【財建部門質詢】
台北市建置「台北市民e點通」已經13年,
整合將近700項服務,
不僅可以線上申辦文件,
還可以查詢相關文件的申辦進度。
不過,力推智慧城市的柯市長,
並沒有把「台北市民e點通」當一回事,
每年花費百萬元維護,
至今已耗資1350萬元,
但柯市府上任後,
「台北市民e點通」居然有半數、361項沒人用,
統計兩年多來的總使用次數5萬多次,
但「台北市民e點通」有672項、97%的服務項目,
使用次數只有約500次,不及1%,
立意良善的好東西被柯文哲「放牛吃草」。
此外,柯市府至今還花費一億多元建置新系統,
不思整合所有相關網路平台,
夯不啷噹一大堆網路相關的管道,
民眾一時之間如何吸收?如何學習使用?
我要求資訊局儘速整合,
資訊局也答應盡量整合同質性高的系統,
預計明年第一季就會上線。
我也以自己的個案為例質詢大台北瓦斯公司主管機關產發局,
由於瓦斯繳費單不慎逾期,
我發現催繳通知單時居然也超過繳費時限,
當下心急如焚,
去電大台北瓦斯公司,
居然一轉二轉好幾十轉,
沒有一位客服回應我相關問題,
催繳單上也沒有載明清楚!
這麼大一間瓦斯公司卻造成市井小民不便,
我希望產發局加以督導,
並在繳費單、催繳通知單上清楚註明處理方式,
以免其他民眾與我陷入同樣的困難。
《相關新聞》
中時:「台北市民e點通」蚊子網站 半數服務沒人用挨轟
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20170509005875-260405
聯合:議員:台北市民e點通 多半沒人用
https://udn.com/news/story/7323/2453174
#柯文哲 #台北市資訊局 #智慧城市 #台北市民e點通 #使用率低 #放牛吃草 #大台北瓦斯公司 #催繳
大台北瓦斯客服 在 大台北瓦斯企業永續粉絲團 - Facebook 的推薦與評價
大台北瓦斯 企業永續粉絲團. 76 likes. 履行企業永續與責任(CSR)是大台北區瓦斯對於社會大眾的一項重要承諾,希望透過與粉絲團間的互動,進一步呈現我們為實現企業永 ... ... <看更多>
大台北瓦斯客服 在 【e+自動關-TY007】大台北瓦斯專用機種(橫式 ... - YouTube 的推薦與評價
【e+自動關-TY007】 大台北瓦斯 專用機種(橫式)|TY007- The great Taipei gas exclusive model device (horizontal type) · 我們將會提供許多好康資訊給大家 ... ... <看更多>