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... 沒出貨取消訂單了） : 然後剛剛隨便測試一下這樣也不符合24h : 認真懷疑現在PCHOME是不是已經完全失控: 全站無法24h : 全站無法24h : 全站無法24h ... ... <看更多>
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MY PTT網頁版. ... Re: [問題] pchome 24h一直顯示尚未出貨 ... 才還沒出貨（補充2/11還是沒出貨取消訂單了） 然後剛剛隨便測試一下這樣也不符合24h ... ... <看更多>
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Re: [問題] pchome 24h一直顯示尚未出貨- PTT消費區-...現在才還沒出貨:（補充2/11還是沒出貨取消訂單了）:然後剛剛隨便測試一下這樣也不符合24h:認真懷疑現在PCHOME是 ... ... <看更多>
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借標題問一下， 最近在PChome 24h買東西，東西超過24h還沒送到， 系統有在訂單那邊標註最晚幾點要送到， 看說明應該也符合條件，旁邊也有逾時申訴可以 ... ... <看更多>
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先向工作人員說聲抱歉
不是要搞宅配等工作人員
只是已經訂購後才又有小東西要買
想把原訂單取消再重新一起結帳(單買小東西無法達免運門檻@@)
剛剛看訂單是已出貨(系統顯示今天下午兩點多出貨)
但未送達的狀態(系統預計最晚明中午送達)
我已按出「我要退貨」
現在不太清楚是等於貨物會在宅配那就會被退回了
還是仍會送達我這裡
且我要再做一次退貨的動作？(黏貼退貨單之類？)
因為住在沒電梯的六樓
不想讓宅配人員還得因退貨來回多爬樓梯
請問有人有出貨中辦理退貨的經驗嗎？
我已寫信問客服
但感覺應該是明早工作日才會收到回覆
想知道有沒有人有類似的經驗可參考
或許宅配人員明早打電話來時我就可以說我辦理退貨了
請他直接不用送過來之類...
感謝!!!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.153.174
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1486295722.A.B98.html
感謝版友們的建議
這次我也覺得很不好意思
以後會避免這樣的情形(這也是我第一次發生這樣的事@@)
早上兩件貨物一起到貨(一件要退+一件新單補買小物)
黑貓大哥來電時我就直接說明一件已辦退了不用送上來
如同版友建議一般解決了
附上今早收到客服的回信供參考
親愛的客戶 您好：
感謝您的留言，經查詢此筆訂單已通知黑貓將商品退回，但因擔心訊息傳遞上有時間差，
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※ 編輯: oa2746 (111.241.153.174), 02/06/2017 19:33:57
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