賣家計分 系統為一綜合計算系統，會將 賣家 所有的營運狀況表現展示在此項系統上，並且讓 賣家 可以透過 蝦皮賣家 中心隨時了解自己的賣場表現， 蝦皮 也會透過 ... ... <看更多>
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蝦皮賣家計分 在 蝦皮賣家計分限制- 網路購物板 - Dcard 的推薦與評價
現在蝦皮給賣家好多的限制！！！取消訂單就被計分，但買家就要求取消或者是要修改訂單也有不知道怎麼取消訂單的買家，由我們賣家來取消就會被計分. ... <看更多>
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早期開店根本沒有賣家計分系統，後來多了這個系統， 成為了蝦皮優選的指標！只要訂單被取消就會被記缺點 ，缺點到一定的比例就會被記分！計分過多不要說沒上 優選了！ ... <看更多>
蝦皮賣家計分 在 [問題] 蝦皮訂單未完成率過高計分- 看板e-seller - PTT網頁版 的推薦與評價
最近收到蝦皮通知，告知我因為訂單未完成率過高被蝦皮計了1分， 才發現原來現在一個月訂單數量超過50筆，未 ... 樓上的朋友(蝦皮現在只要是賣家自行取消的訂單&系統自. ... <看更多>
蝦皮賣家計分 在 蝦皮申訴賣家-在PTT/MOBILE01/Dcard上的毛小孩推薦資訊整理 的推薦與評價
提醒您，所有的計分都是經過系統或人工判定，但如果您因為以下狀況對計分有疑義，還請您填寫賣家計分申訴申請表，並提供相關佐證，蝦皮會 . ... <看更多>
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賣家計分 系統總共有6個等級，每當賣家累積3個計分時，會受到某些限制，例如暫停參加蝦皮主題活動、無法享有蝦皮運費或活動補助等，最嚴重會凍結帳戶。 ... <看更多>
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蝦皮賣家計分 在 蝦皮"要求買家取消訂單"被計2分- 看板e-seller - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
昨晚收到推播"要求買家取消訂單"，2分計分
我點進去後
內文："您於聊聊回覆內因賣家因素主動請買家取消訂單"
我特別前往查看規範(以下截幾段相關的文字)
● 因賣家因素透過聊聊主動請買家取消訂單：將收到2計分
①因賣家因素透過聊聊主動請買家取消訂單和在評論、聊聊中使用髒字、人身攻擊、低俗
或
(過去7天的紀錄是以「蝦皮審核日期的前7天」為主。舉例來說，蝦皮在2/18會審核2/11~
2/
②賣家因素指因商品缺貨、損壞、價格誤設等賣家自身因素而要求買家取消訂單的話將被
計
蝦皮建議您將代購、預購性質商品清楚標示出貨時間，請買家自行評估是否購買，若需取
消
提醒您，所有被計分的狀況都是經過系統或人工判定，但如果您因為系統長時間或大範圍
異
-------------------
*所以蝦皮會去看賣家和買家的聊聊內容嗎(驚!!!)？？？
這兩、三星期是有幾個買家下標後，發現住很近，想改面交
然後問是不是要取消訂單，我說對~再麻煩取消
不過這些要完全說是賣家因素，好像也不是很公平XD
*另外我想到會不會是有買家去檢舉？
在雙十一當天，訂單爆單爆量
縱使準備了許多貨，還是供不應求
慘的是 廠商那邊又缺貨2天+六日休息
然後有某位買家在12日下單，13日晚上問我什麼時候可出貨
我回說，訂單爆單+廠商那邊有狀況，要到下星期了
買家就很不高興，說我賣場裡寫有現貨，還要等這麼久
叫我直接退款給他(他用蝦皮錢包)
我請買家自己作取消，表示系統會主動將款項退至他的蝦皮錢包
(過程中我也表明不好意思，雙11特別狀況)
所以這算賣家因素？！
就算慢幾天出貨，還在蝦皮規定的出貨時間內呀…
是買家要求要馬上退款啊…
-----------
就以上這兩種，我有請買家取消訂單的情況
我在想要不要申訴…
有爬文版上的蝦皮申訴
我想蝦皮回覆差不多也是"所有被計分的狀況都是經過系統或人工判定"
不會和你說是哪個買家
請問有賣家也有遇過類似的問題嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.213.205.69 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1606758239.A.3CD.html
※ 編輯: pedan2008 (49.213.205.69 臺灣), 12/01/2020 02:04:34
感謝各位大大的分享~原來還有這幾招!長知識了~XD
另外我會在打去申訴看看!!
當然也有不少是買家下標錯，自己說要取消重下
所以買家可以自己打取消的字眼，賣家是能避就避
不過現在也不清楚蝦皮機器人是抓我哪個對話的"取消"字眼= =
是可以在蝦皮"規定的出貨期限內"出貨唷!!
只是買家希望能很快出貨~
※ 編輯: pedan2008 (49.213.205.69 臺灣), 12/01/2020 22:16:42
※ 編輯: pedan2008 (49.213.205.69 臺灣), 12/01/2020 22:20:27
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