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取消 訂房很多公司號稱是免費取消（如Agoda，Hotels.com），但這些國外的公司，線上刷卡（即使是台幣計價）視同國外消費，VISA，Master所收的刷卡手續費聽說是不會退回的。 ... <看更多>
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幫朋友代PO
日旅版的大家好
原定是9/5要前往京都大阪
後來颱風因素所以上agoda把9/9入住大阪的民宿給退掉
當時預定時民宿的政策是9/5前可以免費取消
我在9/4下午收到航班取消後，立刻上去網站取消這筆住宿
網頁上是確認已取消了
後來也收到agoda的mail
mail寫說本次取消不收任何費用，也不會向我的帳戶請款
結果在今天早上起床
我的台新信用卡
還是有出現這筆資料
有版友遇過同樣的狀況嗎...
明明已經取消了，卻還是跳出這筆資料
而且我用客服電話打過去
按照他的指示，輸入訂單編號跟信用卡末4碼
語音也是說這筆訂單已取消...
這樣還能聯絡的上客服人員嗎QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.69.142
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1536218136.A.94C.html
朋友表示從早上打到現在，都還是忙線中，所以上來問有無版友遇到同樣問題
會再繼續打客服的 謝謝大家
也有打給信用卡客服，但信用卡客服好像說要自己跟agoda喬..
※ 編輯: Aubameyang17 (61.224.69.142), 09/06/2018 15:19:29
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