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關於 星巴克黑圍裙薪水 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

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星巴克黑圍裙薪水 在 [閒聊] 黑圍裙給飲料的方式真獨特- 看板Starbucks 的推薦與評價


作者CRS339 (機車)
看板Starbucks
標題[閒聊] 黑圍裙給飲料的方式真獨特
時間Fri Nov 17 21:38:33 2017


今晚去了華視門市一趟
點了杯飲料後有提到換糖漿

站主機台的夥伴提到要換糖漿後 問了旁邊作飲料的黑圍裙店員
黑圍裙店員回應「要加收費」，接著就是主機台夥伴重複一樣的

我聽到後回應「換糖漿不用收費吧」
便發現主機台夥伴臉色有些為難，黑圍裙店員出面
接著說「飲料裡是原味糖漿」（意思就是非原糖漿都要收費）
（同時間黑圍裙店員還看了看POS機）
我再回應「糖漿換糖漿不用錢 糖漿換醬才要」

這時黑圍裙店員變的不回應 默默站回飲料吧做事
（這是表示？？）
紅圍裙夥伴仍是親切地完成服務


一如點完餐在等候區
沒想到黑圍裙店員在做完我的飲料後
在遞飲料的同時轉身背對我 飲料輕輕的被推向我
害我以為拿了飲料要繼續跑 可是發現是在門市
（臉部表情不好說 以免又有版友說胡思亂想
不想表現給我看嗎？ 對我而言是負面感就是）


是像locyta大說的覺得被挑戰了嗎？自信心受損？
別說我玻璃心 一個巴掌拍不響

一個站主機紅圍裙 一個站飲料黑圍裙
應該黑圍裙來比較久吧 怎麼EQ有點差別


門市是重新開幕了 但黑圍裙店員似乎還沒開機？

歡迎對質 攝影機應該也有全程拍攝

--
剛好附近桌疑似也是夥伴 但沒出聲就是
--
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1510925915.A.107.html
→ rody1004 : 請問原po點的是什麼飲料呢?11/17 21:40
冰搖檸檬綠茶
※ 編輯: CRS339 (27.247.140.106), 11/17/2017 21:51:22
推 tony900735 : 其實這挑戰以餐飲跟服務業來講，應該是日常等級的11/17 21:57
推 smart77321 : 「飲料原配方內所有的物料可更換口味或增遞減」這11/17 22:13
→ smart77321 : 個簡單易懂的邏輯也是多年前的黑圍裙教我的～所以現11/17 22:13
→ smart77321 : 在......11/17 22:13
推 draft : 所以換糖漿是要收錢還不收？11/17 22:31
推 shacullen : 原來原味糖漿可以換其他口味嗎 我之前都加價QQ11/17 22:33
→ CRS339 : 請對照官網價目11/17 22:34
→ CRS339 : 沒有杯扣 點的是中杯 糖漿有換11/17 22:35
推 rody1004 : 之前公司有下內部公告是可以免費更改糖漿的11/18 00:09
→ monica17768 : 如果換糖漿不用加收費的話 點香草那堤不點原味那堤11/18 00:41
→ monica17768 : 換香草糖漿的都是盤子了11/18 00:41
→ babyc77c77 : 是我理解有問題!!?@@ 不懂樓上的意思!!!!?@@11/18 00:44
→ babyc77c77 : 原味那堤本來就沒有加糖11/18 00:45
推 monica17768 : 大杯那堤135 大杯香草那堤150 如果照樓主的邏輯 那11/18 00:46
→ monica17768 : 誰要點香草那堤 大家都點原味那堤換糖漿就好了11/18 00:46
→ monica17768 : 原味那堤是可以要求加原味糖漿的唷而且是免費的11/18 00:47
→ kder : 換糖漿要錢吧11/18 00:59
想請教m大原味那提（也就是那提） 加糖漿是標準配方內的嗎
喝了這麼多年都沒有糖漿 那是否是種欺騙沒告知
如果真的有糖漿 又不違背能換糖漿規定 又怎麼能怪消費者
此外如果真要計較 多加的糖漿要錢 原有的糖漿沒加又該如何處理

順便請問m大告知在那間門市服務嗎？
既然有把握應該不怕求證才是
不是要給難堪 而是希望若提供的是資訊都經過求證
畢竟有在看文章的都在吸收吧
推 starlit : 原味那堤……哪來的糖漿……？@@11/18 01:07
推 rainlyblue : 應該說原味那堤本身不含糖，但可以免費幫忙加/附上 11/18 01:14
→ rainlyblue : 果糖球（冰）或糖包（熱）。 11/18 01:14
→ rainlyblue : 至於其他風味糖漿（如杏仁香草等），額外添加是要 11/18 01:15
→ rainlyblue : 收糖漿費用15元的。 11/18 01:15
→ rainlyblue : 至於現在能不能免費更換原飲料內含的“風味糖漿”， 11/18 01:16
→ rainlyblue : 則還請現職門市人員來說明囉～ 11/18 01:16
m大說的是放在飲料吧內的大瓶裝原味糖漿吧
不是r大說的放在回收台自由索取的小果糖球吧

又暴露出各門市教育訓練真的有落差....
※ 編輯: CRS339 (27.247.140.106), 11/18/2017 01:33:16
推 vlntlg : 網友CRS339這篇所述的現象，跟我這一年多以來觀察 11/18 01:32
→ vlntlg : 到的很類似：近兩年來在我面前出問題的夥伴，竟然以11/18 01:33
→ vlntlg : 資深者、有黑圍裙者佔多數，而有不少新人會小心翼翼11/18 01:35
→ vlntlg : 地詢問、確認自己某個步驟是否正確，所以較少出問題11/18 01:37
→ vlntlg : ，就算還是出錯了，我也常常看到願意事後補救。11/18 01:38
→ vlntlg : 這些出問題的資深者、有黑圍裙者，通常遇到我的疑問11/18 01:39
→ vlntlg : 時，會以「我們這裡許多顧客都是這樣的」、「我不知11/18 01:39
→ vlntlg : 別的門市作法如何，但這是我們家的習慣」……同義的11/18 01:40
→ vlntlg : 話術回答，再不然就是網友CRS339遇到的「高高在上11/18 01:42
→ vlntlg : 不回答」的情況。或許有以上表現的資深者、有黑圍裙11/18 01:44
→ vlntlg : 者，可能真的很強，需要我們這些奧客謙卑尊敬吧… 11/18 01:45
→ vlntlg : （都有黑圍裙、很資深了，可能不該歸咎教育訓練了， 11/18 01:47
→ vlntlg : 而是自己是否對該公司誠實的問題吧？） 11/18 01:49
推 vlntlg : 補充：有前述情況的資深者、黑圍裙者，不少是我在 11/18 01:58
→ vlntlg : 不常去的門市第一次遇到，可能先入為主地把我當成 11/18 01:59
→ vlntlg : 以前沒來過星巴克，第一次來的好教好騙顧客吧？ 11/18 02:00
推 roshe8780 : 我看不懂monica17768想表達的= = 原味那堤跟香草那 11/18 02:25
→ roshe8780 : 堤一個是沒糖漿 一個是有糖漿可換其他糖漿11/18 02:25
推 roshe8780 : 用這兩個舉證錯誤好嗎 我舉個例 我每次都點紅茶那11/18 02:27
→ roshe8780 : 堤換杏仁糖漿 已經連續點了快一年都沒問題 不需加11/18 02:27
→ roshe8780 : 價11/18 02:27
推 ahcn1513 : 是M大誤解 舉例錯誤 因為那堤本身就是沒有含糖的，11/18 03:19
→ ahcn1513 : 且任一款飲料都可以幫你加糖漿（原味）不收錢，但如 11/18 03:19
→ ahcn1513 : 果是飲料本身就含糖，像是冰搖茶類，就可更換其他口11/18 03:19
→ ahcn1513 : 味糖漿，不用額外收錢11/18 03:19
推 tk10140121 : 反正原味糖漿不用錢 風味糖漿要加錢 那提本身配方沒11/18 03:20
→ tk10140121 : 有糖漿 所以你說什麼原味糖漿換香草糖漿的那提不用11/18 03:20
→ tk10140121 : 加價 根本是硬凹. 邏輯 懂嗎11/18 03:20
推 tk10140121 : 回歸原文 冰搖檸檬茶換糖漿是不收費的 至於那位黑11/18 03:27
→ tk10140121 : 圍裙的服務態度不好 給飲料不好好給 被糾正也是一臉11/18 03:27
→ tk10140121 : 不屑 其實就客訴就好11/18 03:27
推 vlntlg : 當下不清楚的事情，應該可以翻閱當期的行銷手冊，11/18 03:41
→ vlntlg : 或其他相關文件吧？ 11/18 03:43
推 a5956 : m大誤解加1，我每次點紅茶拿鐵都會改杏仁糖漿或焦糖 11/18 06:56
→ a5956 : 糖漿，沒有被收費過唷!有次用買一送一卷 還分別改 11/18 06:56
→ a5956 : 不同糖漿，也沒有多加收費~ 11/18 06:57
推 leobum : 偷偷說 樓上的朋友，買一送一兩杯連糖漿也要一樣喔 11/18 07:09
→ leobum : ！所以讓你換糖漿的夥伴沒有按照標準喔 11/18 07:09
推 a5956 : XD 莫非因為我是熟客所以通融我 11/18 07:11
推 lvjiabao : POS 機客製化選單製作飲料Bar檯用的原味糖醬後面有11/18 08:37
→ lvjiabao : （）內寫不需收費11/18 08:37
→ lvjiabao : 更正：原味糖漿11/18 08:38
推 lvjiabao : 如果點咖啡密斯朵說要加原味糖漿（CL)，不需收費，11/18 08:39
→ lvjiabao : 但是風味糖漿（香草/榛果/焦糖/杏仁）要收費11/18 08:39
推 monica17768 : 抱歉 剛剛得知 配方內原本就有糖漿的產品是可以更 11/18 08:54
→ monica17768 : 換糖漿不需收費的 但配方內無糖漿的可以免費添加原11/18 08:54
→ monica17768 : 味糖漿 若是加風味糖漿就需額外收費15$11/18 08:54
→ roshe8780 : 本來就是啊…11/18 11:41

感謝各位現職夥伴說明糖漿更換規矩
（其實前面就有文章討論過 「按鍵/」）

沒有針對性的對任何夥伴（包括m大）
覺得消費者也有知的權益 在不侵害夥伴職責內
又何必像個刺蝟 那個上班的沒在職場被質疑、被念過

星巴克真的是螺絲鬆了
過去的嚴謹不知道還剩幾分 新舊人都存在著
老油條也不是沒有碰過
有時甚至覺得某些（少數？）像是井底之蛙
職場不是只有星巴克 碰到的壓力、臉色
想想別人也在職場上有的 為何要讓客人看到感受到
買了咖啡的用意也消失一大半

這裡是分享討論 而不是夥伴討拍版
該對就對 該錯就錯 客人也一樣

昨晚碰到的黑圍裙 只能想剛好拿錯圍裙吧

→ Justin522 : sop換糖漿就是要收費 除非選原味 它並非公司的飲料11/18 12:07
→ Justin522 : 標準配方 客製化不添加也是自己要承擔價錢11/18 12:07
→ Justin522 : 你確定那位夥伴是穿著咖啡大師的黑圍裙？其實星巴克11/18 12:12
→ Justin522 : 黑色圍裙有兩種，其中一款並非專業黑圍裙啊11/18 12:12

黑紅圍裙只是用以區別一位夥伴一位店員
沒有特別標註黑圍裙是咖啡大師吧
同時現場感受黑圍裙年資大於紅圍裙

說的現實些
店員真想擺譜就請把手上飲料好好做好
不要奶泡又多又乾又粗
讓客人死心塌地愛喝 那就是一種實力
態度也是種實力

或許星巴克配豆符合大部分人口味
但態度如不是友善的 會讓人慢慢想遠離
說白點就是還要看臉色 那真的沒辦法
※ 編輯: CRS339 (39.9.130.103), 11/18/2017 12:50:00

本身不是星巴克員工 只是長期看板上文章
同時固定看幾位老版友發的（有資訊性 也有教育性）
更何況喝久經驗值也是會累積的
｛回應另篇版友提出的｝
※ 編輯: CRS339 (39.9.130.103), 11/18/2017 13:05:40
推 vlntlg : 說到奶泡喔，前陣子才與某位現役星巴克夥伴討論到 11/18 13:42
→ vlntlg : 現在幾乎所有門市半自動義式咖啡機都撤了(剩龍門？) 11/18 13:43
→ vlntlg : ，所以不用學填壓，比較需要技巧的恐怕就剩打奶泡， 11/18 13:46
→ vlntlg : 但是到目前還是有不少資深的、穿黑圍裙的、甚至都到 11/18 13:46
→ vlntlg : 店經理位子的，跟有些路易莎滿三個月的工讀生比起 11/18 13:49
→ vlntlg : 奶泡基本功，卻好像沒學過似的…… 11/18 13:49
推 aarzbrv : （我問到有基本功的夥伴，幾乎都是透過星巴克以外的 11/18 14:00
→ aarzbrv : 自學） 11/18 14:00
→ babyc77c77 : 老實說我很不喜歡奶泡 畢竟都外帶裡面拉什麼花 11/18 14:08
→ babyc77c77 : 根本看不到外 拿到家裡還剩八分滿 看到心情真的不是 11/18 14:08
→ babyc77c77 : 很好 11/18 14:08
推 vlntlg : 我以上針對的是強調奶泡的飲品，像Cappuccino類的。 11/18 14:15
→ vlntlg : 舉例好了，經常看到有人蒸奶泡蒸成像小朋友吹泡泡杯 11/18 14:37
→ vlntlg : 裝的肥皂水，像這樣： 11/18 14:38
→ vlntlg : 或這樣： 11/18 14:50
→ vlntlg : 其實有些夥伴在蒸奶時如果出現「咕嚕咕嚕」的聲音， 11/18 15:12
→ vlntlg : 而不是逐漸變細的「滋滋」聲，就知道那杯不行了… 11/18 15:13
推 TGI : 奶泡很好喝欸....超級幸福的 11/18 15:46
→ vlntlg : 奶泡很好喝但蒸得出的好像不多，樓上好像在台中？ 11/18 16:58
→ roshe8780 : 星巴克又不是外帶店 在店裡第一時間喝到很成功的奶 11/18 17:38
→ roshe8780 : 泡很幸福好嗎 不過同樓上 現在真的很少喝到好喝的 11/18 17:38
→ roshe8780 : 奶泡… 11/18 17:38
推 vlntlg : 今年年初有一回目睹某門市店經理在教學驗收，只看到 11/18 17:50
→ vlntlg : 測做完六杯的速度與外觀，沒看到那位店經理全程監督 11/18 17:51
→ vlntlg : 那位受測夥伴的流程，不知道這是不是很多人蒸出看起 11/18 17:53
→ vlntlg : 來像小朋友泡泡杯裝的肥皂水的主因…… 11/18 17:54
→ vlntlg : 再比對下一篇有夥伴評論其他同事是否專業後，有時要 11/18 17:58
→ vlntlg : 舉出以上常見案例，還要考慮會不會傷當事人自尊心 11/18 17:58
→ vlntlg : ，除非真的遇到堅持自己很懂很厲害的那種…… 11/18 18:00
→ gooma : 遙想10年前左右的星巴克 夥伴所打出的綿密奶泡加上 11/18 22:40
→ gooma : 滿滿焦糖醬的焦糖瑪其朵 現在已不復見了 11/18 22:40
推 vlntlg : 十年前在下的確經常見證一整個門市都很有擔當，甚至 11/18 23:53
→ vlntlg : 有本錢臭屁的夥伴們(包括PT)，遇到事情幾乎不會拿 11/18 23:54
→ vlntlg : 找我出來幹嘛之類的說法撇開自己的責任感呀…… 11/18 23:55
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5、注重對員工的培訓，新手剛進去會有入職培訓，也有專門的前輩帶，你還可以去考星巴克的黑圍裙，工作年限夠了可以去競選店長這些。 總之，學生時代去星巴克兼個職還是 ...

#20. 星巴克救了我一命| 誠品線上

從前，麥可是一身高級西裝來星巴克喝咖啡，如今卻要穿起綠色圍裙，為客人打掃煮 ... 他的薪水很高、紅利也很豐厚，孩子長大唸大學，各種帳單也變得更恐怖時，他卻用不 ...

#21. 星巴克咖啡師圍裙制度 - 人人焦點

人們常用綠圍裙和黑圍裙稱呼星巴克的咖啡師們，後者的圍裙上，繡 ... 大環境雖說如此，咖啡師如果想獲得更高的薪水，就必須提高自己的盈利的能力。

#22. 星巴克員工吐嘈大會！拋開工資談」忠誠度「是不是不太現實？！

我們咖啡工房昨天發的一篇，關於星巴克戰略性布局的文章星巴克反擊！ ... 不包吃住~，綠圍裙去掉五險一金~拿到手裡的工資只有2千零幾十塊錢，黑圍裙就 ...

#23. 黑圍裙咖啡大師 - 星巴克

黑圍裙 咖啡大師（Coffee Master） 是什麼？ 為了給予我們門市夥伴最高的鼓勵及榮譽，星巴克從2003 年3 月起舉辦每年一次的精品咖啡大使選拔，讓門市夥伴爭取屬於星巴克 ...

#24. 《人物誌》星巴克人才培育的秘訣 余華

作為人才富礦，星巴克人才是出了名的“難挖”，行業中甚至流傳“50萬年薪挖不走一個 ... 咖啡師進階計劃：提供黑圍裙咖啡大師、棕圍裙咖啡公使等認證。

#25. [閒聊] 黑圍裙給飲料的方式真獨特- Starbucks - PTT生活政治八卦

給本篇的原PO 我建議你還是把這件事反應給星巴克不管是打080還是直接反應給門市都可以反應就是給他們一個機會去修正這個讓客人感受不好的態度我覺得台灣有些客人很奇怪 ...

#26. 星巴克圍裙

星巴克黑圍裙薪水 ; 平地而起：星巴克與綠圍裙背後的承諾- 霍華‧舒茲- Readmoo; 七万分之一的星巴克“棕围裙”是怎么来的?|咖啡|咖啡..._。 星巴克圍裙 ...

#27. 星巴克小小店經理

時薪符合勞基法規定. ... 在星巴克打工,建議穿襯衫比較搭小圍裙唷! ... 請問星巴克正職面試經驗暨工作甘苦談| 星巴克正職薪水ptt 2018年10月31日— ...

#28. 星巴克月薪能到10萬？高薪內幕曝光連鎖餐飲業起薪高 - 三立新聞

有網友在PTT發文分享，自己朋友在連鎖咖啡廳星巴克，工作大約10年，月薪高達6萬多，意外高薪也讓他相當羨慕，徵才公司分析，像這種「集團性餐飲」薪水 ...

#29. 全球星巴克最老的Barista！聽「黑圍裙大師」聊聊他22年來的 ...

星巴克 全球黑圍裙咖啡大師Major Cohen，從區域中最年長的兼職夥伴到成為全球咖啡大使，至今已在星巴克工作超過22年。每年造訪不同農莊的他是咖啡豆 ...

#30. 對星巴克的認識與了解 - acgbike.net

升级后的App可以视作星巴克咖啡旅程的新目的地、星巴克定义中的「第四空间」。 ... 以創意的展演劇本並由各門市黑圍裙咖啡大師(coffee master)主講,。

#31. 星巴克正職

2022星巴克正職dcard-暢飲推薦，精選在Youtube介紹影片; 星巴克薪水查詢; 新莊星巴克; 星巴克店員圍裙的顏色其實代表不同意思!下次買咖啡記得找。

#32. 星巴克夥伴

加入星巴克，成為我們的夥伴繫上綠圍裙、戴上帽子，展現最專業的服務在這裡有很多 。 ... 104 薪水 “星巴克将员工称为伙伴,员工招聘被形容为伙伴招募。

#33. 星巴克正職"JX5S6CQ"

(星巴克招聘)上海星巴克咖啡经营有限公司招聘:兼职伙伴、见习经理实习生、勤工俭学等6个职位。 星巴克正職薪水在[新聞] 起薪低惹議星巴克：底薪23K加獎金 ...

#34. 對星巴克的認識與了解

獨家／聯電工程師棄7位數年薪！轉賣「神奇黑汁」 理工魂一樣狂. 星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作 ...

#35. 揭露星巴克店員「圍裙顏色」的秘密，請注意，穿紫色的是高級 ...

不過如果場景換成「黑色圓裙」又是如何呢？別以為黑色是哪家其他咖啡店來串場的店員，他可是被尊稱為「黑圍裙咖啡大師」。

#36. 星巴克夥伴

[閒聊] 夥伴的熱情，早已被消磨殆盡- 看板Starbucks; 星巴克兼職薪水 ... 加入星巴克，成為我們的夥伴繫上綠圍裙、戴上帽子，展現最專業的服務在這裡 ...

#37. 星巴克聯合招募

當心咖啡因過量心律不整）（相關報導：星巴克綠圍裙、黑圍裙店員差在哪？如您符合以上實習生資格並通過面試，星巴克會以時薪職位任用並依勞基法規定.

#38. 對星巴克的認識與了解

錄取通知信星巴克對未來的規劃星巴克經營特色台北星巴克星巴克薪水2018 starbucks工作對星巴克 ... 以創意的展演劇本並由各門市黑圍裙咖啡大師(coffee master)主講,。

#39. 對星巴克的認識與了解

知乎; 星巴克Odessey 團隊對Web3 的思考- 0x資訊; 星巴克面試題目 ... 以創意的展演劇本並由各門市黑圍裙咖啡大師(coffee master)主講,。 星巴克努力 ...

#40. 星巴克全職月薪達60k？ 網曝：有年資可破百萬年薪 - 聯合報

咖啡品牌星巴克受到台灣人的喜愛，有不少年輕人入職工作，日前有網友聽說星巴克的薪水可以累積到6萬多元，指出「從事餐飲服務業竟然可以有6萬， ...

#41. 電子之星: 池袋西口公園4 - Google 圖書結果

侍者個個穿著細腰黑色圍裙,打扮得如同高級飯店的酒侍,而且其中沒有一個是胖子, ... 兩層樓加起來的客席竟然超過一百二十席,規模連麥當勞和星巴克也只能望其項背。

#42. 星巴克徵才月薪僅28.8K 隱藏福利卻讓員工不捨離開 - 自由時報

勞動力發展署中彰投分署南投就業中心今天在中興新村中創園區辦徵才活動，連鎖咖啡星巴克也到場徵才，雖然儲備幹部薪水條件只有28.8K，但卻有「1日2杯 ...