「稱職比職稱重要」
當你名片上的職務沒了？頭銜也沒了？你還剩下什麼？
美國前國防部副部長在大型會議演講的故事。
他在舞台上演講，與觀眾分享事先準備好的講稿。他停下來，喝口剛帶上講台裝在保麗龍杯的咖啡。然後又再喝一口，他低頭看著杯子，露出微笑。
「你們知道嗎，」他拋開講稿說，「去年我在這裡演講，參加相同的會議，使用相同的講台。但我還是副部長。」
他說，「我搭商務艙過來，飛機降落後，有人在機場等我，送我去旅館。抵達旅館後，另一個人在等我，他們已經幫我報到，所以直接給我鑰匙，送我到房間。
第二天早上我下樓時，大廳再一次有人等我，送我到這裡。我被帶著走後門進來，直達後台休息室，然後有人送上一杯裝在美麗陶瓷杯中的咖啡。」
「但是今年我在這裡跟各位演講的時候，我不再是副部長，」
他繼續說，「我搭經濟艙過來。昨天抵達機場時，沒有人來接我。我搭計程車到旅館，自己報到，自己走進房間。今天早上下樓到大廳。叫了一輛計程車到這裡。我從前門進來，自己找到後台。
在後台，我問這裡的人是否有咖啡。他指著靠牆桌子的咖啡機。所以我走過去，自己倒杯咖啡到這個保麗龍杯。」他舉起杯子給觀眾看。
「我忽然領悟，」他繼續說，「去年他們給我陶瓷杯，根本不是因為我的關係，而是因為我有一個職稱，我只該拿到保麗龍杯。」
「這是我可以交給大家最重要的一門課，」他說，「你可能會從職務或地位得到所有福利、好處和優勢，這些其實不是特別給你，而是給你擔任的角色。
當你脫離那個角色，而且你最終一定會脫離，到時他們就會把陶瓷杯給取代你的人，你永遠只該拿到保麗龍杯。」
在傳統職場，「人走茶涼」是每個人都要知道的人情世故。當你離開職務，要明白知道自己已是江湖的過客，倘若有人偶而想起你的故事，也別得意，因為那遲早也只會變成江湖的傳說。
用你的頭銜與人相處，有ㄧ天你會發現你越來越孤單，而用你的人品與人交心，你會發現你的生活越來越充實。
不問自己有多成功
只問自己幫助過多少人成功
深信人走，茶依舊是熱的。
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