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如題
七月初在中和好市多購入一組二代的airpods
現場提貨時
店員核對了盒子內容物以及充電盒序號
並請我確認後簽名
因為耳型不合
今日攜帶耳機到中和店退貨
先是店員退貨時找序號找大半天
然後其他店員協助核對充電盒序號後
終於完成退貨
BUT
就在剛才店員又打給我
說我今天退貨的耳機
耳機本身的序號跟商品不一致
問我是不是拿錯耳機來退
但我並不知道耳機上也有序號
告知店員提貨時並沒有核對耳機本身的序號
店員表示了解他們會再確認後回電
剛剛中和店經理打來表示他是主管
詢問我是否可能家人間拿錯耳機
因為他們發現耳機序號與商品不一致
一樣回覆並不知道耳機也有序號
且重點是提貨時沒有耳機拿出來核對
但我拿去退貨的就是同一組耳機
主管沒有說這樣退貨有何問題
但是仍然請我注意家中是否有該序號的耳機
若有發現的話再拿去店裡
...
目前不知道我這筆退貨是不是會有問題
但是覺得也是有點誇張
店員提貨時沒有核對
也沒有告知耳機上的序號
退貨時卻核對了耳機上的序號
若是拒絕退貨
買家也無法證明耳機就是原本的耳機
理論上購買airpods應該就是在提貨區
檢查商品，並告知退貨須備的內容
不清楚是否各店都會核對「耳機機身序號」？
但中和店我當時僅有檢查充電盒序號
提貨時也沒有拿起耳機
突然在退貨後被詢問機身序號不一致
覺得有點傻眼
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1565617345.A.67A.html
但還是感覺賣場是覺得我掉包耳機...
但我是要去哪裡生出序號不同的airpods...
真的是跳到黃河洗不清-.-
只好提醒大家買airpods要注意耳機上有序號
且序號也要一樣
※ 編輯: JamesBondDai (111.241.103.111 臺灣), 08/12/2019 22:16:19
那到底店員跟主管是要核對什麼...
你這麼一說
主管電話裡好像有提到左右耳各自序號
也是不一樣的
※ 編輯: JamesBondDai (111.241.103.111 臺灣), 08/12/2019 22:22:38
提醒版友若有airpods要退貨
也多注意這個問題
※ 編輯: JamesBondDai (111.241.103.111 臺灣), 08/12/2019 22:42:46
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