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第一次買Rubys collection 露比午茶
https://www.rubys.com.tw/product_detail.php?product_sn=15939
上週下單後，選擇超商取貨付款週末就到了，算蠻快的
但是打開包裝後有幾個地方讓我感到很疑惑
我買的是同款單一尺寸的紗裙黑色和白色各一件
裝衣服的袋子質感和花紋明顯不同也就算了
但兩件同款的紗裙本身卻也有以下不同之處：
1. 黑色紗裙有縫上Ruby的標籤，也有吊牌
白色紗裙不僅沒有縫上Ruby的標籤，連吊牌也沒有
讓人懷疑白色這件根本就是不知道哪裡批來的貨，
這算是掛羊頭賣狗肉嗎？
2. 兩件的縫線方式不同
黑色的是往內縫；白色的反過來往外縫
往外縫的話會直接跟腿接觸，碰到的時候會凸凸的感覺
3. 兩件鬆緊帶的緊度有明顯差異
黑色的鬆緊帶較緊；白色的明顯比較鬆
這算不算瑕疵品啊…怕這樣穿不久之後，鬆緊帶是不是會變得更鬆
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因為是第一次買，已詢問過客服，但就只給一個官方回覆：
「親愛的~不好意思~因部分商品設計關係所以會沒有可以別吊牌的標籤，
車縫方式也會因不同批生產的關係而有所不同唷~謝謝您~」
可是這明明就是同款的設計只有顏色不同而已，
為什麼會有一件可以縫標籤一件不行的情況？？
問了之後客服也沒有再回了。
想問一下這些狀況是正常的嗎？
價格貴就算了品質還參差不齊，連客服回應都這樣
實在是讓人不會想再回購欸…
補上圖片：
黑色紗裙+袋子
白色紗裙+袋子
黑色紗裙向內縫
白色紗裙向外縫
黑色紗裙有標籤+吊牌
白色紗裙沒標籤沒吊牌
詢問客服
再次收到罐頭回應
這種價錢、這種品質、這種服務，我這輩子再也不會買他們家的東西了
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應rpg227726要求附上完整對話如下
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.10.1 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1577679509.A.276.html
結果客服回「商品設計關係」讓我很傻眼，因為明明兩件紗裙是同一款啊…
它如果直接說忘記了不好意思，那我應該摸摸鼻子就算了
但這種罐頭回應就讓人很火
膠都跑出來覺得傻眼，而且品名還是韓國直送…不知道真的假的
客服直接再貼了同樣的回覆給我
這種價錢、這種品質、這種服務，我這輩子再也不會買他們家的東西了
所以來es問問有沒有人遇過同樣的狀況，應該算es點吧（？）
一樣都有附照片並且說明問題，但客服就是只給罐頭回應
因為這有三層，往外縫也不會明顯到哪去，往內縫反而非常突兀呢
※ 編輯: prettyloveu (218.161.10.1 臺灣), 12/31/2019 10:19:24
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