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Cloudflare發布第一季財報，營收年增51%優於預期，虧損收窄大致符合市場預期，Q1創紀錄新增117個在Cloudflare平台花費大於十萬美金的大型客戶，同比增長70%。目前Fortune 1000有17%公司是他們的付費用戶。
Dollar Based Net Retention Rate 也提高到了123%，有88%的客戶使用了超過四種Cloudflare的產品，對平台的黏性很高。
Cloudflare在電話會議中也提到，他們不僅止是CDN廠商或在跟邊緣運算平台競爭利基市場，而是在打造讓企業能廣泛使用的Network基礎架構。而他們的商業模式也不是以用量計費，也沒看到跡象即便疫情過去會影響他們對客戶銷售更多產品的能力。
#整段好像都在打Fastly的臉
公司預期第二季營收約1.46億，全年營收可達6.16億，EPS是 -0.11
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[ 我的成長速度夠快嗎？ ]
收入成長，是創業者在找到 Product Market Fit 以後非常核心的指標，專注這個指標，可以幫助創業者持續優化產品與策略，並且確認自己是在對的方向上。本篇探討如何觀察主要核心收入的細節，幫助創業者反思自己的經營狀態。
#可持續性的收入成長
關於營收 (Revenues)，會計準則會有自己的認列方法，對創業者而言，更重要的是如何能夠檢視可持續性收入 (Recurring Revenues) 的成長狀況。這邊所指的 Recurring Revenues 不一定只代表訂閱型的 SaaS 服務，就算是一般的產品銷售、或是單次性的消費行為，都可以被分析。核心概念是觀察有多大的收入比重是可重複的，其實也就意味著是觀察你跟用戶之間的關係，用戶的黏度、重複消費的頻率、在用戶心中的品牌影響力 (Mindshare) 等等。
#淨收入留存率
對 SaaS 的模式來說，Recurring Revenues 的本質就是扣除一次性的收入：比如一次性的專案、搭配銷售的硬體收入、一次性的諮詢費用、等等，按每個公司狀況不同。扣除以後，用月度的 MRR 或年度的 ARR 來計算成長率。而淨收入留存率 (Net Dollar Retention Rate) 的概念則是把 MRR 進一步拆細，不看這一年的新客戶，只看舊的客戶在一年前的 MRR，與現在的 MRR 相比看年成長狀況，如此更可以看出產品的訂閱狀況，以及向上銷售 (Upsell) 的擴張性。依照每個公司不同，如果想要換成 ARR 來計算也可以。
許多人可能會想知道，多快才是快。如果把近十年來在美國上市的 SaaS 公司拿來分析，我們可以看到 90-100% 是許多美國 SaaS 公司上市前的基本速度，2020 年的 Snowflake 是 158%，大家比較耳熟能詳的 Dropbox 在 2017 年上市時是 90%。
#觀察公司的成長重心
上述的數字只是參考，對創業者來說更重要的是利用這個指標重新思考自己的經營策略。如果 Recurring Revenues 的成長速度比營收來得慢，或者 Recurring Revenues 在整個公司營收中的占比在下降，意味著公司的方向可能漸漸偏離訂閱的模式，主要的成長不是來自核心的服務。這時候創業者可以重新思考，是否這是公司想要的策略變化。
#訂閱收入的細節看客戶變化
在計算收入留存率的時候，同時可以檢視客戶留存的變化，把 Recurring Revenues 進一步拆分 = 新客戶訂閱收入＋舊客戶期初訂閱收入＋舊客戶升級收入 - 舊客戶取消預訂 - 舊客戶降級方案的流失。一個小技巧，可以把前面講的這些細項用線條圖呈現，可以看出隨著時間的新舊客戶變化：透過新客戶的成長速度，檢視現在的獲客策略；舊客戶的收入提升速度，可以看出產品 upsell 的能力；而觀察舊客戶的流失速度，則可以幫助創業者重新檢視產品的本質是不是出現競爭力的問題。
今天就寫到這邊，下週見！ - Sophie 編
雲端資安SaaS公司 CrowdStrike 第四季財報，營收和獲利都優於預期，全年收入成長82%，訂閱用戶同比也成長82%，Net Dollar Retention Rate維持在125%的水平。今年第一季公司財測營收會到292M，換算年比成長是64%
電話會議時CEO Kurtz講到了現在微軟客戶在SolarWinds大規模駭客事件後，對MS安全性有信任危機，要尋找替代廠商來降低安全風險。
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