何謂成功的人生?
我們太常用工作表現來衡量。譬如說這個人爬到很高的主管職、有著收入豐厚的薪水。我們便說他是成功人士。
一個人有著和樂的家庭生活，自立且舉止得當的子女呢?
我們比較可能說他是”一般人”。
作者說，千萬不要被愚弄了。有不少人有著成功的事業，但家庭生活失敗，與伴侶分離，子女形同陌路。
你可以問問他們是否覺得快樂，是否有個成功的人生?
作者直指一個盲點。在工作上投入，成效往往立即且明顯。你這幾個月、這幾年，多拼一下，產出就更多，收入就更高。
但在家庭生活上投入，你會覺得好像沒什麼，伴侶、父母，好像還是會在家中等著你。小孩子，明年跟今年還是一樣調皮。可能要過了幾十年，回頭時你才會發現，原來我們有個堅實的伴侶關係，我們有跟老去的父母好好相處，我們有把小孩教好。
你以為沒關係，不必在家庭生活投入心力，它自己就會上軌道。這個心態，就是家庭關係偏離軌道的開始。
人生不是只有工作，成功的親密關係是快樂人生的重要基石。
由於對工作熱衷的人很容易過度投入，作者在自己的行事曆中加入規則，不管討論到多熱烈，有多少想做的事，晚上六點一定離開辦公室，回家陪子女打球或從事課外活動。
時間資源配置要符合心中的計畫。不然，你只是口頭說說自己很注重家庭而已。
接著，作者再次用商業世界的例子，說明人生的道理。
譬如，為何我們會購買一個產品?
因為我們是二十歲到五十歲之間，受過大學教育，所得中等的人士。所以我們會買某某東西。
通常不是。原因是，某個產品可以幫助我們完成生活中的某個工作。
譬如作者的兒子，接下來要般到一個新的地方為另一家公司工作。他想，要如何的迅速打點好新住處的家具呢?
作者的兒子想到IKEA。這就是IKEA的核心概念。消費者走一趟，就可以把整個家所需要的擺飾與傢俱購齊。它幫助你處理生活中的特定任務。
又有一家公司，銷售蔬果汁。原先的廣告說詞，就跟汽水、果汁一樣。強調喝了之後，會感到好喝或是滿足。後來公司得到作者的提點後，改將廣告詞改為，”一罐滿足一天蔬果營養所需”。
大多人知道飲食疏果攝取不足的問題。這一個產品，可以幫你完成工作。銷量從此大增。
也就是說，要有滿意的消費者，你必需從他們的角度出發，想說他們要什麼。而不是想，自己可以在某些地方做得多好，自己有多厲害。
你厲害的地方，消費者未必在意。
同樣的道理，可以用在家庭關係。你要把先生或太太，想成”消費者”，想想，他或她，要的到底是什麼。
很多人自以為很大方，在婚姻關係中”無私”的給予對方很多東西。但這往往只是一種一廂情願。假如你給的，根本不是對方需要的。你會覺得很受傷，付出完全沒有回報。對方也會覺得很傷心，自己的需求根本沒被照顧到。
作者提到，這種大方但完全沒切中目標的給予，正是許多婚姻陷入危機的根本緣由。
書中，作者用一個先生回到家之後，很主動的幫太太完成各種家事，卻還是面對太太臭臉的例子與理由。非常貼切。
婚姻關係(親子關係也是)，並不是你立意良善，出發點是愛，就一定是正確的作為。對方就”必需”要領情。
要在對的地方付出。要有心，也要動腦。
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