週一一早就被記者狂call!帶來今天三則重要的科技午報
建設5G害4G行動通訊申訴暴增 中華電回應了
https://www.ettoday.net/news/20200817/1786596.htm?redirect=1
行動通訊申訴增…中華電信承認:建設5G影響4G收訊
https://udn.com/news/story/7240/4787206
iPhone12擺脫「差別待遇」!全升級「Pro系列螢幕」分2波開賣
https://www.ettoday.net/news/20200815/1785377.htm
爆料:Apple自家服務同捆「Apple One」將隨iPhone 12亮相
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中華電信收訊差申訴 在 陳素月SayYes Facebook 的最佳解答
綠委驚爆資本支出連年遞減 中華電信攜碼轉出客戶大增
立委陳素月國會辦公室2016.6.20
近來交通部所屬國營事業狀況頻傳,包括:桃園機場接連因豪雨淹水、跳電和挖斷水管,中華郵政郵差過勞猝死等等,今(6/20)立院交通委員會邀請交通部長賀陳旦就「交通部實質掌控事業單位經營現況及未來展望」列席報告,並備質詢。立委陳素月質疑,中華電信近來「攜碼(NP)轉出」的客戶數大增,與內部員工爆料指中華電信減縮資本投入基礎建設有關。
立委陳素月首先以中華電信近日股價走揚,稱許經營團隊績效優良,但話鋒一轉,揭開最近三年中華電信南區分公司電信線路資本支出預算分配狀況,直指中華電信在彰化地區的電信線路資本支出從兩年前的四餘億新台幣,大幅下滑到目前的兩億上下,僅及過去的五成;除此之外,據國家通訊傳播委員會(NCC)今年第一季行動通訊消費申訴監理報告,中華電信客戶申訴的案件也是五大行動通訊業者最多,甚至近來「攜碼(NP)轉出」的客戶數也大幅增加。面對這些負面消息,中華電信亮麗的財報數字下,似乎另有引人憂慮的地方。
對此,中華電信董事長蔡力行坦承,目前行動通訊業務確有民眾投訴較多的情況,目前正積極改善行動通訊品質的部分,因此行動通訊的相關硬體建設支出,近年來也不斷增加,至於傳出中華電信線路資本支出驟減的消息,應屬於固網部分,近年來的確為解決庫存問題進行部分管理,因此固網資本支出部分出現下降,期盼對於中華電信固網服務部分不致造成損害。
立委陳素月進一步指出,返回選區屢屢接獲民眾投訴、抱怨中華電信收訊品質不良;此外,更有中華電信內部員工爆料,直指近兩年中華電信「攜碼(NP)轉出」的客戶數大增,每月平均流失近2000支,另外4G建設停頓、供料也有不足的情況。中華電信董事長蔡力行坦言,近兩年「攜碼(NP)轉出」的情況的確較為頻繁,主因在於台灣行動通訊市場日趨飽和,以及同業之間競爭激烈所致,因此近來提供新資費方案確保客源,另外也提高行動通訊與網路建設的資本支出,盼能有效提升服務品質。
最後,立委陳素月提醒中華電信,基層員工的反應與客戶申訴都要予以正視,也期盼曾任中華電信董事長的賀陳部長多所關切與指導,讓中華電信的績效繼續蒸蒸日上。
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