Search
剛剛發生一件很悲劇的事⋯⋯
拿了提款卡，在秀傳婦幼大樓一樓的國泰世華ATM準備提款。卡片剛插進去，螢幕顯示此卡沒有預借現金功能...
ㄎㄠˋ
我只是要提款，什麼操作都還沒進行，螢幕顯示要我抽回卡片，可是卡片已經吸進去了，我按了取消鍵都沒用，難不成要我拆機器嗎？
然後螢幕顯示20秒後會回收卡片....
就在螢幕讀秒畫面結束，我的卡片就被侵吞了，像極了跨年煙火....
於是我撥打了服務電話，一番溝通後，需要3-5個工作天卡片才會回到原屬銀行，銀行再通知我去取回！
重點來了，如果這是一位在醫院急需用錢的病患，身上也只能靠這張卡片提款，請問該怎麼辦？
銀行機台的故障，卻要使用者承擔，合理嗎？
我只能說我非常生氣，國泰世華爛透了，如果有在裡面工作的麻煩幫我抱怨一下！
也提醒大家別用秀傳婦幼大樓一樓的國泰世華提款機，很恐怖！😤😤😤😤😤
#開團 #限時 #抽酷可靈隨身棒一名
小貝拉目前都用這款放在書包側邊
詳細文章: https://babybaby1117.pixnet.net/blog/post/352464649
下單網址: https://reurl.cc/8G8Qvb
----------------------------------------
▍團購日期 ▍
2020/6/15- 6/21
▍商品規則 ▍
付款後出貨天數2-3天，依訂單編號陸續出貨，如急需此商品請三思後再下訂，謝謝
遇假日or連續假期也是廠商的公休日～上班日即幫您對帳出貨，還請您耐心等待。
如需指定特別到貨時間或是問題需求，請填寫在備註欄位。
▍運費 ▍
消費金額滿1000元即免運，未滿1000元運費100元，產品銷售與運送地點僅限"台灣本島"
若退貨後商品未達免運標準，則原始訂單將加計公告運費
▍訂單查詢 資訊 ▍
查詢訂單進度 & 查帳 &更改地址 &更改電話 &更改EMAIL &更改訂購內容...
請提供訂單編號， 如不知訂單編號可提供訂購人姓名及電話。
Line ：@guz2731x
FB私訊：https://goo.gl/cVBqS7
▍商品 資訊 ▍
商品功能 & 商品檢修 & 商品故障排除
為維持消費者售後權益，保持最好的售後服務，由原廠處理商品維修後續事宜。
▍商品檢修、故障排除 資訊 ▍
商品功能 & 商品檢修 & 商品故障排除
為維持消費者售後權益，保持最好的售後服務，請您提供訂購資訊與出示保固貼紙。
(當初在哪訂購、訂購大名、維修原因)給原廠廠商。
由原廠處理商品維修後續事宜。
●密封罐 & 深紫外線系列
元棋國際股份有限公司聯絡方式
電話：02-2911-3103
安酷嚴選商品及數位3C類商品保固辦法
數位3C類：保固時間1年
若您的產品具有經銷商開立之發票或任何形式的購買證明所載日期，本公司將以您的購買日為準，計算保固期限。
備註：非耗材性質，非人為損壞，破壞，還要正常使用導致功能問題方可提供保固維修服務
運輸保固：於未拆封膜狀態下發現商品破損或裂痕即可更換同款全新品（請洽原購買通路退換貨）
商品保固服務：
您的產品具有經銷商開立之發票或任何形式的購買證明所載日期，建議可至官網註冊會員並郵寄購買證明至 service@ankoulife.com 電子郵件通知，我們會紀錄保固期，您不需一直保存發票或購買證明，避免遺失即失去保固的風險。
▍信用卡刷卡 ▍
當您付款方式選擇信用卡時，請先拿好確認可以進行刷卡交易之信用卡，訂購商品後結帳即進行刷卡交易，以避免交易時間逾期
▍臨櫃匯款 ▍
1.虛擬帳號匯款，帳號有效期限為三個工作天，逾期視為取消訂單。
2.如您需使用臨櫃匯款，付款方式請選擇-ATM。
請提供虛擬帳號給櫃台行員，或是將款項匯至愛讀帳戶
國泰世華銀行 013 (信義分行)，戶名：愛讀文化創意有限公司，匯款帳號：015-03-500453-7
為避免對不到款項，請與我們聯繫提供後五碼＆匯款人姓名，謝謝。
▍注意事項 ▍
※網購商品消費者享到貨七日內解除買賣契約之權益，此七日不等同於試用期，購買前敬請考量需求，避免消費權益受損。
※商品如經拆封、使用或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法退貨。
※產品可能因電腦呈現及不同拍攝角度、燈光等關係產生落差，圖片僅供參考，商品以實際供貨樣式為主。
※請將本機遠離火源、高溫和潮濕環境。
※違反操作手冊或不當使用產品導致產品損壞不屬於保固範圍。
※請於成人監護下正確使用產品。
購買商品如需選擇款式，請在"備註"填寫，謝謝您
若退貨後商品未達免運標準，則原始訂單將加計公告運費
▍訂單查詢 資訊 ▍
查詢訂單進度 & 查帳 &更改地址 &更改電話 &更改EMAIL &更改訂購內容...
請提供訂單編號， 如不知訂單編號可提供訂購人姓名及電話。
Line ：@guz2731x
FB私訊：https://goo.gl/cVBqS7
▍商品 資訊 ▍
商品功能 & 商品檢修 & 商品故障排除
為維持消費者售後權益，保持最好的售後服務，由原廠處理商品維修後續事宜。
▍商品檢修、故障排除 資訊 ▍
商品功能 & 商品檢修 & 商品故障排除
為維持消費者售後權益，保持最好的售後服務，請您提供訂購資訊與出示保固貼紙。
(當初在哪訂購、訂購大名、維修原因)給原廠廠商。
由原廠處理商品維修後續事宜。
●密封罐 & 深紫外線系列
元棋國際股份有限公司聯絡方式
電話：02-2911-3103
安酷嚴選商品及數位3C類商品保固辦法
數位3C類：保固時間1年
若您的產品具有經銷商開立之發票或任何形式的購買證明所載日期，本公司將以您的購買日為準，計算保固期限。
備註：非耗材性質，非人為損壞，破壞，還要正常使用導致功能問題方可提供保固維修服務
運輸保固：於未拆封膜狀態下發現商品破損或裂痕即可更換同款全新品（請洽原購買通路退換貨）
商品保固服務：
您的產品具有經銷商開立之發票或任何形式的購買證明所載日期，建議可至官網註冊會員並郵寄購買證明至 service@ankoulife.com 電子郵件通知，我們會紀錄保固期，您不需一直保存發票或購買證明，避免遺失即失去保固的風險。
▍信用卡刷卡 ▍
當您付款方式選擇信用卡時，請先拿好確認可以進行刷卡交易之信用卡，訂購商品後結帳即進行刷卡交易，以避免交易時間逾期
▍臨櫃匯款 ▍
1.虛擬帳號匯款，帳號有效期限為三個工作天，逾期視為取消訂單。
2.如您需使用臨櫃匯款，付款方式請選擇-ATM。
請提供虛擬帳號給櫃台行員，或是將款項匯至愛讀帳戶
國泰世華銀行 013 (信義分行)，戶名：愛讀文化創意有限公司，匯款帳號：015-03-500453-7
為避免對不到款項，請與我們聯繫提供後五碼＆匯款人姓名，謝謝。
▍注意事項 ▍
※網購商品消費者享到貨七日內解除買賣契約之權益，此七日不等同於試用期，購買前敬請考量需求，避免消費權益受損。
※商品如經拆封、使用或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法退貨。
※產品可能因電腦呈現及不同拍攝角度、燈光等關係產生落差，圖片僅供參考，商品以實際供貨樣式為主。
※請將本機遠離火源、高溫和潮濕環境。
※違反操作手冊或不當使用產品導致產品損壞不屬於保固範圍。
※請於成人監護下正確使用產品。
購買商品如需選擇款式，請在"備註"填寫，謝謝您
-------------抽獎------------------
1獎品:酷可靈-隨身抗菌消毒棒 (一名)
如何抽獎
1.粉絲團按讚並搶先看
2公開分享此貼文
3標記三到五位朋友:留言: @小小 @天天@快樂 快來抽酷可靈-隨身抗菌消毒棒，目前開團中
抽獎時間:結團後一個禮拜內抽出!!!!
注意:假帳號取消資格
注意:標記越多次(不同人)越有機會唷
國泰世華ATM @全家突破700台！(灑花 )】 ✨兩週限定活動✨11/15前快去全家用國泰世華ATM，有3重好禮等你拿呦！！ 全家5元折抵序號立即拿 在全家使用本行ATM使用帳 ... ... <看更多>
國泰世華atm故障 在 [新聞] 國泰世華銀ATM大當機吃錢！客戶氣炸抱怨- 看板Stock 的推薦與評價
原文標題：國泰世華銀ATM大當機吃錢！客戶氣炸抱怨不理不睬 銀行回應了
(請勿刪減原文標題)
原文連結：https://reurl.cc/q1vmrn
(請善用縮網址工具)
發布時間：2021-10-18
(請以原文網頁/報紙之發布時間為準)
原文內容：《蘋果新聞網》今天收到多起民眾投訴，爆料國泰世華銀行今天ATM與網銀大
出包，沒領到錢卻被扣款，致電國泰世華銀行客服竟不處理，「把客戶當白痴盤子！」臉
書【爆廢公社公開版】也有網友哀號，ATM領錢時被吞了15000元，現場未給鈔票，但帳戶
被扣款了，應該系統有問題，總機都被打爆了，許多受災戶紛紛留言「+1」。
國泰世華銀直到晚上6點44分給予正式回覆，指出是因為昨日（10/17）進行ATM前置處理
系統的維護升級，導致今日（10/18）中午發生部分ATM提款及轉帳交易未能完成之情形，
系統於下午約1:30即恢復正常運作。將依標準作業程序清查交易結果，以確保客戶權益，
造成客戶不便之處，深感抱歉。
國泰世華銀行的ATM及網銀今都出現故障，臉書【爆廢公社公開版】掀起網友熱烈討論。
向《蘋果新聞網》爆料的民眾謝先生抱怨，在全家便利商店使用國泰世華銀行ATM，帳戶
被扣錢卻沒有出鈔，「打給客服態度極差！完全不處理！」
林生先則爆料指出，今日中午12:07分前往郵局用國泰世華卡片領錢，錢都沒出來，也請
郵局人員確認是否被吃錢，郵局清點查詢後確定交易失敗，但帳戶卻被扣款，客服也打不
進去，打去回覆，也只說正在處理，「只想詢問何時能領錢？何時會將被吃掉的錢退回來
？這樣的系統會造成大家困擾，不敢再存錢與轉錢進去了。」
另一位民眾史小姐也不滿表示，國泰世華系統當機，ATM網銀吃錢，客服不接電話不處理
，也不出來道歉或說明，「把客戶當白痴盤子活該被吃錢！
國泰世華銀指出是因為昨日（10/17）進行ATM前置處理系統的維護升級，導致今日（10/1
8）中午發生部分ATM提款及轉帳交易未能完成之情形，系統於下午約1:30即恢復正常運作
。將依標準作業程序清查交易結果，以確保客戶權益，造成客戶不便之處，深感抱歉。（
林巧雁／台北報導）
心得/評論：今日國泰的ATM跟網銀發生異常現象,據了解應是系統維護造成的,然而不少人
反應帳戶中的錢被吃掉,明日國泰金股價電梯向__?※必需填寫滿20字
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.34.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1634559718.A.387.html
... <看更多>