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【BBC中文網】美國「最好」老闆?放棄百萬工資給僱員加薪
故事主人叫普萊斯(Dan Price),生活在美國的西雅圖市,是一家網絡支付服務公司的老闆。
2015年的一天,普萊斯突然把公司120名員工都聚在一起,宣佈給每個人漲工資,把員工最低工資上調到7萬美元。而作為老闆的他呢,卻把年薪調低100萬美元,開始領取最低工資。
五年過去了,普萊斯還在這麼做,而且表示這樣做值得。
世界上還有這麼好的老闆?這樣做目的何在?
美國老闆的邏輯
普萊斯這一驚人之舉的邏輯是什麼?
一切還要從一次偶然事件說起。
有一次,普萊斯和好友維拉麗一起去西雅圖郊外爬山遠足。普萊斯以前和維拉麗曾是戀人。途中,維拉麗說起了自己生活的艱辛。
她說,房東又加租了,每月房租漲了200美元讓她每月的日常支出非常困難。現在,她每周工作50個小時,做兩份工作但仍然難以維持生計。這一切讓普萊斯感到生氣。
維拉麗不是懶人。她曾從軍服役11年,兩次去過伊拉克戰場。如今年薪大約4萬美元,在西雅圖這樣的高科技企業密布的昂貴城市,很難住得起好房子。生活的辛苦不言而喻。
聽著維拉麗的傾訴,普萊斯在忿忿中也開始沉思與捫心自問。
挑戰貧富差距
普萊斯當時31歲,少年時代就成立了自己的公司Gravity Payment——一家幫助小商家快速廉價處理信用卡支付服務的網絡公司。公司目前有約2000名客戶,市值估價數百萬美元。減薪前他給自己發的年薪為110萬美元。
從小受基督教影響的他,為人樂觀向上,彬彬有禮,富有同情心和同理心。普萊斯覺得當今社會似乎正在美化聚斂錢財的貪婪文化。決定向美國貧富不平等現象挑戰。
維拉麗的故事給他觸動很大。他聯想到自己公司許多員工可能也面臨類似的財政困難。於是,他決定變革從自己做起。
他知道,美國上層百分之一人口的收入要高於底層50%人口收入的總合,而且差距還在繼續擴大。
在與維拉麗遠足的過程中,普萊斯腦子中已經有了主意。他之前曾讀過諾貝爾獎經濟得主卡尼曼(Daniel Kahneman)和迪頓(Angus Deaton)的研究:到底賺多少錢才能讓人快樂?
普萊斯當場就向維拉麗承諾,回去給公司僱員漲工資。
驚人之舉
經過仔細計算,普萊斯決定把每個員工的工資上調到年薪7萬美元,但前提是自己要大幅減薪。
同時,他還放棄了自己的股票和存款,並為自己兩處房子申請了房貸。
一切安排妥當,普萊斯便把員工召集起來,告訴他們這一驚人的決定。
一上來,大家都有點摸不清頭腦,直到普萊斯再次重覆,人們才意識到發生了什麼。雖然,人們的反應沒有像他預期的那樣,不免有點令人失望,但普萊斯對自己的決定並不後悔。
只不過,五年後普萊斯才認識到兩位經濟學家所研究的結果稱,美國人需要賺到7.5萬美元才會感到幸福。為此,普萊斯自嘲自己徹底搞錯了。
但好消息是,自那時起公司徹底轉變。員工人數翻了一番,公司經手的業務額也從之前的38億美元增長到102億美元。
公司10%的員工購置了房產,而之前能買得起房子的員工只佔1%。百分之七十的員工還清了債務。
與此同時,員工們自願投資在養老金裏的錢也增長了一倍。
美國「最好老闆」?
美國一家雜誌把普萊斯稱作「美國最好的老闆」。許多人對普萊斯的行為表示支持和讚賞。
但對普萊斯行為不滿的人也大有人在,包括其公司客戶在內的人認為普萊斯的行為是一種政治宣言。
因為當時,西雅圖正在就是否把最低工資上調到每小時15美元一事進行辯論。一些小企業僱主堅決反對,因為他們稱這樣會讓他們破產。
一些右翼人士還把普萊斯說成是共產主義者。
就連普萊斯自己公司的兩位高級僱員也以辭職的方式對此表示不滿。他們說,這樣會讓公司失去競爭力,並讓員工懈怠。
幸運的是,這樣的事並沒有發生。
Gravity銷售主管巴羅表示,自從漲工資後員工的幹勁更大了,特別是原來工資級別較低的同事。
士氣業績提高
巴羅表示,當你不再為金錢所困擾時就可以讓人在工作中更有熱情和幹勁。
同時,資深員工的工作量也相對減少,因此壓力小了。他們可以有時間休假了。
普萊斯說,原來公司裏的一位同事住得較遠,每天要花近2個小時在路上,因此,總是擔心爆胎問題,不能集中精力。
漲工資後,他搬到了離公司較近的地方。現在他把更多錢投資到健康上,天天健身並吃健康飲食等。
公司裏的另一名男士自從漲工資後天天鍛煉,成功減肥22公斤。
還有其他員工漲了工資後有更多時間陪伴家人,或是幫父母還債等。
總體來說,大家都感覺獲得了更多的自由空間,不再為財政而苦惱,因此,生產力也隨之增加。
普萊斯認為,這就是公司賺更多錢的原因。
普萊斯表示,其實錢並沒有改變員工工作的動力,而是提升了他們的工作能力。
「你去上班並不是因為不得不掙錢,而是在想我怎麼能把工作做得更好些,」巴羅說。
其實,普萊斯也不是從一開始就這樣慷概大方的。在2008年經濟危機時,普萊斯承認自己當時只想省錢。
當時,美國經濟低迷使Gravity的客戶量大減,其收入下降了20%。
按商務邏輯就應該裁員,這意味著要把公司35名員工裁掉三分之一。但普萊斯最後沒有這樣做,他大力削減了成本。
經過5個月的艱苦努力,公司終於扭虧為盈,但為了保守起見,普萊斯並沒有給員工漲工資。
此時此刻,就連巴羅家裏的日子也不好過。為了能補充一下收入,巴羅在麥當勞打第二份工。
但有一天,她由於疏忽把麥當勞的培訓手冊拉在了公司的辦公桌上,被同事看到了。
很快,她的上司找她去開會。巴羅想這下完了,自己要被解僱了。
但其實,老闆找她是要給她加工資,這樣她就不用再去做第二份工作了。
普萊斯說,自己也是很長時間才意識到公司裏有許多員工每天為金錢所困的。當然,大多數人都不敢告訴他。
其實,他在2015年決定給每個人年薪加到7萬美元之前,他的員工已經享受每年工資上漲20%的福利了。
但是維拉麗的一番話讓他做出更大膽的決定。
過於天真?
普萊斯希望其他的美國企業也能步他的後塵,做出改變。
雖然也有一些公司的確像普萊斯學習,大幅上調了公司員工的工資,但普萊斯希望通過游說能讓大批公司這樣做,並做出結構調整。
但是,事實證明普萊斯太天真了。
然而,至少這一變化為普萊斯本人和他的生活方式帶來了深遠的影響。
在主動給自己減薪前,普萊斯過著典型的高科技白領富翁的生活。他住在西雅圖無敵的海景房,去高級餐廳用餐,享受美味佳餚和香檳酒等。
後來,為了維持生計,他把自己的房子作為愛彼迎Airbnb出租,自己則每天開一輛舊奧迪上下班。
後來,普萊斯的一些僱員實在看不下去了,他們一起偷偷湊錢給他買了一輛特斯拉汽車。
組織人之一的奧尼爾表示,這也是他們想用具體行動對普萊斯所做犧牲的一種終極感謝方式。
而當普萊斯從辦公室走到停車場看到這輛新車時,感動地流下了眼淚。
五年了,普萊斯仍然拿著最低工資。但他覺得自己比當年賺上百萬美元時人生更充實。
但普萊斯不是沒有過動搖和掙扎。
他承認自己每天都會遇到考驗。
普萊斯說,他與臉書創辦人扎克伯格(Mark Zuckerberg)同齡。自己也有黑暗時刻。有時也禁不住想要跟扎克伯格競拼一下,躋身《福布斯》財富榜,也能像扎克伯格一樣富有。普萊斯還想上《時代雜誌》的封面,賺許多許多錢。
所有這一切都太具誘惑力了。
「把這一切都放下並不容易。但我現在的生活要好得多,」普萊斯說。
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【叛逆的原因】
一個好消息和一個壞消息。
好消息是我買的公寓火速辦完過戶手續、敲定設計師,準備進入裝潢期,期待農曆年前能入住。無論要近期就在台灣定居,或過幾年回來養老,我都在故鄉有了一間屬於自己的小窩,心裡踏實不少。
等待裝潢的過渡期,我們租下另一間老透天厝,狀況比前一間漏水鬼屋好太多,可以坐在大片落地窗前望著藍天工作吃飯,綠地多空氣好,離娘家距離又更近了。
壞消息是我家老兒子和小兒子同步進入叛逆期,害我又要忙裝潢、工作還要分神煩惱教養問題。
大白在中文班是個認真乖巧的好學生,但三不五時回家吵架鬧脾氣時仍會撂下那句口頭禪:「我不能再跟妳生活下去了」,頻率比在東京時更高。
以往在日本懶人我嫌回娘家路遙遙,總是默默裝死混過去。如今我可是站在故鄉的土地上,走幾步就能找爸媽取暖,身邊有姊妹好友支持,還有自己名下的房子和存款,底氣足了就能挺直腰桿瀟灑回答:「如果你確定自己想要什麼,那我就不勉強,把文件準備好給我簽,去追尋你的幸福吧!」
十年風水輪流轉,這下換他默默了。
(你看看你,終於嘗到多年來外配想離家出走還得上網訂機票/連夜打包/又捨不得孩子的煎熬了吧。)
大白公主的中年叛逆期已持續12年(也可能是43年),我見怪不怪,相較之下阿梅的幼兒叛逆期更讓我頭痛。別人的兒子不乖大可放生,親生的可不能隨便棄養。
阿梅的症狀是徹底的不合作運動。什麼都「不要」(奇怪,no no期不是兩歲嗎,他都快三歲半了),翻臉跟翻書一樣,在家稍有不順心就大哭大鬧,而且完全不守信用。
我自認是個還算有教養原則的母親,阿公阿嬤也很理性不寵孫,但對這隻小潑猴不管怎麼事前約定、動之以情、說之以理、隔離冷靜、反省檢討,他總有辦法讓發誓「今天絕對不吼不揍小孩」的母親破功崩潰。週末長假尤其是骨肉相殘的人間煉獄。
比如說,有一件開襟薄外套他覺得很帥,自以為穿起來像黑武士Darth Vadar的披風,連穿三天連睡覺都不肯脫下來,今早我耐著性子請他脫下來洗:「因為衣服上面都是你的汗很臭了,我們脫下來把它洗香香,曬乾了馬上就還給你。先給你穿另一件也很帥的披風好嗎?」
「不要!我很冷我不要脫!就是要這一件!嗚哇哇哇!」接下來一路大哭尖叫拒絕溝通,直到我硬把外套剝下來丟進洗衣機,拿了另一件小外套給他換上,過了半小時後他才冷靜下來懺悔:「馬麻對不起,衣服流汗很臭了要洗乾淨,我不會再鬧了,我會很乖。」
(然後只乖了五分鐘又進入下一回合的媽媽理智線挑戰賽。從早到晚哭聲如此淒厲,鄰居還沒打113通報是否太冷漠。)
跟生父討論,大白說阿梅是回台灣後才變這樣,一定是被寵壞了,回去受日本教育才懂得守規矩。
我說大人冤枉啊我們沒寵過他,而且連在台灣偶有長輩後援可以丟包喘口氣的狀況下,你都經常跟兒子鬧彆扭,一氣就把爛攤子丟給別人收拾,你確定回東京過完全無後援的生活,真的會比較好嗎?到頭來苦的是我啊。
大白無比堅持「回東京絕對會比較乖」,我也怒了:「好啊,既然你認為阿梅比較適合日本教育,不如你們兩位水土不服的一起回東京好好學規矩,我在台灣跟適應良好的寶哥一起開心生活,過半年後再來看看哪一組比較乖?」
於是大白又默默了。(山芋果然太燙手沒人敢接)
話是這麼說,阿梅的逆子症確實是回台灣後才開始變本加厲,偶爾我也懷疑到底是他剛好進入自主意識變強的階段(←阿公的理論),還是受到環境的負面影響。
上週我鼓起勇氣寫聯絡簿問幼兒園老師,阿梅最近在家常亂哭鬧,在學校狀況如何?老師回答:「在校一切OK,上課認真、玩也開心,很久沒有哭鬧了。是欺負媽咪吧?」
原本兇手不是環境不是寵溺,根本是複製貼上他老北在老師面前裝乖、只敢回家欺負媽媽的壞基因嘛。(宣布破案)
#跪求對付幼兒叛逆期的良方
#中年叛逆那隻已無藥可救只要揪團來幫我挖洞即可
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阿見師
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