打電話向她詢
問成功與否。買家詢問會補償什麼?張回應補償手機和保護貼(但手機本來
就應該給,保護貼也是原店員承諾會送)
7月10日傍晚-買家詢問張負責人,得知訂購成功,7月12日上午會到貨,下午可取貨,並
要求買家7月11日提醒她。
7月11日-買家電致張負責人,得知7月12日上午確實會到貨,但張聲稱她們要建檔需要時
間,承諾下星期會主動聯繫買家取貨。
買家詢問:建檔時間要多久?
張負責人:這不能保證,要看現場狀況,會以現場客戶為主
買家詢問:所以我的部分是放在候補嗎?
張負責人:(不回答)
買家回應:如果以現場為主,我也願意現場去等你們建檔,請問我星期幾可以
過去呢?
張負責人:你不要再逼我了,我已在幫男店員擦屁股了,你知道什麼是擦屁股
嗎?......(音量愈來愈大,態度越來越差)
7月12日-仍未拿到i5手機,仍在等待中
六、備註:
1.據店員說法,此店已開業18年了
2.電話:03-4193838
3.傳真:03-4693838
4.店家資訊 https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/front/ETW113W1_1
5.據店員說法,遠傳電信平鎮南豐特約店也是張負責人經營的
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