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🔺四個皇后玫瑰修護：改善毛躁髮，增加柔順
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FARZO 花柔自然萃－洗髮精
規格：1000ml
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👉【款式】（1000ml，有洗髮精、潤髮乳、） 🔺青檬艾草淨化：涼感控油頭皮
🔺依然精油舒緩：涼感抗皮屑
🔺茶樹精油：涼感油性頭皮，控油
🔺七葉樹草本：油性頭皮，緩乾癢頭皮
🔺檜木精油：敏感頭皮，平衡頭皮，乾癢
🔺米糠健髮：髮根強健，增加蓬鬆感
🔺咖啡因健髮：髮根強健，增加蓬鬆感
🔺鳶尾花保濕：燙染髮質適用，修護受損髮
🔺大馬士革玫瑰修護：修護受損髮質，增加柔順
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然而賣家卻這樣不誠實告知，意圖欺騙他人而偽造或仿造，且不願私下和解退款退貨～ 一氣之下直接以刑事處理了。 到貨沒幾天我就馬上去領了超級開心的 ... ... <看更多>
保證正品不正包退 在 Re: [消費] 買到仿冒包包賣家不願退貨- 看板PttLifeLaw 的推薦與評價
參考先前處理Hermes鱷魚包、牛皮包贗品買賣案件的經驗，
以下的意見供你參考：
※ 引述《bunnyeah (bunny)》之銘言：
: 事情經過：
: 在拍賣和一位賣家在捷運站面交
: 說實在的當下看了很久也看不出個所以然
: 只記得賣家說了一句:
: "保證正品 不正可以拿來退"
: 於是當天馬上就拿去專櫃想請店員驗貨
: 專櫃人員看了看 說無法保證這個包的真偽
: 只能跟我說 這個年份的包包不應該是這個款式
: 最後跟我說 他們專櫃實在無法幫忙看真偽去承擔這個責任
: 也因為那天後上班比較忙就沒空管這件事
: (當下其實蠻相信賣家那句話)
: 這幾天上網看了辨識真偽的教學
: 才發現這個包符合了大部分的"假貨特徵"
: 細部的就沒去研究
: 但是"重點部分"真的明顯得很誇張
記得詳細拍照起來，包括全貌、局部特寫，然後彩色影印出來，
將來當證據用。
另外可請專櫃人員提供正版包包之款項型錄，或網路上
尋找正版包包的照片。兩者對比，將來提供給檢察官或法官。
英文好的話，直接寫e-mail去國外總公司求證。連同回信的e-mail
都可以提出當證據。
: 於是馬上上拍賣向賣家提出問題
: 發現他有在賣別人(當初他"好像"有跟我說是最後一個)
: 我很客氣的跟他說 我要退貨
: 也婉轉的表明他當初給過的承諾
: 還沒有直接提出包包是"假貨"兩個字
: 得到的回覆是 "我不懂你的意思"
: (當然他也把我的問題刪除 其他賣家不會看到)
: 說實在我已經有點生氣了
: 直接問了他 請問當初賣給我的包包是不是他保證的日本專櫃"正品"
: 於是得到一個回覆"請問你用哪個帳號下標?"
: 重點是 當初是賣家要求不下標
: 然後接著我跟他所有交易的問答記錄都被刪除了
: (如果不是心虛為何要刪除？)
: 在這之前我已有拍照備份
以上對話內容如果有拍照（ctrl+SysRq？），可以證明雙方曾經交易過。
「發現他有繼續再賣別人」這點可否證明？
賣家的拍賣網頁上如果有放同一包包的照片，有助於認定「你的包包確
實來自於這位賣家」。證明這點的重要性在於：賣家可能會否認，面交
給你的包包，並不是你提告拿出來當證物的這個。如果賣家提出這樣的
抗辯，依照舉證責任分配，你要先舉證「就是賣這個包包給你」。可回
想一下如何補強舉證。
: 和朋友討論後決定要報案了
: 但還是又問了他一次希望他不要拖了
: 得到理直氣壯的回答
: "我不懂您為何要退貨 如果覺得不是正品請拿出證明
: 沒有證明不退貨 其他關於我寫得很清楚 面交後不退貨"
: (最後那句顯然和當初面交說詞不一)
「我不懂您為何要退貨 如果覺得不是正品請拿出證明」這句話是否
也有保存起來？如果有，也等於賣家承認當初雙方約定係以真品交
易。另外，你們交易的價格也可以用來佐證「賣家是以銷售真品的
意思，與你進行交易」。
: (以上是簡略內容)
: 最後也強調自己讀法律系
: 那就走法律途徑
: 實在是理直氣壯到我又拿包包跟辨識教學確認一次...
: 後來又發現一件
: 發現這位賣家用另外的人頭帳號賣過一樣的東西
: 商品圖一模一樣~
: 敘述改了一些
: 不過留的電話還是同一隻阿
: 我把這些網頁都存起來了
向警察報案並非不可，但既然自己是讀法律系的，可以考慮直
接自己寫訴狀，附上證據，向地檢署提出刑事告訴。
可能涉及的商標法第82條之輸入仿冒商標商品罪、販賣仿冒商
標商品罪及刑法第339條第1項之詐欺取財罪。
: 問題：
: 1.若報案，是否需要專櫃證明才足以證明商品真偽？
: (基本上取得似乎有難度)
實務上可能透過臺灣分公司或代理商，將「證物包包」送
至國外總公司鑑定真偽。也可以請臺灣分公司或代理商派
專人到庭作證。
當然，如果賣家能夠提供「真品證明」（或皮革文件），或
國外購買發票，或許有助釐清真相。且法律上來說，出售真品
的一方本來就有義務，應該交付真品證明文件給買家。
報案時只需要把「讓你形成合理懷疑是贗品」的照片和資料，
提供給警方、地檢署或法院即可。
: 2.若報案，以網站上的辨識教學判定真偽可否成立？
可以作為佐證，但最後真偽的認定，可能還是要由國外總公司或臺灣
分公司（代理商）的判定，才能讓案件無爭議的確定。
: 3.請問最後發現的那個網站對這件事有幫助嗎？
當然有幫助，且或許你可以在網路上找到相同「受害者」。
: 4.若賣方要求證明商品來源，是否會關係重大到無法制裁？
如果你能舉證包包購自於他這位賣家，真品來源則是他要舉證，
而不是你要舉證。所以你要舉證的是：現在有問題的這個包包，
確實是從他這裡買來的。
: (爬文時板友有分享過這個可能遇到的麻煩)
: 說聲抱歉，內容非常冗長，十分感謝各位高手費時閱覽！
: 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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