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booking中文客服ptt 在 booking客服電話ptt-Dcard與PTT討論推薦|2022年10月 的推薦與評價
Booking客服PTT ，Booking.com訂房無24小時免費0800客服電話? booking訂房客服電話: (02)8793-3061(2) / (02)8726-8300 booking訂房平台是. Booking ... ... <看更多>
booking中文客服ptt 在 [問題] booking訂房，飯店方傳送外部付款連結？ 的推薦與評價
各位版友好，不太確定這個應該要用問題還是要用住宿的分類，若有錯我會再修正，手機
貼文，排版可能不是很好看，請見諒
事情是這樣的，我預定2/11-2/14入住京都的旅館，當初訂房時選擇今天先預付全額會比
較便宜，所以就有設定今天自動扣款
但今日早上起床發現凌晨四點飯店傳了訊息如下，要求我透過連結付款，不然可能會被取
消
我當下以為是原先設定的自動扣款失敗，但確認後發現booking根本還沒扣款，我就直接
透過app手動付款，沒有透過他傳過來的連結，後續app也回報付款成功了，便留言給飯店
說我已完成就去上班了，因上班無法用手機，我下班後才看到飯店方回訊息如下，就很緊
張的問他為什麼我付錢了還要我再付一次
但使用訊息不會馬上收到回覆，我又很擔心他把我的訂單取消，於是就開始打booking客
服，但中文人員一直忙線中，最後直接找英文客服處理，客服確認過我的訂單跟付款沒問
題，直接請我在線等，他們直接聯繫飯店方，聯繫完後跟我說我可以忽略那個連結，因為
我有些句子沒聽懂，但大意就是飯店方很抱歉造成我的困擾，請我不要理會那個連結，我
的訂房跟付款都是有效的，後續到了快十一點左右，又收到飯店方訊息通知如下
看起來很像是飯店方被盜帳號？他們也不清楚為什麼會有這樣的訊息傳出，分享這個狀況
出來給版友們，也想知道是不是有人有遇過類似的情形？
另外因為晚上太緊張了，有試圖點開連結，然後發現金額帶0元，當下以為是不是飯店只
是要確認信用卡資訊就輸入，結果送出後3D驗證寄過來卻是98美金，所以沒有刷下去，取
消交易後才開始狂打客服確認，現在看到飯店這樣回覆，有點擔心卡號有送出資料被記住
了是否該直接跟銀行申請換卡...但我這次旅行票券（包含環球&預約的公車）跟住宿都是
用這張卡刷，現在換卡不知道會不會有什麼問題？
想詢問大家的建議，謝謝
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