เคสที่ 138 Subject : อาการนอยด์...แก้ได้
#โค้ชจิ๊บ ...อติกานต์ หนุนภักดี
----------------------------------------------------------
////////// ก่อนการโค้ชชิ่ง //////////
-
>>สวัสดีค่ะพี่จิ๊บ
วันนี้เป็นวันที่แย่มากสันหนึ่งที่เคยเจอในชีวิตทำงานเลยล่ะ
อารมณ์เหมือนMVเพลงBad Dayของแดเนียล พอลเตอร์เลยค่ะ
-
>>สถานการณ์ที่น้องเจอคือ ปัญหามันผุดเหมือนน้ำพุร้อนโผล่
ตรงพื้นดินที่เรายืนอยู่ น้องดูงานออนไลน์ เป็น marketing
communications ของบริษัทข้ามชาติเจ้าหนึ่ง ปัญหาที่เจอ
เช่น ข้อมูลในเวปผิด(พี่คนดูแลคนก่อนทำทิ้งไว้และเรื่องมาโป๊ะ
ช่วงที่เราดูแล) ลูกค้าเอาของด่วน เพื่อนพนักงานคนอื่นติดขัด
ต้องให้เราช่วยแบบurgent case สรุปคือ งานที่เราplanningไว้
ก็เสร็จไม่ทันตามtimeline
-
>>ก็ตัดสินใจคุยกับหัวหน้า เพื่อปรับความเข้าใจ ผลจากการคุย
เราสองคนพบกันครึ่งทางได้ เพราะเราอยู่ในสายตาหัวหน้า
บวกกับน้ำใจที่มีต่อทีม
-
>>แต่...ลึกๆ น้องก็ยังรู้สึกนอนด์กับตัวเอง ว่าทำไมความรับผิดชอบ
ในงานเราทันยังตำ่อยู่ หรือเราคาดหวังสูงกับงาน
-
>>แล้วเมื่อชั่วโมงที่แล้ว น้องเปิดclipพี่จิ๊บดูอีกรอบ นาทีที่17ค่ะ
พี่จิ๊บบอกว่าปัญหาที่มันควรแก้ก่อนคืออะไร อะไรที่ไม่ได้เกี่ยว...
เพื่อไปถึงเป้าหมาย คือแค่ช่วงนาทีที่17นี้เหมือนกุญแจไข
เศษตะกอนที่อุดทางเดินเรา
-
>>ทำให้น้องได้หยุดทบทวนตัวเองไป10นาทีว่า เพื่อนร่วมงานที่ขอ
ความช่วยเหลือเรา เพราะเราคือคนสำคัญที่จะพาเค้าออกจากปัญหา
urgent caseได้ ปัญหาเรื่องข้อมูลผิดพลาด และเป็นความรับผิดชอบ
หลักของเรา สัปดาห์หน้าจะขอ break timeกับหัวหน้า ไม่รับงานใหม่
เพื่อแก้เรื่องนี้
-
>>เรื่องลูกค้าที่มาด่วนๆ หรือแสดงความไม่พอใจ ก็ต้องปรับทัศนคติ
คัวเองว่า อย่ากลัว อย่ากลัว มองให้ปกติไว้ๆๆๆ (เจอมา2ปี ยังไม่ชินอีกเหรอ)
-
>>แค่3เรื่องนี้ที่น้องนอยด์มา3วันเต็มๆ เจอนาทีที่17ของพี่จิ๊บไปนี้
ปลดปล่อยมากๆๆ และน้องคิดว่า เมื่อน้องเจอสถานการณ์อย่างนี้อีก คือ จะกลับมาดูคลิปพี่จิ๊บอีกค่ะ (เชื่อนิสัยนี้ของตัวเอง อาจแก้ไม่หาย)
ขอบคุณคลิปของพี่จิ๊บมากๆนะคะ
-
>>จากนาทีที่17-นาทีที่18.45 โค๊ชน้องได้ ดึงสติ รีวิวตัว และทำให้
น้องเลิกวกวนกรบตัวเอง
-
###โค้ชจิ๊บ###
สรุปเราจะไม่ต้องคุยกันเลยใช่ม่ะคับ ดูรูป ดูคลิป แล้วก็หลุดได้ 55555555
-
>>ขอเวลาอีก45นาที เดี๋ยวมาคุยกับพี่จิ๊บนะคะ
----------------------------------------------------------
///////// หลังผ่านการโค้ชชิ่ง ///////
-
>>สรุปจากที่ได้คุยกับพี่จิ๊บนะคะ
1. Looking glass self - อย่าทำร้ายตัวเรา คือ อะไรที่เป็นเหตุแห่งการทำลาย เรารู้อยู่แก่ใจ ควรหยุดมัน รักและจัดการกับตัวเราให้เข้าที่เข้าทาง
-
2. (เรื่องนอยด์) อนาคต มันไม่มีความแน่นอน แต่มันจะมีความท้าทายมาหาเราเสมอ ดังนั้น เราจงใช้ประโยชน์จากอดีตที่เราเคยผ่านปัญหาต่างๆ มาเพื่อเป็นการข้ามผ่านความท้าทาย ก็เทียบเคียง
"ความท้าทาย" = "ลูกค้า" //
ประโยชน์จากอดีต = คัมภีร์ที่ตกตะกอนแล้วเราจัดหมวดหมู่แล้วว่าจะใช้วิธีไหนสู้กับความท้าทาย ค่ะ
-
>>สุดท้ายคือ นาทีที่17-18.45 ทบทวนตัวเองก่อนนอน พรุ่งนี้เผชิญกับ
"เรื่องปกติที่จะต้องเจอทุกวันๆ"
-
>>ขอบคุณพี่จิ๊บมากๆค่ะ
--------------------------------------------------------------
การค้นหา 'ต้นตอปัญหา'
'วิธีแก้ปัญหา' ''ตัวล็อคความสุข'
หรือค้นหา "คุณค่า" ในตัวตนของเรา (Best Self)
เพื่อนำไปใช้ในชีวิต ให้เกิด 'สุข' ไม่ยากครับ
แต่ต้องใช้ศาสตร์ Coaching สำหรับผู้สนใจ
'Free coaching session' (ผ่านทางโทรศัพท์)
ติดต่อผม เพื่อนัดเวลาผ่านทาง
Line : jibbfit
หรือ inbox ใน FB: Jibb Noonpukdee
หรือ fanpage: Coach Jibb
ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่ายครับ
(ฝากติดตาม IG: jibbfit)
