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好市多配眼鏡可以退嗎 在 [問題] 好市多退貨的方法?(已解決) - 看板hypermall 的推薦與評價


作者ai010407 (toy)
看板hypermall
標題[問題] 好市多退貨的方法?(已解決)
時間Wed Jun 3 23:58:11 2015


賣場名稱：好市多

賣場分店：高雄中華

商品名稱：眼鏡

問題描述：
在眼鏡部花了一萬多塊配眼鏡

眼鏡拿到後，回家戴了幾天 覺得不適合此鏡框

拿回眼鏡部說要退貨，得到無法退貨的答案

我應該要怎麼說?或者找誰才能退貨
________________________________________

今天拿去退了，
先是去一樓退貨櫃檯說我要退貨，
櫃檯說這是有度數的眼鏡，叫我先去眼鏡部確認開單

到了眼鏡部跟小姐A說我要退貨，(同一位)
這次得到的答案比較婉轉，沒有一開口就說不能

起先小姐A想試著幫我眼鏡做調整，
第一次去退貨時已有調整，仍覺得無法接受，
所以我就直接說我不想在調整了，這次來我是想退貨

小姐A連同小姐B開始進行道德勸說，
勸說完，我仍然說我還是想退

小姐說，那我幫你找值班經理，這個不是我們能決定
經理來了，把小姐A那套再說一次:調整→其他改善的方法→道德勸說

我則執意退貨， 經理就表示:這次就讓你退，不得有下次情形

對話中間有幾次，我問經理:所以是不能退嗎?

經理:不能，我可以讓你退鏡框

可是我想整副退貨(整個退貨過程我都這句話鬼打牆)
___________________________________________________
表達退貨立場要堅定，不然會被店員、經理牽著鼻子走

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.218.20
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1433347093.A.70C.html
推 NaTaO3: 錄影存証 請好是多主管解釋 合約上寫無條件解約 為合不給 06/04 00:17
→ NaTaO3: 退 06/04 00:17
推 NaTaO3: 然後拿著証據 去跟國外總公司 告洋狀 06/04 00:19
→ NaTaO3: 不惜退卡 也要退嗎 06/04 00:20
推 kshs2224: 又是不照規定來的奧店員了 官方退貨規則沒說眼鏡不能退 06/04 00:22
推 jetttptt: 內湖店退過不必理由，先去眼鏡部開單再去退貨櫃台退款 06/04 00:32
推 wckai: 無言，眼鏡也是你當場挑的，想必也是試戴過，用個幾天後說 06/04 00:32
→ wckai: 鏡框不喜歡要退，姑且不論規定是啥，這樣做合理嗎？不然你 06/04 00:33
→ wckai: 乾脆退鏡框鏡片應該沒讓你看著礙眼吧！ 06/04 00:33
推 hatedog5566: 合理 帶三分鐘和三天感受會一樣？ 06/04 01:05
推 iridore: 不論合約上的規定是啥?這樣做會合理？ 06/04 01:37
→ iridore: 無言 06/04 01:37
推 henry6715: 某樓工讀生崩潰囉～ 06/04 02:29
→ jiern: 原po問，好市多能不能退鏡架，某樓回不管規定為何這合理嗎 06/04 02:34
→ jiern: ，喜歡問合不合理，為何不去應徵好市多負責退貨的客服人員 06/04 02:34
→ talrasha: 會寫英文信嗎？寄去美國總公司問 06/04 03:05
→ talrasha: 也可寄去問台灣區總經理 張嗣漢 06/04 03:09
推 cbaisman: 退貨時指著後面那塊板子 跟他說 你可以看清楚在跟我說 06/04 05:34
→ cbaisman: 能不能退嗎 06/04 05:34
推 aee36319: 其實我每次買眼鏡都有ㄧ樣的困擾，當下試戴覺得ok，可是 06/04 08:51
→ aee36319: 戴久了就會發現有問題，像是磨破耳朵的皮膚，或ㄧ直滑下 06/04 08:51
→ aee36319: 來等，去調了幾次都沒用，後來乾脆心一橫去雷射了 06/04 08:51
→ cpks: 退貨為什麼會到眼鏡部? 06/04 08:52
推 boogfuzy: 姑且不論規定...自知理虧還先打預防針耶！屌哥！ 06/04 09:33
推 BUKU: 可以退阿 又怎樣?張嗣漢都不在意了，某樓在意個屁?? 06/04 09:43
→ BUKU: 台灣怎老是有這麼多員工有老版心態= = 06/04 09:44
推 pkp: 裡面的員工真的很喜歡裝老闆，眼鏡可以退，不給退找經理出來 06/04 10:26
推 ff7forever: 在Costco買東西就是用不爽就退 06/04 11:25
推 Sunnyrain4u: 先寫客訴看看 等回覆 06/04 14:17
推 NaTaO3: 合約 vs 合理 哈哈哈哈 06/04 14:34
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推 iuirigi: 會員費讓是讓你享有會員權益的 06/04 17:26
推 ahw12000: 果然是中華店 06/04 19:52
推 kk681206: 什麼叫合理？既然有規則照著走又有啥不合理 06/04 20:20
※ 編輯: ai010407 (114.39.218.20), 06/04/2015 20:42:22
推 ekite: 好市多自己搞出無條件退貨的 根本沒必要討論顧客合不合理 06/04 20:34
→ ekite: 只需要討論好市多不照規定走 06/04 20:34
※ 編輯: ai010407 (114.39.218.20), 06/04/2015 20:42:53
推 max95624: 這是什麼心態？試戴配完說要退？讓你下次再次好市多你 06/04 23:24
→ max95624: 覺得還會讓你這樣隨心所欲？畢竟眼鏡是客製品，不要造 06/04 23:24
→ max95624: 成別人的困惱，自己吞下去。我相信鄉民跟店員都會讚賞你 06/04 23:24
→ max95624: 的作為。 06/04 23:24
推 talrasha: 經理就表示:這次就讓你退，不得有下次情形>>>萬年老梗台 06/04 23:40
→ talrasha: 詞 06/04 23:40
→ talrasha: 版上退貨文，不管北中南經理都這樣說 XD 06/04 23:42
推 rmoira: 店員就只是店員 上頭要他這樣講也只能照做 不然勒？ 06/04 23:45
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推 appleorange: 可以退當然要退,某樓以為正義,說出來的話卻是廢話 06/05 13:05
推 jessicashiu: 會擋的原因很簡單，因為這眼鏡配了一萬多，如果今天 06/05 23:35
→ jessicashiu: 是只有兩三千根本不會擋，單純就是會影響到業績才擋 06/05 23:35
→ jessicashiu: ！ 06/05 23:35
推 SILVERSELENE: 原來是中華啊wwww 06/06 22:03
推 gaiod: 真的不合理可以寫清楚 那些東西不能退阿 06/09 11:02
→ gaiod: 照規定來 又不是像那種貪小便宜的退貨 06/09 11:03
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推 lsch527: 如果像樓樓上這樣，我記得應該會直接退你會費，然後永遠 06/16 12:52
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