三星note7後續處理阿祥的網路筆記本在Facebook 的評價

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關於三星note7後續處理在阿祥的網路筆記本 Facebook 的最佳貼文

關於三星note7後續處理在 [新聞] Note7危機處理學者、3C達人肯定- 看板MobileComm 的評價
關於三星note7後續處理在台灣三星Note7討論區 - Facebook 的評價

三星note7後續處理在阿祥的網路筆記本 Facebook 的最佳貼文

2016-09-06 22:43:37 有 55 人按讚

針對Galaxy Note7電池事故後續處理，台灣三星今天有了新的公告更新如下：
．此次事故確認為電池問題所導致，為求安全三星主動撤下通路展示機、並全面回收已售出的Note7，回收後不予整新處理。
．新版Note7將全面撤換原有電池供應商的產品，改由新供應商提供電池，並以更高標準進行安全品質測試。
．除原本的換機選項，消費者也可選擇退貨（退費）處理，詳細情形將另行公告官網。
．台灣三星另外提供換購方案，可提供消費者退貨後換購三星其他機種，詳情待公告。
．9/8起三星將提供備用機申請服務，消費者可先將Note7繳回並申請備用機，在新版Note7到貨前不至於無機可用。

對於消費者來說，台灣三星給予的選擇更多了，也希望其中會有讓大家可以接受的方案囉！

*公告詳情，請見：https://axiang.cc/archives/24886

Tags: 三星note7後續處理

阿祥的網路筆記本

About author

阿祥的網路筆記本成立於2004年10月，作者為阿祥，本名秦庭祥，長期關注3C產品資訊與應用－尤其聚焦於智慧型行動裝置、雲端服務應用、App評析與行銷、以及遊戲評測與產業趨勢…等議題。阿祥同時也是3C布政司共同創辦人，提供社群行銷、教學與體驗活動規劃…等服務，並曾擔任元智大學資訊傳播學系兼任講師、國立空中大學管理與資訊學系學科委員，並於三星學園長期擔任手機課程講師，也受邀前往多間大學、政府機關擔任講師，分享雲端與行動工具應用心得。有關於阿祥的詳細介紹，請參考 http://axiang.cc/about

阿祥的網路筆記本成立於2004年10月，作者為阿祥，本名秦庭祥，長期關注3C?

社群媒體上有些相關的討論：

三星note7後續處理在 [新聞] Note7危機處理學者、3C達人肯定- 看板MobileComm 的推薦與評價

作者Rigaudon (支持htc，支持台灣貨)

看板MobileComm

標題[新聞] Note7危機處理學者、3C達人肯定

時間Tue Sep 20 13:57:09 2016

https://news.ltn.com.tw/news/business/paper/1033665

Note7危機處理學者、3C達人肯定

三星Galaxy Note7發生自燃事件至今，學者、3C達人大多認為三星在
危機處理上做得很到位，而本週五開放更換新機，若提供更多、更高
層級的安全檢測報告，以及做到「品牌再強化」，應可化危機為轉機
。

文化大學廣告系教授兼系主任鈕則勳表示，從企業危機處理的立即、
誠實、負責及站在消費者的同理心四個面向觀察，Note7危機處理，台
灣三星做得很到位。

立即、誠實、負責、同理心做得很到位

鈕則勳進一步分析，三星發現Galaxy Note7問題後的第一時間，由三星
負責手機事業最高層級的行動通訊事業部總裁高東真出面道歉，並宣布
是電池問題，而台灣三星也立即發布聲明稿，宣布暫停銷售Galaxy Note7
，防堵不確實的資訊四處擴散，避免以訛傳訛，造成一發不可收拾的局
面。

一般企業為避免侵蝕公司獲利，不會採用退換貨的方式，但三星不僅宣
布停售，並無條件退換機，明顯擔起一切責任。另明確告知消費者，以
後不採用原電池供應商的零件，懲處供應商，斬斷消費者對電池的疑慮
。

考量退換貨造成消費者不便，台灣三星加碼贈送原廠32G OTG，滿足消費
者的「奇檬子」（KIMONGI，日文）。

鈕則勳指出，台灣三星上述種種的處理方式，可說是很有誠意的道歉，
且在危機處理的四個面向都做足、做滿。

換機換購或退貨多樣選擇可打一百分

3C達人Tim哥也指出，相對於其他手機廠商出包時的處理方式，以及台灣
三星此次對Galaxy Note7採取可以無條件換機、換購或是退貨的多樣選擇
，可給台灣三星打一百分。據指出，三星此次處理Galaxy Note7的方式，
是三星總部掌握大原則，而部分方案則由各個國家視各地民情不同而定。
在部分國家只可換貨下，台灣可以退貨，且贈送價值七百九十元的原廠32G
OTG，優於部分國家。

根據Tim哥了解，台灣消費者對於此次台灣三星處理較不滿的部分是，三
星客服專線經常滿線，但對其他處置方式則多表認同。

後續要如何重拾消費者信心，將是三星Note7重返市場後的真正考驗。Tim
哥建議，三星必須提供手機電池使用的測試報告，強調安全性，以提振消
費者的信心，另外三星也必須加強宣導消費者手機使用行為，例如手機充
電時不應使用，因為電池在持續充、放的環境中，手機一定會過熱，而零
件勢必受損，且Note 7前後都是玻璃，導熱更快，三星必須負責宣導正確
的手機使用行為。

鈕則勳更建議三星後續必須做到「後危機管控」，才是企業負責任的做法
。Note7的重新出發，必須用到「洪荒之力」，以更高的標準，做電池的良
率檢測，以及相關安全性的檢測，並告知消費者相關的監測指標，以及尋
求相關學術專業人士背書，讓消費者放心。

鈕則勳也建議，可藉由退換機的過程中，與消費者做互動調查，了解換機
者的需求，進而增加與「鐵粉」的黏著度，了解退貨者的狀態，進而找出
解決之道，才能化危機為轉機。

https://img.ltn.com.tw/2016/new/sep/20/images/bigPic/600_72.jpg

3C達人Tim哥。（記者王憶紅攝）
https://img.ltn.com.tw/2016/new/sep/20/images/bigPic/600_73.jpg

文化大學廣告系教授兼系主任鈕則勳。（記者王憶紅攝）

心得：
看到沒有，人家是教授、是3C達人捏，看到的面相和社會大眾就是不一
樣，更寬、更廣、更有深度。

那個本來不願意退貨，後來每天在消保處被投訴40多起才肯退貨的三星，
是假的！暫時的！

那個把有爆炸風險的手機，從9/3開始留在消費者手中到9/19號整整兩個
禮拜的三星，
是假的！暫時的！

那個退貨時因為盒裝內少了一張說明書，就刁難消費者，等到消費者上網
把事情鬧大了以後才趕緊打電話補償的三星，
是假的！暫時的！

再說一次，3C達人看到的，和你我不一樣，我們一般3C平民，還是多學著
點吧XD

ref:
三星Note 7退貨限制多消費者怒
https://money.udn.com/money/story/5648/1962705

欲退Note 7遭拒網友諷：退炸彈要附上炸彈說明書
https://udn.com/news/story/10328/1967118

--
三星表示網友支持
三星S7與LG G5不支援安卓6.0儲存卡功能｜網友:其實這功能不見得好SD卡出問題會更麻煩
Galaxy S7/S7 edge 不支援 QC 3.0 ｜網友:QC3.0的使用...不會跟2.0有太大差距
三星S7/Edge無緣USB Type-C接口｜網友:TYPE-C非常不普及....沒有換的必要性
買S7請三思年都過完了三星還不更新6.0｜網友:Android更新之後手機有變更好嗎?
總是把最新技術用上的創新領航員，SAMSUNG

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.47.203
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1474351032.A.FE7.html

噓 ZERGSON31 : tim哥？ 09/20 13:57

噓 ckroy : 3C達人是什麼鬼？ 09/20 13:58

噓 force5566 : tim哥又出現了XDD 09/20 13:58

噓 hihi29 : 鬼扯 09/20 13:58

→ kblover : 費文有tim哥 09/20 13:58

噓 abc125n1 : tim XXXXD 09/20 13:59

噓 joshpost : 收錢了吧 09/20 13:59

噓 james732 : 不愧是Tim哥 09/20 13:59

→ softmm : Tim 09/20 13:59

噓 bighta83330 : 好一個Tim可可 09/20 13:59

噓 iceyeman : 你敢講以後推的手機就不敢買！ 09/20 14:00

噓 ninja9 : 達三小你是多了解3C 技術性能原理解釋一個來聽聽 09/20 14:01

噓 Peterlai0404: Tim ? 09/20 14:01

噓 kblover : 難得來噓文好了實在太廢了 09/20 14:01

→ shlee : 笑了XD 09/20 14:01

噓 agong : 用在一時 09/20 14:02

噓 koster : 怎麼有種在看黨報的錯覺 09/20 14:02

噓 shin30 : 我給三星87分啦 09/20 14:02

噓 enjoy8041 : 做出會爆炸的手機的確很到位! 09/20 14:02

推 YKM519 : 養兵千日就是用在這時候啊 09/20 14:02

噓 natsunagi : 達人這個詞被濫用了XDDDDDD 09/20 14:02

噓 kegybsm8167 : 有Tim給噓 09/20 14:03

推 a88013993 : 我們業障重啊..... 09/20 14:03

噓 lucifero : 行銷費用砸下去台灣三星最佛心!! 09/20 14:03

噓 nath0975 : 玻璃導熱更快？？怎麼跟我知道的不一樣？ 09/20 14:04

推 Bastille : 哈哈到底是收了多少錢 09/20 14:04

噓 dichotomyptt: 誠實我笑了 09/20 14:04

推 jademesses : 這他媽叫3C達人哎呀我眼睛業障好重阿 09/20 14:04

噓 walk1987 : 給你一個讚 09/20 14:04

→ jin062900 : 哄堂大笑 09/20 14:04

噓 henry4621 : 台灣***好棒棒 09/20 14:05

→ xerophil : access journalism 09/20 14:05

噓 david7112123: 月月鳥泰哭哭喔！ 09/20 14:07

噓 davendaven1 : Tim哥必噓 09/20 14:08

噓 snownow : 平行世界? 09/20 14:08

噓 beartsubaki : 我看到的處理方式一定是來自於平行世界那家三星做的 09/20 14:08

噓 droidturbo : 我家有電腦2台手機7.8台，我也是3c達人 09/20 14:08

噓 mikotofans : 人不知恥天下無敵 09/20 14:09

推 dashonyu : 87分，不能再多了! 09/20 14:09

噓 barttien : 星粉拿來自我催眠的方式 09/20 14:09

噓 Salvere : 我星粉但看到tim就是要噓 09/20 14:11

噓 lindaide2010: tim不知道在有名什麼，科科 09/20 14:12

→ hank12332 : 達人?????? 09/20 14:13

噓 VIGUTA : 這年頭隨便個咖洨都可以叫達人w 09/20 14:13

噓 mike0608 : 噓記者 09/20 14:13

噓 blake1003 : 我家1x台服役中的電腦+1x台使用中的手機，我不就3c 09/20 14:13

→ blake1003 : 屌炸天達人了? 09/20 14:13

噓 prudence : 爛到掉渣....=.= 09/20 14:13

噓 davendaven1 : Tim哥一點也不專業，板上鄉民都比他專業 09/20 14:15

噓 livewater : 豬油時報寫這種垃圾消毒文，超噁心 09/20 14:15

噓 barttien : 那個OTG根本不到300，台灣人的命真的太便宜了 09/20 14:15

→ barttien : https://goo.gl/HFJPhB 09/20 14:16

噓 iluvpark : 葉佩文 09/20 14:16

噓 qqppzzmm : tim 09/20 14:16

推 seal81924 : 這人是被捧出來帶風向的趴 09/20 14:16

噓 lanew914817 : 字遊 09/20 14:20

噓 abc0922001 : 他是講給不懂得人聽，當然會以為不專業 09/20 14:21

噓 shsh946 : 台灣人不意外 09/20 14:21

噓 GJME : 業配明目張膽成這樣…… 09/20 14:21

噓 nomimono : 肯你媽 09/20 14:21

噓 csfp : 說個笑話 09/20 14:22

噓 Kagero : 不要貼業配新聞RRRRR 09/20 14:22

→ dahlia7357 : 我肯定你的服務更肯定你出了一隻爆炸手機 09/20 14:23

噓 fantasylee : 靠邀回收也要業配 09/20 14:23

噓 aaron1213 : Tim哥先噓 09/20 14:25

噓 longya : 自拍照已吐 09/20 14:25

噓 freedommars : 三腥花多少錢買的新文學者跟達人有退貨嗎 09/20 14:25

噓 Toy17 : 跟風噓一個 09/20 14:26

噓 brady9870 : 有Tim必噓，看了就討厭 09/20 14:26

噓 Asbtt : 買廣告喔?? 09/20 14:27

噓 ornv : Tim哥就是要噓 09/20 14:27

噓 eric830204 : 雖然討厭你一直來表三星，但真我真的認同你 09/20 14:28

推 wukeepo : 哈哈Tim哥哈哈 09/20 14:30

噓 niverse : tim鴿是三小，一種會飛的鴿子嗎 09/20 14:31

噓 aloneT : Tim你阿嬤啦，達人咧 09/20 14:31

噓 jameswen : 達個毛 09/20 14:32

噓 mega222 : 佛心公司 09/20 14:33

噓 BigHeadDoggy: T三小朋友嘴哥 09/20 14:35

噓 laique : 加速處理客訴比較實在，講這些543的是在添柴火嗎？ 09/20 14:35

噓 watanmila : kimochi warui 09/20 14:35

→ darkwave : 這篇多少錢啊 09/20 14:36

噓 pohan0921 : 目前停售退貨只是最基本的,講得好像莫大恩寵一樣 09/20 14:38

噓 dkfs789 : 2沒壞 09/20 14:39

噓 Chiya0911 : "自稱"達人 09/20 14:40

噓 HankPym : 有Tim哥先噓再說 09/20 14:42

噓 shoming9 : 為了賺錢連良心都被吃了? 09/20 14:44

噓 Vipasyin : ....... 09/20 14:48

噓 jansin7456 : 未看先猜內文有tim 09/20 14:49

噓 sediments : 不要臉 09/20 14:49

噓 vimeo : 噁心，這種鬼話都講得出來 09/20 14:52

噓 kobe4523 : 三星恩賜死老百姓們還不叩謝 09/20 14:53

噓 kenick : tim哥就是要給紅喜氣 09/20 14:54

噓 asdasd57 : 業....障文假的 09/20 14:56

噓 m12870598 : \tim/\tim/\tim/ 09/20 14:57

噓 zebra7 : 跟味全的手法一摸一樣 09/20 14:58

噓 duckling4343: Tim哥到底是哪來的人 09/20 15:04

噓 smik : 等樣等級的手機,你看人家iPhone有電流聲就可以退了 09/20 15:07

噓 kodachi : 拿了人家的錢了厚…沒在研究這塊的人又要被拉機霉 09/20 15:07

→ kodachi : 體洗腦惹 09/20 15:07

噓 nan7719 : tim哥 09/20 15:07

噓 orange21 : 肯定? 09/20 15:10

噓 yspb : Tim哥... 09/20 15:14

噓 joick50506 : tim..... 09/20 15:16

噓 jack9905105 : 這是哪個世界的***？ 09/20 15:16

推 ian670207 : 嘩然 09/20 15:19

噓 westwood0402: 3C達人，呵呵 09/20 15:19

噓 westwood0402: 與其去看這些檯面上所謂的3C達人評測，我寧願相信一 09/20 15:21

→ westwood0402: 般消費者的使用心得分享文 09/20 15:21

→ b79205 : 正妹達人女神孝子 87%像 09/20 15:24

噓 limitlesscit: 有tim必噓阿，哪裡3C達人了 09/20 15:26

噓 rhs091 : 月月鳥飛阿飛阿飛~ 09/20 15:31

噓 ragwing : 這個時代發新聞稿跟葉姵文只有火上加油的用途好嗎？ 09/20 15:33

噓 wade770223 : 三星最強，好棒喔 09/20 15:33

噓 Riesling : 09/20 15:38

→ ww : 回收退錢算有良心但沒改名又重出就是零分了 09/20 15:40

噓 Ichbinschwul: 廢文都有Tim 09/20 15:42

→ wx190 : 這達人講的話能聽屎都可以吃了 09/20 15:57

噓 ppigyou1 : 買廣告新聞買的太明顯了.... 09/20 15:59

噓 rgo : 難怪三星會重出N7連外觀也無法分辯就是有這些3C達人 09/20 15:59

→ rgo : 小學生都知道新的N7至少加個S之類的洗清污名 09/20 16:00

噓 Butcherdon : 這年頭低能兒真多 09/20 16:00

噓 npes89033 : Tim哥........ 09/20 16:03

噓 notmuchmoney: T I M 可可 09/20 16:05

噓 donnylee : 沒收錢？！ 09/20 16:08

噓 Vram : 原來這也有每日任務(1/1) 09/20 16:10

噓 s90720eric : tim 09/20 16:17

噓 innocent5857: Tim哥，唉… 09/20 16:25

噓 g1232622 : 推三星有良心(?) 09/20 16:26

噓 cz999888 : 笑死人當我沒在網路上看到使用者的抱怨 09/20 16:28

噓 kobeismine : tim哥？ 09/20 16:32

噓 ShotOnWall : 有是tim 煩不煩啊 09/20 16:45

噓 ksvs : 達人真的好棒棒 09/20 16:47

噓 gps0110 : 笑了 09/20 16:54

→ chiguang : 說個笑話：3C達人Tim哥 09/20 16:56

噓 applekidd : 收錢當然講好話 09/20 16:57

推 BIGETC : 肯定能大賠啦 09/20 16:58

噓 Inciter49 : 09/20 17:03

噓 justo180 : 自稱3C達人,和自稱上人或網路觀察家,哪個比較惹人厭 09/20 17:03

推 Toy17 : XX了耶！幫樓主QQ 09/20 17:05

噓 GORDON2037 : 這樣也能說是達人? 哪根蔥啊 09/20 17:37

噓 ipadpro2 : 跟你說個笑話，3C達人，Tim哥？！哈哈哈哈哈哈哈哈 09/20 17:37

噓 c80352 : 啊哈哈哈哈哈 09/20 17:38

噓 mytelson : 達你媽 09/20 17:55

噓 KD007 : 講個笑話 Tim鴿專家 09/20 17:55

噓 crystalxarc : 你阿嬤來囉 09/20 18:03

噓 shi21 : 怎麽這麼敢講這種垃圾話也說得出來 09/20 18:29

噓 fyb : 噓此篇 09/20 18:54

噓 bake088 : 看到遠傳跟中華都把n7展示機放台上就是要騙不看新聞 09/20 19:04

→ bake088 : 的人繼續買終於可以噓了 09/20 19:05

噓 speedup1104 : kimochi 09/20 19:11

噓 k078787878 : 達人 09/20 19:11

噓 DarenR : 某T頂多算媒體業吧達人？！ 09/20 19:15

噓 ohyatofu : zzzz 09/20 19:33

推 jackjack561 : 會 09/20 19:51

→ jackjack561 : 看到新聞法國給虛擬頭盔 09/20 19:52

噓 SSSONIC : 我看是3c星粉吧 09/20 20:26

噓 splendor1981: 達人~~~騙笑欸! 09/20 20:32

噓 r79207920 : 收了多少錢才講出這些話啊 09/20 20:34

噓 sam613 : 噓丁丁 09/20 20:56

噓 adon0313 : 這兩個真的沒聽過路人等級 09/20 20:59

噓 twin19890606: 三星買新聞惹嗎？ 09/20 21:22

噓 jles910080 : 又是Tim 09/20 21:31

推 quadaquada : 幹學者真好當 09/20 21:41

噓 hanlol : 扣血..3C達人專業講廢話 09/20 22:07

噓 xiaoyao : 給三星 100分??!! 09/20 22:37

噓 rain12658 : 說個笑話 09/20 22:37

→ pinson880207: TIM 09/20 22:43

噓 sofari : 有Tim先噓 09/20 23:23

噓 rukawa28 : 垃圾 09/20 23:30

噓 HelloLadies : 這些學者達人全部列為日後的拒絕閱讀名單XD 09/21 00:02

噓 ornv : 噓過看到這篇再噓一次 Tim咖撐哥辣 09/21 01:11

噓 kenu1018 : 09/21 01:16

推 a12c45a : tim哥 09/21 03:00

噓 jtmh : 誰啊 09/21 09:38

噓 LoveBeam : Tim鴿真是夠了 09/21 11:35

噓 tsming : 達三小 09/21 14:49

→ twpost : 佩雯達人 09/21 16:02

推 jake255121 : 要Tim哥給200分也行吧 = = 09/21 19:58

噓 winstonuno : 笑死 09/21 22:31

噓 Kyosuke : 自由時報優質好文 09/21 23:01

噓 Aka17142 : 噓 09/26 19:29

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三星note7後續處理在台灣三星Note7討論區 - Facebook 的推薦與評價

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趕在iPhone7上市之前，三星發表了今年的旗艦機型Galaxy Note7， ... 將事件擴大（事實上，媒體是喜歡連續劇的，只要危機處理的當下沒有解決，就有後續 ...

#8. 【三星Note7 後續處理】資訊整理& 三星note 7危機處理相關消息

三星Note7 後續處理,【Note 7 全球正式關機】被爆炸震飛的信譽和技術，三星要...,2016年10月12日— ... 我們挑選這篇文章】三星已然成為「爆炸」的代名詞，其危機處理 ...

#9. 三星公布對回收Note 7手機的後續處理

【希望之聲2017年3月28日】（本台記者韓渃琳綜合報導）近日韓國三星正式公布了對回收的Galaxy Note 7手機的後續處理方式。三星從全球召回了430萬 ...

#10. 三星Note7爆炸後續:怎麼回收?不能光報廢 - 人人焦點

因電池爆炸，三星公司已召回430萬部Note7智慧型手機。 ... 三星公司至今尚未公開表示將如何處理這批手機，只是說它們無法被修復或再使用。

#11. 客戶失去信心該如何挽回？從三星Note7 自燃看企業的危機處理...

Note 7 電池事故，並且全程以透明化流程處理，同時完善處理後續 ..., 然而2016年的Note 7旗艦機，出貨後頻傳爆炸事件。一夕之間，三星在手機產業內摔了有史最重的一跤。據 ...

#12. 三星召回Note7沒完事後續公關更重要 - 每日頭條

說到這裡，不得不批評下三星的公關危機處理。本來公關危機處理就是一個緊張的事情，結果三星倒好，在Note7事件上屢犯錯誤。從第一例Note7爆炸算起，到最終 ...

#13. 三星Galaxy Note 7 - 維基百科，自由的百科全書

在2016年10月14日，三星中國發布公告，對Galaxy Note 7的召回作出後續措施。任何人對Galaxy Note 7進行退貨的，將提供200元補貼；換購Galaxy S7 edge/S7的，將提供600 ...

#14. 由三星Note 7-爆炸事件談企業危機處理詹楷祥。國立蘇澳海事 ...

探討三星Note 7 智慧型手機爆炸的主要原因以及三星的危機處理方式，更重要 ... 進一步分析危機的層級，有助於後續人力、資源的調配，以及決定因應的先. 後順序。

#15. 召回、退款就完事了？ Note 7 的后续处理还得让三星焦头烂额

Note 7 的后续处理还得让. 受电池爆炸事件的影响，三星对全球范围的Note 7进行了召回和全额退款，高管也在新闻发布会现场鞠躬致歉，同时三星还表态 ...

#16. 繼Note 7後三星手機再傳燃燒三星官方回應了 - 聯合報

手機起火燃燒後，無法從殘骸辨認型號，機主後續向警方供稱起火手機型號是Galaxy A21。 Galaxy A21發表於2020年，搭配4000mAh電池，這次是首次傳出起火爆炸 ...

#17. 三星Note7 後續處理 - 軟體兄弟

三星Note7 後續處理, 而最新款的Samsung Galaxy Note 7 在上市不久後，傳出了電池自燃爆炸的公安事件，目前全球已累計35 起，據聞其中1 起發生在台灣。

#18. 【Note 7 全球正式關機】被爆炸震飛的信譽和技術，三星要 ...

鬧得沸沸揚揚的三星Galaxy Note 7「爆炸門」在持續48天之後，正在被劃上句號。 ... Note 7，還會影響三星後續手機產品甚至三星所有產品的形象。

#19. 客戶失去信心該如何挽回？從三星Note7 自燃看企業的危機處理

然而三星急於向外界給出自燃原因，因此仍未徹底解決問題；Yahoo!則是調查時間拖太久，使得用戶覺得不被企業重視。步驟三：做好後續處理，保證錯誤不再 ...

#20. 430萬隻Note 7將銷毀？綠色和平：恐造成二次環境傷害

三星電子(Samsung Electronics)生產的Galaxy Note 7因爆炸事故頻傳，預計收回高達430萬支手機 ... 同時三星也應公開後續處理計劃，給消費者一個交代。

#21. 行政院消保處就三星公司新版Note7手機退貨方案之後續處理 ...

行政院消保處就三星公司新版Note7手機退貨方案之後續處理情形 ... 針對台灣三星電子股份有限公司(下稱台灣三星公司）更換的新版Note 7智慧型手機再發生燃燒事件，行政 ...

#22. 從品質的觀點看三星手機Note 7的危機處理

三星新款手機Note 7 自推出後發生爆炸事件，引起全球的安全恐慌， ... 三星承諾後續全新版Galaxy Note7將不再使用原電池供應商之零件，換採用全新電池 ...

#23. CSR會轉彎？-三星職災與Note 7爆炸事件的啟示

然而，三星電子近期事件頻傳，今（2016）年8月10日，三星電子所使用的化學物質對員工所帶來的職災，在韓國政府及三星電子未積極處理下再度浮上檯面。

#24. Note7危機處理學者、3C達人肯定 - 自由財經

記者王憶紅／台北報導〕三星Galaxy Note7發生自燃事件至今，學者、3C達人 ... 鈕則勳更建議三星後續必須做到「後危機管控」，才是企業負責任的做法。

#25. 430萬支回收Note 7怎麼處理？三星考慮以整新機在部份地區 ...

三星表示將以環保的方式處理這批手機，包括取下可用的零件回收再利用， ... 去年因電池燃燒而回收的Galaxy Note 7該如何處理引發了環保團體的關心， ...

#26. 430万部召回Note 7如何处理这是三星目前最头疼的问题 - 科技

Note7 爆炸事件已经过去一段时间，上个月三星也开诚布公地说明了爆炸的原因，为整个事件画上了一个不太完美的句号。不过后续事情还远未到结束的时候， ...

#27. 三星Note7爆炸事件| 網路百科 - Internetpedia Wiki | Fandom

然而，由於首批預售的Galaxy Note 7因三星SDI電池素質問題而導致多起爆炸事故， ... 危機處理不當。9月28日，廣西北海市一家手機城員工在試用Note 7期間再度發生爆炸。

#28. 回收後的Note 7 去哪了呢？三星公布三種Note 7 再生方式 - T客邦

今晚即將是三星新一代旗艦Galaxy S8 發表會，不過相信還是有很多人關心上一代旗艦Note 7 在 ... 近日三星就在官網上公布了三項Note 7 的後續處理方式。

#29. 給他們一個清白？S8 證實三星已查出Galaxy Note 7爆炸原因

三星電子去年搶先在蘋果iPhone 7 系列上市前，推出Galaxy Note 7 以來電池 ... 助理，即便全新10nm 製程的處理晶片變得更小，手機內部設計空間仍然是 ...

#30. 直接銷毀430萬支三星Galaxy Note 7 將造成環境災難

綠色和平呼籲三星不要採取銷毀或焚燒方式處理Galaxy Note 7，應建立資源回收提取再利用的機制，避免二次傷害環境與消耗資源。同時三星也應公開後續 ...

#31. 三星NOTE 7爆炸事件觀察— 一場持續蔓延的危機風暴 - 廣告與 ...

8月19日三星在台灣推出2016年下半年度新旗艦機NOTE 7，但在8月底時傳 ... 全球回收NOTE7已造成重大損失下，因此對於事件的後續，應更為細心處理，釋出 ...

#32. SAMSUNG Galaxy Note 7 評測與新聞 - Sogi!手機王

SAMSUNG Galaxy Note 7 在外型上延續Note 5、S7 edge 等旗艦手機的經典設計，同樣採用雙 ... 與大部份的Android 旗艦手機同樣搭載Qualcomm Snapdragon 820 四核心處理.

#33. 是韓國最知名且最大的集團企業

的產業，三星需要承擔企業責任，對Galaxy Note 7的電池故障原因進 ... 企業面對危機時，應有的三大處理步驟。 ... 步驟三：做好後續處理，保證錯誤不再發.

#34. 召回、退款就完事了？ Note 7 的后续处理还得让三星焦头烂额

然而，最容易让人忽视一点，对于手机回收后的处理流程，三星却讳莫如深。受电池爆炸事件的影响，三星对全球范围的Note 7进行了召回和全额退款，高管也在新闻发布会 ...

#35. 三星Note7事件回顾：这些你都知道吗？

2016年8月25日，有网友在贴吧贴图称，有人的韩版三星Note 7在充电时爆炸。后续国内海外多起爆炸相续不断。三星Note7事件 ...

#36. 一共召回250萬部Note 7 三星揭露「起火原因」 - 關鍵評論網

標籤: 三星, Note 7, Samsung, 手機, 電池, 爆炸. ... 最終的確認與釐清，三星必須負起全權責任，後續會提供更完善的安全措施計畫，括8項安全檢測等。

#37. 三星行銷團隊如何在Note 7 爆炸事件後成功挽回消費者信心 ...

對於去年Galaxy Note 7發生電池事故，造成品牌形象受損情況，Pio Schunker也表示當時面臨巨大挑戰，但認為以透明化處理對應才是最正確作法，因此後續 ...

#38. Galaxy Note 7在台換機及相關配套官方聲明資訊補完（第三波）

UPDATE：台灣三星今日公布了第三波的處理配套方案資訊，主要增加了退貨（ ... 三星承諾後續全新版Galaxy Note7將不再使用原電池供應商之零件，換採用 ...

#39. 三星應變慢半拍消費者直接退款免等待

三星 (Samsung)新款旗艦手機Galaxy Note 7電池爆炸事故頻傳，從8月開賣僅一個月的 ... 從事件發生開始，我們積極地處理，希望能滿足換機需求，避免造成消費者不便」。

#40. 三星Note 7 韓國重新開賣，台灣時程依然未定 - ePrice

先前在全球發生多起電池燃燒事件的三星Galaxy Note 7，在經歷換機、退貨等後續的處理動作之後，日前已經正式在韓國市場重新開賣。三星日前在海外官網 ...

#41. 三星Galaxy Note 7刷机包_线刷包_救砖包_官方包_rom下载及 ...

刷机之家为方便各网友刷机学习,特别提供三星Galaxy Note 7rom|刷机包|官方包|救砖包|线刷包下载、三星Galaxy Note 7手机root、三星Galaxy Note 7recovery下载、 ...

#42. 工商总局：三星要妥善做好手机召回的后续处理工作

2016年10月12日 — 新华社北京10月12日电（记者高敬）国家工商总局消保局负责人12日就三星Note7手机燃损事件表示，希望三星公司切实承担起跨国企业的社会 ...

#43. 三星Note7停售電信業回應立即配合 - 鉅亨網

遠傳表示，目前已按台灣三星公告，暫停銷售Note7，後續處理將按台灣三星研議的公告事宜，對消費者進行後續處理。台灣大哥大表示，針對三星手機Note7 ...

#44. 三星Note 7 換機補充細則含機場備用機聲明 - 小米行動CCC

(1017補充細則) 凡於三星智慧館辦理退換貨之消費者請攜帶本人雙證件、存摺影本以利後續匯款事宜， ... 客服會引導協助處理後續歸還備用機與Note7退換貨相關事宜。

#45. 70天！最短命旗艦機三星Galaxy Note 7全球停售#爆炸(112546)

雖然號稱是70天的短命旗艦，但事實上這70天中有48天三星都在忙於處理電池爆炸的相關問題。最初Galaxy Note 7開賣反應不錯，當天就賣出3.5萬支手機。

#46. 翻新版Note 7不在韩国出售是否卖给中国不确定

三星Note 7 事故可以说是三星手机历史上最严重的一次，极大地损害了三星的品牌，三星也在后续处理中被更多的人关注。

#47. 三星Note 7爆炸事件升級，是否有幕後推手在藉機炒作？ - GetIt01

可以這麼講，任何手機品牌都有自己的公關部門，他們的職責就是處理危機。一個品牌在發展的道路上不可能是一帆風順的，遇到挫折肯定會得到批評，甚至也有誇大...

#48. 三星note7爆炸后续：中国区售后补偿方案出炉！ - 手机搜狐

对此三星会长在新闻发布会上也进行了鞠躬道歉； · 关于召回方案，三星对全球除中国区的三星NOTE7进行召回处理，一石激起千层浪，国内消费者纷纷表示三星进行区别待遇，对 ...

#49. 三星Note 7爆炸元兇是手機處理器？ - 電子工程專輯

三星 (Samsung)智慧型手機Note 7到底是為何發生爆炸，到目前為止原因還不清楚，最近有消息指出，元凶可能並非三星一開始懷疑的鋰離子電池，而是處理器 ...

#50. 本期目錄從三星手機自燃事件看危機管理 ...

儘管三星Note 7 殺傷力未致命，三星的危機仍未解除。短短七十一天，從「Android 機皇」變成不定時 ... 步驟三：做好後續處理，保證錯誤不再發生。

#51. 三星Note7爆炸事件頻發國行版也遭殃不安全 - 爵士範

早在上個月的時候小編就曾給大家報道過不少關於三星Note7手機爆炸以及被全球召回除Note7國行版的訊息，後續又曝出三星Note7直接在一名外國小孩的手中 ...

#52. 三星移動總裁錯誤判斷真要命，害Note招牌白白被葬送

三星目前仍在收拾Galaxy Note 7電池爆炸案的殘局，華爾街日報報導指出 ... 未謀定而後動，在證據不夠充分的狀況下即下令召回，以致後續處理一錯再錯。

#53. 三星Note 7 禁止登機與托運，台灣各國際機場提供備用機服務

消費者返台後可打三星客服0800-329-999, 客服會引導協助處理後續歸還備用機與Note7退換貨相關事宜。消費者抵達自己國家後 ...

#54. 後續災難！Note 7回收恐銷毀科技網站憂釀環境悲劇 - 三立新聞

三星宣布回收Note 7，外電報導，三星回收的Note 7將不會維修、翻新或再銷售，會有安全處理手機的過程，也就是銷毀。外電認為，無論處置為何？

#55. 三星Galaxy Note7 - 中文百科全書

中文名：三星Galaxy Note 7; 外文名：Samsung Galaxy Note 7; 型號：SM-N9300; 處理器：Exynos8890或高通820; 系統：Android 6.0; 兼容的網路：LTE、UMTS、CDMA、GSM ...

#56. 遭遇史上最严重信任危机，Note 7会让三星走向没落吗？

三星在召回行动本身处理上的失误，导致消费者的信心进一步受挫，很多购买了Note7的用户在三星最初发布召回信息后，不知道该如何处理手中的手机，因为很多 ...

#57. 三星note7電池爆炸事件過後，S8你還敢不敢買？ - Zi 字媒體

尤其三星S8，幾乎走到盡人皆知的地步，不少網友戲稱：三星note7電池爆炸門，還值得信賴嗎 ... 第三，三星在處理Note 7的後續態度中，還是值得表揚的。

#58. 三星Note7电池供应商发布声明：国行版爆炸非电池问题

三星Note7 电池供应商新能源科技有限公司（ATL）发表声明，判断手机自燃与其生产 ... 质量问题十分重视，对于该事件，目前三星还在继续调查中，因此任何后续的处理措施 ...

#59. 美又傳Note7手機爆炸男童雙手被炸傷 - 壹週刊

三星最新智慧手機Galaxy Note7頻傳電池爆炸事件。美國《紐約郵報》昨日報導 ... 這家人已就此事和三星取得聯絡，但目前不願對後續處理狀況進行說明。

#60. Note 7讓人憂NCC：仍有6千支未登記換貨 - 蘋果日報

NCC今於例行會議中，針對Note 7後續處理方式做說明。蔡孟修攝. 三星Note7自燃案例持續延燒，就連換貨後的新版手機也出現類似問題，為安全起見，三星 ...

#61. 三星Note 7 - 中文百科知識

三星Note 7 搭載了高通驍龍820處理器與三星Exynos 8890雙版本，採用4GB ... 總局消保局希望三星公司要切實承擔起跨國企業的社會責任，妥善處理好手機召回的後續處理 ...

#62. NCC國家通訊傳播委員會

NCC與行政院消保處持續積極督促三星回收Note 7-歷史資料 ... 日深夜發生首宗新版Note 7自燃事件後，NCC更加大力道要求該公司預擬後續處理可能之退貨等方案，終致該公司 ...

#63. 針對三星note7爆炸事件及三星的處理方式、公開事件等問題

各抒己見，閒談，對此事件，後續手機行業發展的趨向又會是怎麼樣？ 1. 回覆列表.

#64. 三星Note7爆炸事件才剛過，最近他們的洗衣機又爆炸了～還鬧 ...

Galaxy Note 7的手機才因為電池過熱而爆炸問題不斷傳出，三星不得不大規模 ... 與三星公司磋商後續處理事宜，並建議消費者最好使用最慢速的模式洗衣。

#65. 430萬隻Note 7將銷毀？綠色和平：恐造成二次環境傷害 - LINE ...

三星電子(Samsung Electronics)生產的Galaxy Note 7因爆炸事故頻傳，預計收回高達430萬支 ... 同時三星也應公開後續處理計劃，給消費者一個交代。

#66. Note7更新又自燃三星全球停賣 - 華視新聞網

南韓三星NOTE7手機一再傳出自燃，最近在南韓又被拍到，顧客在漢堡王用餐 ... 消費者罵翻，就看三星後續要怎麼處理，不要讓這爆炸危機，在市場佔有率上 ...

#67. 客户失去信心该如何挽回？从三星Note7 自燃看企业的危机处理

从三星Note7 自燃看企业的危机处理 ... 停产Note7后将继续考验著三星的危机处理能力。 ... 步骤三：做好后续处理，保证错误不再发生。

#68. 记者调查：三星召回Note7后在华仍有售 - 新华网

2016年10月11日，三星中国公司宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机，从一个多月前到现在，三星在全球召回爆炸手机但不包括中国，在全球停止 ...

#69. [Mobile] 台灣三星發表聲明：為確保品質與安全，新版Note7 ...

在9月下旬，三星逐步在全球回收Galaxy Note7 舊機，更換為新版電池的新機 ... 自燃的現象，至於Galaxy Note7後續的銷售與生產，目前從三星的公告來 ...

#70. 员工曝三星中国裁员20%，Note7堪称“最失败公关案例”_科技

9月2日，三星宣布全球召回250万部已卖出的Note 7，同时暂停该机在10个国家 ... “通知说的到今年底，但是还是会有后续的事情要处理的，怎么着都得明年 ...

#71. 国行Note7“四炸”送检：三星涉欺诈应3倍赔偿 - 搜狐新闻

尽管三星（中国）10月11日已宣布全面召回在中国大陆销售的三星Note7系列手机 ... 五炸”机主告诉搜狐公众号极光，三星近期并未联系沟通后续处理方案。

#72. 三星召回Note7没完事后续公关更重要-科客网

Note7 爆炸门余波不断，后续处理又显三星公关意识不强。

#73. 《消費者報告》指出三星Note7召回程序有缺失 - 匯流新聞網

三星最新手機Galaxy Note7在全球上市後大賣250萬支，結果卻接連傳出電池 ... 對此，美國消費者權益組織認為三星後續的處理並未按照正常程序執行，可能 ...

#74. Note 7去向未明環團憂焚燒或加劇全球暖化 - 東網

三星 Galaxy Note 7手機早前發生爆炸事件後，三星預計回收430萬部Note 7手機，卻一直未公開處理這批問題手機的方法。綠色和平正發起全球聯署活動， ...

#75. 台灣三星Samsung Galaxy Note7 召回方案更新 - ifans 林小旭

三星承諾後續全新版Galaxy Note7將不再使用原電池供應商之零件，換採用全新電池 ... 台灣三星不僅依台灣法規處理，並且主動積極全面進行預防性無條件換機，給予換購及 ...

#76. 三星在Note 7 事故后还能翻身么？ - 知乎

三星官方盖乐世社区连note7版块都没有了，你说什么？ ... 三星官方宣布：用户立即停止使用note7，关机处理。 ... 后续声明自己的SDI电池的问题，导致手机自燃。

#77. Note7售後處理召回全額退費更換S7 edge 台股聚焦蘋概股

三星表示，三星已經積極與美國美國消費者產品安全委員會（CPSC）合作，深入調查有關最近報導的Galaxy Note 7案件。雖然調查仍在進行中，三星仍要求所有 ...

#78. Note 7終究造成三星行動部門營收慘澹但整體營收仍不錯

雖然因為Galaxy Note 7連爆問題，以及後續停產情況帶來擊大影響， ... Note 7永久停產，加上先後處理客戶退換貨等支出成本，導致三星行動部門在上一季 ...

#79. Galaxy Note 7正式登場！不只雙曲面螢幕，更具備虹膜掃描

圖：三星電子行動通訊部總裁D.J. Koh秀出手上的Galaxy Note 7的實機外觀。 ... 圖：Galaxy Note 7採用新一代的64位元14奈米8核處理器，效能要比前一代提升30%以上，圖 ...

#80. 行政院消保處就三星公司新版Note7手機退貨方案之後續處理情形

（台北訊）針對台灣三星電子股份有限公司(下稱台灣三星公司）更換的新版Note 7智慧型手機再發生爆炸事件，行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)為 ...

#81. [新聞] Note7危機處理學者、3C達人肯定- 看板MobileComm

據指出，三星此次處理Galaxy Note7的方式，是三星總部掌握大原則，而部分方案 ... 後續要如何重拾消費者信心，將是三星Note7重返市場後的真正考驗。

#82. Note7停售三星中國：細節待公布| 台灣英文新聞 - Taiwan News

... 停售有爆炸疑慮的智慧型手機Note 7，三星中國今天表示，關於Note 7暫停銷售，正與中國大陸官方有關部門聯繫溝通，後續處理細節將在第一時間公布。

#83. 拿三星Note7 別想搭飛機！三星推出機場備用機服務 - 硬是要學 ...

由於三星Galaxy Note7 手機在更換新機後仍出現自燃現象，基於飛安考量， ... 消費者返台後可打三星客服0800-329-999, 客服會引導協助處理後續歸還備用 ...

#84. Note7危機衝擊三星大幅下調第三財季業績 - 新唐人亞太電視台

#85. 三星Note7停售電信業回應立即配合| 科技 - NOWnews今日新聞

遠傳表示，目前已按台灣三星公告，暫停銷售Note7，後續處理將按台灣三星研議的公告事宜，對消費者進行後續處理。台灣大哥 ...

#86. 三星Note7爆炸事件才剛過，沒想到最近他們的洗衣機又爆炸了！

三星Note7 爆炸事件才剛過，最近他們的洗衣機又爆炸了～還. ▽至今，美國消費品安全委員聲稱他們已經接獲21宗投訴案例，他們正在與三星公司磋商後續處理事宜，並建議 ...

#87. 專家評三星應對Note 7危機失敗3大錯 - 報章

三星 Galaxy Note 7發生多次爆炸後，日前終宣布全球停售、永久停產及停換新 ... 專家更指三星犯下三大錯誤：反應太慢，未有立即停售和回收；處理方法和 ...

#88. Samsung 正式因為電池隱憂召回Galaxy Note 7（更新：台灣停售

更新2：香港三星表示繼續發售Galaxy Note 7，經港澳特約零售商或特約經銷商購買的Samsung Galaxy Note7 不受影響。更新3：香港三星將於9 月5 日開設網頁 ...

#89. 诺基亚Vega外观设计看上去比较复古 - 天地财金网

诺基亚Vega外观设计看上去比较复古。根据原来掌握的信息，它采用了6.6英寸显示屏，配备英伟达Tegra3四核处理器，拥有2GB RAM+32GB ROM...

#90. FOMC7-8X1G6 - Datasheet - 电子工程世界

ECCN代码, EAR99 ; 其他特性, INSERTION LOSS LESS THAN 1 DB TYP, POLARIZED ; 主体/外壳类型, RECEPTACLE ; 连接类型, SIMPLEX ; 连接器类型, FIBER OPTIC CONNECTOR.

#91. 爆料称：vivo将带来折叠屏手机支持FHD分辨率 - 骄阳网

1 天前 — 红米手机采用主频为1 5GHz的MT6589T四核处理器，搭配1GB内存和4GB存储空间(可 ... 诺基亚是一款人们非常熟悉的品牌，在苹果手机和三星手机还没有出 ...

#92. 台灣三星Note7討論區 - Facebook

Samsung Galaxy Note7 64G 5.7吋新一代旗艦機(早鳥樂活) - Yahoo!奇摩購物中心. 5.7吋2K QHD 2560x1440 SAMOLED 雙曲面螢幕；Exynos 8890 八核心處理器；1200萬畫素主 ...

#93. 處理方式有譜？三星公布Note 7回收後的處理方式

回收後的Galaxy Note 7 該如何處理，才不會過度浪費，是三星除了要推出Galaxy S8、S8＋之外，必須盡快處理的一件事。針對相關處理事項，三星最近也 ...

關於 三星note7後續處理 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價