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社群媒體上有些相關的討論：

line備份失敗error 10032 1 ptt 在 [問題] 想轉移新機,但line備份失敗- 看板iOS 的推薦與評價


作者shiunwei (rrr)
看板iOS
標題[問題] 想轉移新機,但line備份失敗
時間Tue Oct 22 10:22:32 2019

補充更新

itunes有備份成功,line備份還是失敗,直接用手機靠近轉移,紀錄都有在,謝謝大家!

機型：iPhone 7 plus


系統版本：12.4


問題描述：line版本9.16.6,因為想要換機,所以先備份聊天紀錄(需要保留工作對話紀錄)

可是都出現備份失敗(Error 10020,4) ,有把快取資料都刪除了

iCloud也買到200G,還是無法解決!!請問是哪裡有問題呢?

無法使用iTunes備份,筆電硬碟不夠容量
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.25.109 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1571710954.A.39F.html
→ Asbtt: LINE的問題機會比較大.... 10/22 10:25
※ 編輯: shiunwei (111.248.25.109 臺灣), 10/22/2019 10:27:04
推 auso000: 多用幾次就好，我之前也這樣 10/22 10:40
已經用很多次了XD
推 kuanyuu: 我昨天換新機也出現這個錯誤訊息... 10/22 10:41
推 ts01000884: 建議雙層保護 line備份之外 手機也備份 10/22 10:48
→ ts01000884: 新手機買了之後 記得開line的移機 然後讓他們自己轉移 10/22 10:49
→ ts01000884: 或者 手機備份還原 10/22 10:49
請問自動轉移是說兩支手機靠在一起那個方法嗎?
→ ts01000884: 我是用 自動轉移 聊天記錄全部都還在 給你參考 10/22 10:50
主要是怕工作的紀錄不見...
推 tacol: 重開機再備份試試 10/22 10:58
我有重開機試過了!
※ 編輯: shiunwei (111.248.25.109 臺灣), 10/22/2019 11:04:24
推 lancast: 看一下LINE佔多大 手機空間剩多少。換機建議不用用這個 10/22 11:08
推 yu0308: Itunes備份 10/22 11:26
→ hellojames: 接電腦備份 10/22 11:34
推 huntwu: iTunes 備份 可以備份整個完整的Line 訊息 10/22 11:36
→ huntwu: 若line 本身的聊天紀錄無法使用，那就是太大了 10/22 11:36
→ huntwu: 樓上更正 聊天紀錄備份功能 10/22 11:36
推 nextpage: 我幫自己與家人換新機轉移過，都是用itunes插線備份跟回 10/22 11:37
→ nextpage: 復，line的部份都能正常轉移，只是line會在新機那一方 10/22 11:37
→ nextpage: 首次開起時要求驗證 10/22 11:37
※ 編輯: shiunwei (111.248.25.109 臺灣), 10/22/2019 11:53:32
推 PorscheAG: 用itunes備份+1 完整也不麻煩 10/22 12:22
推 lucky123820: iTunes 備份+1 10/22 12:30
推 lumberer: 我也是 聊天紀錄全空 10/22 12:37
→ ishuen: iTunes備份還原連圖片都在 10/22 12:48
推 sportsyzm: 用自動轉移試試 10/22 13:20
推 dunkjames: 用兩個備份比較穩 除非你要賭紀錄消失 10/22 13:21
推 ts01000884: line/itunes 備份 雙重備份 然後就手機靠在一起轉移 10/22 13:42
→ ts01000884: 我個人是這樣做 10/22 13:42
推 LonyIce: 想要完整備份就想辦法用出 容量夠大的筆電用 iTunes 備 10/22 13:46
→ LonyIce: 份 10/22 13:46
→ LonyIce: 隨身硬碟借一下也行 不然你一句沒有足夠容量還要別人幫你 10/22 13:47
→ LonyIce: 生不可能的辦法嗎？ 10/22 13:47
主要C槽是SSD 只有128G,有依照搜尋更改備份位置
然後使用itools備份,跑到100%電腦就自動重開 (5次)
推 nicktony: 直接手機放旁邊轉移資料全都在 10/22 14:03
推 ilhiphop: 我用line備份聊天紀錄從來沒成功過 一樣的錯誤訊息 10/22 16:13
→ johnny0406: 假如要備份的聊天紀錄太大 會一直備份失敗 小弟之前 10/22 16:24
→ johnny0406: 備份過3G大小 就一直備份失敗 10/22 16:24
推 hl9066: 根本不需要用Line裡面的備份，直接iCloud備份就好了，回 10/22 17:12
→ hl9066: 覆以後紀錄都在已試過多次供參考 10/22 17:12
※ 編輯: shiunwei (111.248.25.109 臺灣), 10/22/2019 17:30:01
推 chang0206: 我用itune備份6+ ，然後還原到8+ 一開始兩邊都有紀錄 10/22 17:39
→ chang0206: 兩邊都可以點開LINE，但是沒多久，要再進去，就要重設 10/22 17:39
→ chang0206: 帳號了，現在兩邊都是這樣... 10/22 17:39
噓 johnsonlove: 紅明顯 icloud備份沒辦法備份line 10/22 18:49
推 ganninian: 樓上 可以啊 10/22 19:56
推 jzasd22: line的備份真的有夠爛，都幾年了還是一樣 10/22 21:40
→ apple94: 之前用itunes備份，line沒開轉移，line就沒對話紀錄了QQ 10/22 22:06
推 zyfan: icloud可以備份line啊 還紅明顯勒 10/22 22:33
推 tornado1621: Line的問題，移除就好了 10/22 22:58
※ 編輯: shiunwei (111.248.25.109 臺灣), 10/23/2019 22:26:37
→ pippen2002: 內建備份 真糞~~我還原25次還在try!Error 10020,256 11/28 21:01






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