我也只能等待而已,這中間, 7-11交貨便實在不能信任了. ... 數以萬計包裹卡在倉庫,也不是只有你一人打電話... 11/18 23:00, 1 F ... ... <看更多>
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請問有版友最近使用7-11交貨便物流延遲很久的嗎?10/15寄出(門市收件)10/16 ... 更新:今天10/27收到進入遺失賠款程序的通知客服電話打不通的話建議 ... ... <看更多>
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客服 專線根本撥不進去,一直忙線中,是ibon的疏失難道不該多加派人手來接電話嗎?如果一直打不通是不是票也不用領了?誰那麼閒一整天拿著電話撥, ... ... <看更多>
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7 F →kevin234567: ,但客服也只能安撫你,除非你想提早走賠償流程,不 11/17 09:30 ... 16 F 推lwecloud: 大出包電話接不完了客服協詢中 11/17 10:16. ... <看更多>
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[問題]7-11交貨便客服後續@cvs,共有136則留言,51人參與討論,42推3噓91→, ... 1 F 推serenatw: 數以萬計包裹卡在倉庫,也不是只有你一人打電話. ... <看更多>
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有爬文說如果在露天寄7-11交貨便有問題就直接找大智通客服0800033711 可是這一整個早上都播不通,電話中? 於是就打了02-26687071 馬上被踢皮球給露天要我打55589168這 ... ... <看更多>
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... 打了20通還打不通時~ 您可以考慮打給7-11交貨便,客服02-2680-0727 如果您打給7-11交貨便,聽電話中的等待音樂~ 聽了10分鐘後~還接不到客服時您還可以打給大智通 ... ... <看更多>
7-11客服打不通 在 急!!!交貨便貨物被銷毀! (7/20更新) - Dcard 的推薦與評價
一收到簡訊就馬上去查交貨便的客服專線打了一個下午根本打不通明明週六有服務 ... 歡迎大家一起交流使用賣貨便https://myship.7-11.com.tw/Home 這裡 ... ... <看更多>
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換打給ibon交貨便客服, 說物流中心完全沒有收到物品, 研判可能是物品遺失, 會通知然後賠償賣家, 哀... 我只能說, 7-11真是爛... -- ※ 發信站: 批踢踢實業 ... ... <看更多>
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44樓 → zorah: 寄送仍是正常到貨,所以卡住根本是7-11物流大有問題。 ... 50樓 → decacao: 到台中也一直沒動靜好怕放到過期打客服也不通寄信也沒06/27 00:16. ... <看更多>
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今天中午11點多去全家買了午餐,配一塊台畜迷迭香雞胸肉,回到家把雞胸肉冰起來打算下午吃,結果三點多打開來吃,咬下去第一口覺得自己買到檸檬口味, ... ... <看更多>
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作者smerk(黑)看板CVS標題[問題]關於7-11客訴後,不會回覆處理結果嗎?時間ThuSep120:34:2320168月中的時候,曾經寫信客訴7-11本來是想打電話,但打不通, ... ... <看更多>
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申辦前(非用戶)若有任何問題想找客服請打7-Mobile客服電話0809-071-711或7-11聯合服務中心電話0800-008-711為什麼要給這兩支電話? ... <看更多>
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我確定是用自己名字還是賣家名字電話都key錯(應該不太可能) 店員說什麼不能用代碼查@@? →. ncumefu01/ ... ... <看更多>
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而且聽我講完完全沒有要做後續處理就只迅速做結語,給人敷衍、「好啦我聽你靠腰完了可以掛電話了吧?」的感覺! 全家的客服打完是消氣了7-11的感覺更生氣,連客服都 ... ... <看更多>
7-11客服打不通 在 [問題]7-11交貨便客服後續- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
如題,發這篇文章已經是連打三天交貨便客服了((02)2721-4234
,從早到晚,嘗試早上8點30~45左右還可以打進去,可以轉語音系統然後按1or 2之類
的,由於系統預設9:00才會開始轉接人工,如果有待過客服部門就知道,這時候並
不會接電話,很合理...
結果一到9點整就開始佔線了,這三天一直輪播到傍晚都打不進去,只能安慰自己說
太多人打進線了,當然其中也撥了(02)2685-3501這支客服電話,老樣子一到九點就開始
佔線,但早上八點多還可以轉語音系統,中間也發了mail ([email protected]) 也是沒回應
只好開始打0800的專線,0800因為會接受其他服務,所以肯定一定有人接,昨天一開始
是一位廖小姐對應,好意說明狀況,收了我的物流號碼說應允當天回應,結果想當然也是
沒回。由於這三天都有早八點多打進去轉語音,莫名地發現轉人工語音系統的選單被改
掉了,原本(02)2685-3501選2可以轉人工,結果今天打進去只有語音系統只有按1和按3的
選項,由於已經打了幾天,發現轉2就會被掛電話了...
這時候由於求助無門,受不了再繼續打0800了,我表明來意,我說物流延遲出包是另一回
事,我懷疑7-11交貨便故意直接把客服專線關掉,避免被打爆,連信也故意不回,昨日
貴司客服說要回我電也沒回,現在是要把消費者當白痴耍嗎?
我說我連打三天,從早八點多就開始,很清楚知道語音選單不一樣了而且話機有錄音...
要不要我放出來給大家看你們是這樣對應消費者的.. 0800客服說要馬上幫我查我的貨號
馬上就說有記錄我的電話,會馬上請人回電
結果不到10分鐘有一位貌似較高階的主管回電,一開始先馬上澄清沒有拒絕這回事,真的
是因為人太多佔線而已,我說我用市話輪播,08:59還可以打進去,9點整就佔線,三天
都這樣,是有這麼湊巧?今天我如果沒打0800表明這三天我的狀況,你們是否就一直不回?
結果那位主管還是花了幾分鐘講真的沒改語音系統選單(我是不太相信啦...一開始先澄清
這個),總之我說我跟你鬧這個沒用,物品還是要追到比較重要,我說到底會不會丟包
主管一直說絕對不會丟包,我說我一件卡在門市很久了,他說有可能就是物流沒刷到,
但是到集中地會再刷,留了電話說一有消息會通知我... 我也只能等待而已,這中間,
7-11交貨便實在不能信任了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.190.234 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1605711136.A.741.html
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