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微軟客服ptt 在 [問題] 如何聯絡上微軟客服？ - 看板XBOX 的推薦與評價

作者armfire1911 (雲豹ΦωΦ)

看板XBOX

標題[問題] 如何聯絡上微軟客服？

時間Wed Oct 7 16:53:02 2020

上個月吧，微軟xbox game pass和discord有一個合作活動
訂閱xbox game pass送nitro三個月序號
對了，備註，是xgpu才有，我是xgpu沒錯
訂閱了之後卻沒有出現在權益中
而我朋友的上個月和這個月都各收到一組序號了

我從上個月訂閱之後發現沒有之後開始和微軟客服處理

每次都三四個工作天才會有下文

然後跟我說已經把權益加入我帳號內了，但是空空如也

之後過了一個月拖到我實在受不了直接上線上真人客服

得到回應是負責我問題的高級專員休假到3號，回來之後才有辦法幫我處理

好，沒關係，結果我之後回去線上客服是這樣子的

直接在上班時間不給我客服欸厲害了
點選請回電給我選項會

現在這個情況該怎麼做啊，先打電話過去微軟？
還是應該直接找消保官比較快

實在沒遇過這種情況....

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.180.71 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1602060784.A.E24.html

推 t77133562003: 寄信說電話不能用啊...阿不過你換個瀏覽器試試先10/07 16:56

→ t77133562003: 我之前是叫他直接打我手機10/07 16:57

→ armfire1911: 我Safari和chrome和vivaldi都試過了10/07 17:01

→ armfire1911: 然後我要登記手機直接跳錯誤，有夠厲害的，我現在懷10/07 17:04

→ armfire1911: 疑客服根本在裝死10/07 17:04

推 kanon840725: 微軟好像有論壇和FB，到那邊直接客訴吧。順便客訴這10/07 17:12

→ kanon840725: 個客服10/07 17:12

推 TETUO:

10/07 17:15

→ TETUO: 是這個嗎？有XGPU會員資格都可以領才對？你有下載GamePass10/07 17:16

→ TETUO: 的App看看嗎？10/07 17:16

推 t77133562003: 沒有就換語系看看這玩意有地區國家沒發10/07 17:18

→ TETUO: 喔，沒注意到你是GP會員，不過也可以載app登入看看10/07 17:18

※ 編輯: armfire1911 (111.83.180.71 臺灣), 10/07/2020 17:23:19

→ armfire1911: 我是xgpu會員沒錯啊，我沒打清楚，這個活動要xgpu才 10/07 17:23

→ armfire1911: 有啊，所以被吃了權益我很不爽 10/07 17:23

→ armfire1911: @t77133562003 我用台灣帳號的朋友有 10/07 17:24

→ armfire1911: @TETUO 就是沒有啊，電腦手機都沒有，只有該死的ove 10/07 17:24

→ armfire1911: rcook，我又不玩那個 10/07 17:24

→ SetaNoriyasu: https://j.mp/2GswiDi 看「Q: 為什麼我在Game Pass 10/08 13:45

→ SetaNoriyasu: 首頁裡找不到這次的 Nitro 活動?」那項 10/08 13:45

→ armfire1911: 我訂的是xgpu好嗎，他說的是如果您訂閱的是 Game Pa 10/08 14:19

→ armfire1911: ss 或 Xbox Live Gold，我文章有寫 10/08 14:19

推 TETUO: 雖然不能解決你的問題，有點好奇如果別人給你代碼能換嗎? 10/08 14:54

→ armfire1911: 可以，那個代碼9-11月辦都會拿到，但是只有第一次用 10/08 15:47

→ armfire1911: nitro的人才能用，這個就是推廣活動，所以續訂的看 10/08 15:47

→ armfire1911: 是要賣掉還是怎樣 10/08 15:47

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