🏆🗣這張卡辦就對了！「#中信英雄聯盟卡」一堆10%回饋給你，還沒有任何條件唷！沒要你開戶、每月刷多少、外幣存款、帳戶扣款，這些條件都沒有！就是夠簡單指定的通通給你10%，基本上會用卡的人在12月中一上市已經都搶著先辦了，因為新戶超級豪華的首刷禮，舊戶也有200元刷卡金(等同22.5%回饋)😱
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✍️公開我入手以來這兩期帳單，首次的回饋計算！很多人反應有漏項目或是 Uber 及 #ubereats 有漏回饋的，我都跟客服對過了！在APP內都可以看到回補，我不得不說這張卡的回饋讓他們客訴量大增，每一客服都變成數學高手了🤣 (真的辛苦他們了，希望看我寫的讀者們，可以懂怎算，自己先算一下和查回饋，不用煩客服）
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🔥之前有教過大家如何運用這張拿滿回饋，我在文章也再一次寫入說明！然後細節也在文章提到，像大家可能都沒留意到的是「#回饋無條件捨去」，所以跟你心中所算會誤差個幾元，兩個活動回饋獨立計算外，一個是用月份另一個是用週期，對....沒錯！現在PM出活動..真的專門搞死客服....還有用戶的計算能力🤣(以前在學校讀的數學沒白學...賽、摳賽、摳填炫...誤)
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中國信託客訴 在 [閒聊] 中國信託客服真的誇張- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
事情經過如下：
上禮拜因為公司需大量採買
想說乾脆辦張line pay好了（原本就有line pay金融卡）
於是在禮拜三的時候在網銀送出申請
由於沒有掃描機 想說選了稍後補上財力證明就繼續填後面的資料
結果填完就自動送出了？（WTF!)
當下因為太晚 客服均在忙線中
於是就在隔日進線客服
客服給我了一個案件編號及傳真號碼
我立刻傳真過去後又再進線確認
但客服說資料是直接到信用卡部門
他們無法直接查詢
如有缺件會再用"一般信件"告知
直到今天我進線語音自助查詢進度
發現變成需補件（WTF!）
馬上又進線客服
客服請我提供傳真過去的號碼
然後查了一下說沒查到
我說現在你們都不能確認到底有沒有收到補件
那我是不是重新申請比較快
結果客服用一種輕佻的語氣說"我不懂你要表達什麼？"
我說沒關係我查一下你們給我的傳真號碼再進線
他就直接掛我電話...
接下來我查到當初客服給我的傳真號碼後又再度進線客服
這個客服一接通後就說
阿你剛剛不是來電過了
剛剛那位同事怎麼說
我說他請我提供當初傳真過去的號碼
我一說完 他立刻說這隻是建檔前的傳真號碼(乾...這隻可是你們客服提供的耶 前一天晚
上12點送出資料 隔天早上10點你們就建好檔 然後我進線客服還給我這隻號碼？）
我跟他反應後 他就一直重複跳針說是另一個號碼
於是我問那我線上重新申請會不會比較快
他又一直跳針重複說著
可以 如果你嫌補件麻煩的話
聽到這我就不想多說了
掛完電話後10分鐘才收到要補件近期會以書面信函通知的簡訊
現在辦卡銀行都這麼跩就是了
要申辦人自己詢問還問不出結果
然後也不通知你
真的有夠誇張的...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.2.109
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1516614038.A.F1D.html
每個客服態度都不會一樣啦
或許趕下班？
問題點在於要我傳真到沒建檔應該傳的號碼
後面確認才說傳錯了
還不是過好幾天確認
是隔天早上確認
沒建檔-我傳資料了
有建檔-客服又說查不到資料？
那請問到底是建了還是沒建？
※ 編輯: Leo630 (59.120.2.109), 01/22/2018 18:42:44
一堆搞不清楚狀況的
※ 編輯: Leo630 (59.120.2.109), 01/22/2018 18:44:03
我只知道一天到晚打電話傳簡訊問我要不要貸款買保險
連去領錢都一直拉著我說
上個月月初去換卡
一直拉著我說不用換啦
辦信用卡就好
結果真的要辦了遇到這樣的客服
客服有好有壞
只是我剛好遇到而已
剩下就不再回應了
反正酸民怎樣都可以酸...嘻嘻
※ 編輯: Leo630 (59.120.2.109), 01/22/2018 19:00:45
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