最爛的應該是麥當勞吧，常常點到一半就當機，完全不知道是怎麼回事？ ️，最好的應該就是Subway 了，功能齊全（不只有載具、信用卡，還可以投現金） ... ... <看更多>
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想請教各位大大有沒有使用過可以讓客人自助點餐收銀的機器可以收取硬幣 ... 點餐內容的系統目前有看到類似的有百元剪髮不過沒有連結內場功能麥當勞跟 ... ... <看更多>
麥當勞自助點餐機廠商 在 [新聞] 小確幸BYE 麥當勞今起多加番茄多15元- 看板fastfood 的推薦與評價
來源：
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180720/1395337/
原文：
到麥當勞點漢堡，想多加番茄、培根可得多付錢了。PTT網友發現日前到麥當勞點嫩煎
鷄腿堡，想多加番茄，結帳時才發現加大番茄片要15元，讓不少人驚呼太誇張，說是「加
了整顆蕃茄進去嗎？」對此，麥當勞證實，為了使數位自助點餐也能讓消費者自行選擇特
製化，即日起想多加番茄、厚切培根等食材都明訂須加價15至20元。
網友表示去麥當勞時，結帳發現金額多了15元，才知道多加番茄片要多付錢，認為店
員也沒有主動告知，掀起網友熱烈討論；對此麥當勞表示，一直以來針對顧客想多加生菜
、番茄、培根或起司等食材，由於櫃檯點餐pos機並沒有這些加價選項，因此都是由廚房協
助顧客做特製化餐點；但由於4月起推出數位自助點餐機，加上看到顧客有特製需求，因此
將特製化做成選項，讓顧客自行選擇。而人工點餐的pos機也已和數位自助點餐機同步，
因此即日起想多吃份番茄、培根等食材可得多掏錢。
而目前有使用蕃茄產品包含嫩煎鷄腿堡、BLT安格斯黑牛堡、BLG辣脆鷄腿堡、BLT嫩煎
鷄腿堡及沙拉品項，只有原有附番茄餐點才能多加1份番茄15元，1份則有2片；另外像是
BLT嫩煎鷄腿堡則含有厚切培根，若想多加1份就得多付20元；而部分餐點則可選擇免費多
醬或生菜。
麥當勞強調，因為數位自數點餐機根據顧客需求和服務經驗，部分產品提供特製的功
能，如飲料去冰、薯條去盬，以及漢堡、沙拉增減配料等，希望讓顧客根據喜好，並決定
是否要特製。
另外對網友反應店員未告知加價部分，麥當勞則表示，顧客於餐廳櫃枱點餐並提出加
配料的需求時，若該配料品項需要加價，服務人員應主動告知差價，確認顧客同意後才進
行結帳作業。對於顧客反映之情形，已要求餐廳加強管理及人員訓練，務必落實執行。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1532152382.A.B0C.html
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