最近爆出的新竹市虐嬰事件，讓人心情很沉重。新竹市很多無後援的雙薪小家庭，辛苦工作付上高昂費用請人照顧寶貝孩子，卻換來這樣的結果，做父母的會有多自責多揪心？
想到去年一樣是五月，玉兒托嬰中心超收事件震驚新竹市，最後在我們的監督與質詢、民眾的輿論壓力下，業者選擇退出市場。但全台灣還有多少嬰幼兒在暗處受苦卻無法表達？😢
對於此案，很多民眾或許會有很多疑問，像是：
❓為何隔了將近半年才報導？
據我多方了解後得知，虐嬰事件爆發後，園方通報社會處後，社會處通報檢調單位進入調查，因為「偵查不公開」的關係，只能靜待司法調查，一直到檢方還原真相→結案→這週起訴書出來，方能公開報導。
❓為何社會處網站沒有公布保母姓名？
🔎大家知道要去哪裡看市府公告嗎？在這～
【托嬰中心/居家托育稽查及違反規定公告】
https://reurl.cc/20aa3r
點進去看，的確沒有兩位保母的姓名。詢問社會處的回覆是：因為保母尚在進行訴願程序，等確定結果之後，如維持原裁罰，才會公布姓名。因為這裁罰處分，撤銷後有難以恢復原狀的可能。關於這一個部分，我們會繼續追蹤監督下去。
另外，社會處每個月都有不定期稽查園所，也有督促、預告業者們，在今年七月前要全面裝設監視器，否則即將開罰。
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這一次的案例，新竹市府已經罰出兒少法虐童最高罰鍰60萬元了。除了找檢警介入偵辦，由於情節嚴重，命業者停辦半年，同時裁罰60萬元，也要求解聘2名托育員，每人再重罰60萬元，並公布姓名。所有行政罰可以做的幾乎都做了。
但這些可以換回寶寶身心靈受創的彌補嗎？
在這邊想拋出的思考是：
「#行政裁罰能否真的從根本解決虐嬰問題？」
從教育角度出發，我認為：
「與其事後重罰，不如事前預防。」
對於有發生虐嬰事件的園所，除了停業處罰外，復業之後，業者一定要對主管機關，提出他們之後的人員任用計劃及老師評核辦法，主管機關要成立督導小組積極審查並追蹤。我們也會來督促將兒少違法者建資料庫，防不適任人員流竄。
另外，針對於虐嬰事件起因，應該要更細膩地深入了解：
到底是幼托人員個人特質或觀念錯誤？還是就業環境、勞動條件太差，照顧太多寶寶以致於過勞壓力太大情緒失控？
每個事件背後都有太多的成因需要爬梳與釐清，才能對症下藥解決問題。
這十幾年來一路看著各個教養派別出現，現代托育與教養觀需要與時俱進、學習更多的知能，來引導不同氣質的寶寶（像是高需求寶寶需要更多時間與耐性建立安全依附關係）。尤其托嬰中心所照顧的0-2歲的寶寶，每個階段的身心發展都不同，需要更多的理解跟正確的照顧與對待。公部門可以編列經費給予補助，鼓勵幼托人員再進修。
最後我想說，照顧嬰幼兒其實是一件耗盡體力精神的工作。對於第一線的托嬰人員，其實是更需要 #先照料好大人自己的身心狀態，才能照顧好寶寶。園所的管理職權與輔導，責無旁貸。而對於願意用心、善待托嬰人員、守法自律的園所，公部門與社會大眾也應給予肯定與鼓勵。💗 彼此從關懷角度出發、建立信任與相互支持的關係，形成正向的循環，我們的孩子，也才能得到妥善的照顧。
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