「當我們不曾被好好對待過，也難以理解什麼是愛自己。」
有時侯家裡有些布料破了，我捨不得丟就會拿起來縫，一次我太太笑著說：你縫得好醜喔！
然後，我的眼淚就秒速般掉了下來。
她很愧疚地不知所措地楞在一旁，我打從心底知道這不是她的問題。（這就是學心理諮商的好處，在伴侶關係裡可以看見原生家庭跟早期經驗帶來的影響）
這種經驗太熟悉，自己的創作品被嫌棄的感覺，我想在很小的時候就一直被打擊、狠狠受傷過的經驗在我心中成為了心魔，難以跨越：是，我真的縫得好醜，我真的不會縫東西。
印象最深刻的是，在國中時期家政課的時候，我很努力縫了一隻皮卡丘，我花了好幾個週末還去堂哥家詢問怎麼縫比較好，一心想把它縫成「屬於我的皮卡丘」；倒帶一下，因為我父母都是藍領階級，所以小時候能夠擁有屬於自己的娃娃是很奢侈的事情。因此，我內心是相當喜愛與認定這隻皮卡丘，即使它在別人眼中縫得不是很好看。
當我好不容易把它完成擺在我的床邊時，我媽嫌棄它被我縫得很醜，然後趁我不在時把它拆掉重新車過再送給別人。
直至今日，我也不知道他被送去給了誰，我只知道當時的我很受傷，我再也難以相信我擺在老家的任何東西，因為隨時都可能被消失。到後來不論是書籍、衣物、我書寫的文章、朋友寫給我的卡片與紀念品都會被消失。（大概就是一種被中共掌控的恐慌感，但起碼性命不會被消失）
這樣的恐懼感一直延續到後來，我很難相信我會有「專屬」我自己的東西，對於自身的成就感也會有一種很難以「掌控」的感覺，我想我是下意識地也認同了「我的作品真的很醜」這件事。
因此，這些經歷使我的內在產生了一種認定：終有一日我的所有成就會被摧毁或是送給了誰？
#胃酸人 #霸權與自由
前幾天，我看著胃酸人最近的影片提及韓國軍中嚴格的前輩後輩制與霸權文化是怎麼被延續下來的：當時古代的人覺得這樣被兩班貴族這樣對待，為了生存他們只能合理化這樣被凌虐的狀態，可是遇到比自己更弱勢的人，就像雅信傳的女主角一樣，就會被任意凌辱與性侵。
#代間傳遞 #母女關係
我的外祖父因被好友捲款了共同投資的錢財，從此一蹶不振，我的舅舅們跟媽媽是在一個很貧窮且被訕笑的環境氛圍下長大，為了維持家計，她小學一畢業就去找工。
沒有什麼自我探索的機會，那時候的女人若沒有一技之長就是往裁縫工廠去幹活。小時候我跟弟弟常去她工作的地方找她，有時候也會聽聞她主管碎念著：妳哪裡又做錯了，要拆掉重做！
當我在書寫的過程看見這個畫面時，突然就很深地理解或許是因為她曾經被粗暴的對待過，所以她也就習慣將被粗暴對待著；如何能夠獲得自由認可，在不是一個適合她生存的環境？
她最常跟我們說的是：我反應很慢，也學不快，常常東西都做不對、拆掉重來。
倘若，在她成長的環境中從沒有機會讓她好好探索自己喜愛做什麼、擅長做什麼，到了婚後為了養家餬口更不能輕易從舊有的工作離開。
經歷這麼長的歲月當中，除了我們這些孩子的成長，大概沒有什麼事情讓她能夠感到有所成就、為自己感到驕傲得意的地方。
正因她過去的努力一直被外界拆掉重做，這樣的她又如何會喜愛她自己？又或懂得尊重別人辛辛苦苦所建立出來的成就？
由於過往經驗不斷地削弱著她的自信心，這樣的她又要如何由衷地肯定與讚賞孩子們辛苦建立出來的創作品？
#沒有擁有的經驗如何給出去
#榮格心理學
#莉莉絲
關於我在置頂文提及的莉莉絲，在榮格心理學中相信不斷被流傳的故事擁有著大眾共同的情緒與情結。如果說，打一開始這樣流傳已久的故事是否也真真切切說明了莉莉絲在追求自由的時候遭受過多少打擊，又被迫捨棄多少？
我想，是的，我們都是莉莉絲。
看起來我真的是打開了一些厚重的大門，那不僅僅是關於我也關於我的母親，關於世世代代的女性們的創傷與血淚。
那我如何慢慢建立起信心？我如何開始發表？如何開始對自己說：是的，我可以。是的，我可以！
我想是因為在社群中的粉絲回饋，當我被由衷肯定稱讚的時候，在我的表現被看到的時候，我在專業上所獲得的信任，例如我看到在Dcard中有位同學很真誠留言：只有我的占卜讓他很有一種被說進心坎裡的感覺，這樣的肯定是真切地打到我的內心。
透過我的客戶，我的教授，我太太，我的合作夥伴，我的家人，我的好朋友們，我的督導、學長姐，以及在榮格社群的大家（可能還包含我家貓咪身上的肥肉）…在我生命當中遇見許許多多貴人，由衷地肯定我每一次的努力與成就，慢慢地我看見了自我的價值。
謝謝您將這篇文章看到最後，在學習著修復與療癒自己傷口的過程，抱持著好奇心與不批判的心情試著釐清自己與重要他人過往的遭遇，我們會因此對自我產生充分的憐憫心、更貼近真實的自我，更理解如何好好愛自己。 #loveyourself
誠 品 工作 dcard 在 [分享] 誠品書店菜鳥心得- 看板ServiceInfo - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
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2016/8/30來更新一下。
原本是搜尋一下而已，意外看到自己的文出現在google第一頁…
又看到有人繼續回，雖然不多，但還是很開心
一樣謝謝各位推文，如果有問題一樣是可以問啦
希望能幫到那些在爬文的人。
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做到現在四個多月，說一下到現在的心得
現在是在文具館的（一開始就是應徵文具），到文具館又是另外一種挑戰…
已經來了約兩個月，但覺得要學的永遠學不完
永遠會有新的東西要學，口袋裡的小筆記本也是一本又換過一本
當然其中有很大一部分原因是我自己健忘，什麼都要寫在裡面啦
在這邊的確是會知道很多很多東西
很多牌子、很多我以前沒注意過的東西
學擺設學陳列、學精筆所有相關事情、學包裝、學怎麼面銷…
有遇過好客人拉著我的手直誇我貼心，問有沒有表揚員工的東西能用
也遇過一些客人怒氣沖沖的衝過來大小聲
很多人在意的是薪水部分
說實話，是不高，正職也是（可能有些部門得比較高吧？我不確定也沒多問）
跟推文說得一樣，這是靠熱忱才能做下去的一份工作
又或者是，你不缺錢，你只是喜歡這裡而已
例如我們就有一位同事因為薪水低加上覺得錢少事多，所以走了
也有一位，來了一天隔天直接不來 囧 我連臉都沒見過…
到文具館之後很多很多事情都讓我很挫折
就算在上班的時候被念了被說了甚至有點被罵了
我也沒有臭臉或是快哭快哭的樣子出現，我永遠、永遠永遠都是笑笑的那種
拿筆記寫下我該記著跟錯的地方，然後說我知道了，下次不會
但回家後有時候會覺得好累，甚至有想逃走過
包包一放下，鞋都沒脫，坐在床邊就開始大哭
大哭是因為覺得自己做不好，我比較會強迫自己什麼都要做到最好XD
也覺得為什麼每天都有這麼多事，下班時間到了常常都還做不完
（可能跟我速度也有關係，但我自認動作算快了啦…）
能支撐我做下去的動力其實也只有
每天回家能看到、跟我說下班啦辛苦了過來我秀秀的人
雖然只能透過螢幕看而已…Q_Q
還有人都很好的同事們、以及一些很可愛很可愛的客人們
最後還有，卡著的一張畢業證書。
不然我應該會跟以前的同事一樣跑掉吧
大概這樣，想不到更新要用回文方式還是編輯就好
用回文的感覺有點洗版，所以就用編輯囉
以上，還有問題的話歡迎提問ＸＤ
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大家好，第一次來這
在誠品差不多還要一個禮拜才做一個月
算是非常菜的菜菜鳥
一開始其實只是想找個晚班兼假日做
結果因為各種原因就變成了全學年實習…
應徵是先在104上投履歷，隔天一早就接到電話約時間面試
面試是三個人同時面試的，過程其實很輕鬆
就是聊聊天還有填寫一些基本資料跟簡單的幾個問題
例如你最近看過的、覺得很好一本書是什麼
面試完通常三天內會通知，第三天都沒來電話我以為自己落選了
結果第四天來電話，表示是因為跟學校討論一些事才拖了點時間
於是再約時間去當面談剩餘的細節部分
總之，順利應徵上了我一直很喜歡的誠品書店
啊，我應徵的是文具部，位置則是在百貨公司內
一開始會先在大櫃檯學習基本東西
例如結帳、接電話、訂書查書、生日禮、辦卡…等等各種服務都要學
而內部的開早會、寫報表、換零錢的量…等等各種也都要學
慶幸的是自己學東西速度還算快，也習慣用筆記本記下自己不清楚的東西
所以如果不懂回家可以再慢慢理解，當然多做也會熟能生巧
尤其剛上班兩三天就遇到人超多的禮拜六
只能逼自己速度得更快，不要讓客人直直盯著你看想說到底還要多久…
另外，如果人多，櫃檯通常會站兩個人同時結帳
一個人刷商品以及詢問各種卡片、停車折抵等等
一個人則是對著螢幕瘋狂的按按按
也因為在百貨公司內的關係，POS機會有兩台
一台誠品的，一台百貨的
誠品那台key完後才會換到百貨的POS機繼續用
好處則是…一個人在用百貨POS機時，誠品POS機等於是空閒的
另外一個人可以趕快幫下一位顧客先刷商品，也能加快結帳速度唷
但結帳的兩個人得配合好，那速度才會快
這也是需要練習的，上班第一天就有被要求這點
其餘的接電話、訂書、辦卡等等算是比較簡單的事
服儀部分
不要披頭散髮，綁起來即可
例如高馬尾或是超低馬尾都可以，包包頭或是各式各式應該都可以
制服的話是給兩件白色+一件灰色長袖襯衫，以及一件黑色背心
要穿灰色或是白色襯衫沒有規定，隨意
下半身也挺隨意的，只要不要穿短褲就好，長裙長褲皆可
但還是要因店而異，有些店似乎會規定禮拜幾要穿什麼色的襯衫
至少我們店沒有，店長說隨我們開心，只要不亂穿就好了哈哈哈哈
這幾天也很幸運的遇到各式各樣的客人
甚至是有其他同事從來沒遇過的也剛好被我碰到了
算是非常幸運，至少這樣以後碰到了我知道要怎麼辦
例如昨天碰到一位不願意把累計卡升級成會員卡的顧客
原因是因為她不想填寫基本個人資料…
但還是要折扣，這種事情只能寫信回總公司做詢問了
※辦卡都是累計卡開始，累計滿一萬後升級成會員卡
※當日消費滿一萬也可以辦會員卡啦
其他還有非常多，一時想不到要打什麼心得
如果有什麼問題再問，或是想到什麼再來補充好了
這是一個很棒，自己很滿意，做的很開心
雖然有時候遇到問題會很挫折，偶爾很累
但累得很開心的工作！
同事跟店長人也都很好！
可能也有人想到誠品上班或打工
104投履歷的時候他們會看工作經驗
就讀科系也會做參考（我自己是設計系的，同事有些是中文系）
但也只是參考，並不是說其他科系就不能上了
也有同事是化學系的唷！
如果履歷投了但沒有回覆，建議自己帶著履歷再到店裡親自詢問會比較好
最後，工作經歷以及自傳或是科系等等都是參考而已
臨場反應速度、夠不夠機智才是他們想知道的
總之，想上班的、要面試的、剛面試完的
都祝你們成功成為誠品書店的一員！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.245.42.30
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※ 編輯: Smomolove (27.245.42.30), 05/13/2016 12:09:50
※ 編輯: Smomolove (27.245.42.30), 05/13/2016 12:17:50
綁頭髮這部分是新光的規定
至於誠品自己是否有規定需要綁頭髮我就不清楚了
服裝部分也沒有多詢問，畢竟應該沒什麼機會是去獨立一間的
哪天如果有再問好了XD
※ 編輯: Smomolove (36.233.122.224), 05/13/2016 13:39:43
所以不清楚你說的心得是什麼
每個店長喜歡的特質也可能不太一樣吧
如果這次沒上，但還是很想來的話，那就下次再加油囉！
※ 編輯: Smomolove (27.245.42.30), 05/13/2016 22:07:23
至於做長期的我就不清楚薪水了
可能真的不高XD
※ 編輯: Smomolove (27.246.222.22), 05/14/2016 14:26:23
※ 編輯: Smomolove (114.46.159.231), 08/30/2016 11:48:15
※ 編輯: Smomolove (114.46.159.231), 08/30/2016 11:50:53
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