※賀!《 今周刊》「五大理賠糾紛 保險公司沒有說的秘密」獲得105年消費者權益報導獎的雜誌類專題報導獎特優※
【民眾在投保的時候常缺乏的2個常識】
「我經常中耳發炎積水,上門求診後,醫師建議做中耳炎引流手術;我在第一時間告知保險業務員,業務員則根據我的投保內容,及過去豐富的理賠經驗,告訴我門診手術可給付一萬元。」余小葳講起這段往事,還是一肚子火,「投保的公司在還沒被合併前,同樣是引流手術,理賠申請都沒問題;不料合併後,保險公司就拒賠了。」
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