⚠️【亞洲航空 因應新型冠狀病毒之往返日本航班退款/改期辦法】⚠️
適用對象:2020/03/08(含)前已購買並開立亞洲航空營運之日本航線機票者
適用原搭乘期間:2020/03/08~04/30
退票方案:
1. 退回亞航BIG會員帳戶(代金券模式,不退現金)
2. 全額退款包含已預購之託運行李額度、選位、機上餐食等
2. 必須於退款到帳後180天內使用
(訂購航班無日期限制,只要官網有的日期都可以買)
申請期限:原訂購班機起飛前
退票專線:https://airasia.ada.support/chat/
STEP1>點選[冠狀病毒]
STEP2> [COVID-19自願退款]
STEP3>信用帳戶
STEP4>信用帳戶
STEP5>選擇4 (常見問題問答) or 6 (其他)
STEP6>請提供簡單的要求描述,以方便我將您的反饋轉交至相關負責人/團隊>填入Refund:、訂單編號(六碼)、乘客英文姓名、出生日期、訂票時使用EMAIL。
改期方案:
1. 可申請原出發日90天內的同航線航班
2. 免收價差和稅差
* 若已申請過退款或更改航班則無法重新選擇
*非官網購買的乘客,請與原購買單位詢問
恭喜中獎!敬祝退票順利!
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