水獺在遇到掠奪者的時候,會把小孩抱出來給對方看,希望得到一些同理和憐憫。
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我的學生證也是我的車票,不管是搭火車還是幾個周遭城市的公車、輕軌、地鐵都通用,背面的說明都寫得很清楚,但是這幾年下來,我真的是遇過無數個講不聽的公車司機,在不來梅是從來沒問題,因為我的學校就在不來梅,大家都認得這間學校,但是我住在離不來梅40分鐘車程的地方,這邊的公車司機就常常質疑我的學期票,有的說這是不來梅的學校,在這裡不能用;有的說只有Universität/Hochschule 等級的學期票可以用,Fachhochschule 不行,問題是我的學期票上校名也很清楚的寫了Hochschule,我常常要翻到背面,請司機自己詳閱公開說明書,絕大多數的司機是真的不清楚,看完之後就會說沒問題,有的就跟文盲沒兩樣,講不聽也看不懂,跟他灰半天他還覺得是我要拗他。
昨天回家的路上我一上車,一如往常地出示學期票,司機說這不能用,我翻到背面請他自己詳讀,他說他不要看也不用看,Fachhochschule 的就是不行,我一樣再解釋一次Hochschule 不是Fachhochschule ,心裡翻了無限個白眼,你們自己的學制如何都不知道,到底我外國人還你外國人🙄🙄🙄
司機突然說:喔!我想起來了,有新規定,這個要從三月開始才能用,但是Fachhochschule 就是不行啊!
嗯⋯⋯⋯這人真的ㄘㄟ歡😐😐😐😐😐😐😐
所以我也懶得跟他辯了,甚至我有點相信他說的話,可能真的有新規定,總之那我就買票吧!2.55€ 我給他3€,這時候他好像覺得我退讓了他贏了,嘴裡唸唸有詞,一下子他問我有沒有5分錢,我雖然已經有點火苗在心裡燒,但是還是想說能幫個小忙就幫,給他個方便,我找了一下,我沒有5分錢,但是有兩個2分錢和一個1分錢,我挖出來給他,他竟然露出一臉嫌棄地說:我才不要妳的penny!
啊不是你跟我要零錢的嗎?!
我真的來氣了,我提早一站下車,到他們的服務處想問清楚,我的學期票到底能不能用,即便我有99%的把握,但是還是問一下,也問問是不是真的有新規定,辦事員說:這張一直都可以用啊!也沒有什麼新規定啊!
所以那個司機根本在唬我,辦事員叫我填一個單子,他要把我買的票註銷退錢,他把一個本子丟到我面前,叫我填名字和地址,上面只有空白格子,沒有標明哪裡寫姓名哪裡寫地址,我問他各項資料要寫在哪裡?
他沒好氣的說:就照常寫啊!!!
❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓
照常寫!?!?照什麼常!?!?!?
他不想解釋,我就先寫了名字,然後寫地址,然後這老兄就暴怒了⋯⋯⋯⋯⋯
辦事員:妳是豬啊!!!填個資料到底是多難?!寫完名字不會空一行再寫地址啊!!!!!!
他剛剛是罵我豬嗎?!所以我一開始才問他要寫哪裡不是嗎?!我到底看了什麼聽了什麼😨😨😨😨😨
到這裡我也不想忍了,我說:我不缺這2.55€,我要的是你們的規則要統一,各項規則要完整傳遞,現在還多一項-你們的人員態度和紀律非常有問題!
他聽完一臉不屑地說:我們外面有意見箱,妳可以拿了妳的2.55€之後滾去外面寫,只是寫完也不見得會有人把問題上報,畢竟管理那個信箱的還是我們。
這是在挑釁我嗎?!聽到這裡我突然一陣胸悶,原來這就是為什麼一個體系會爛的原因,因為上訴也沒有用,他們是一條龍的混蛋,所以才有恃無恐。
回家後我跟ND說了這件事,他剛下班,只說:就是一群王八蛋啊!不要讓這種弱智壞了妳的心情啦~我要大便,已經在門口了emergency🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨
這時候我的耳邊突然響起刷悠遊卡的嗶嗶聲,這種事從來就不會在台灣發生,不會有人硬要說可以用的車票不能用,也不會有服務處的人對著我辱罵,又加上不能回家過年,想到這裡眼淚真的是撲簌直下,ND出來看了我一眼,好像沒有要理我,繼續滑手機,一下子我就聽到他在打電話,他打到公車總公司去了!!!
講話語調依舊平靜:您好,很抱歉在這個美好的星期五下午,我必須打這通電話投訴,但是這狀況實在發生過太多次,再加上今天的狀況甚至包含歧視和貶低,不管是對種族、學校種類、社會階級的歧視,通通成立,貴單位服務處的人員甚至出言辱罵挑釁,很明顯你們內部管理有很大的問題,我不希望我們需要再處理這種問題,如果這種問題依然發生,那我想尋求法律途徑絕對是必要的選擇。
#老公力max
總公司的人很親切,聽到事發經過也是瞠目結舌,並且保證我的票絕對沒有問題,他們也會再次清楚的警告所有服務處人員和司機。
ND不解,為什麼我還會想找5分錢給那個司機,怎麼不直接說沒有,反正他都先找我麻煩了,任何舉手之勞都不該幫!我仔細想想,我好像跟水獺沒什麼兩樣,有人對我展露惡意的時候,我會先釋出點善意,希望對方看到我釋出善意,會給我一些同理和憐憫。。。。。
我這到底是哪來的水獺心理,我會落淚,有一部分的原因大概是在哭我自己蠢吧😑😑😑
ND說他覺得水獺的意思其實是:這我鵝子你拿去,拜託讓我走🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
#老公力爆棚💪 #水獺心理
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#中壢女性身影
【我曾經去總統府吃過飯,沒想到有一天我會在對面抗議】
梁軼芳,中壢居住10年,華航空服員
#請跟我們聊聊你所認識的中壢
我父親是職業軍人,所以常常搬家,中壢、平鎮應該是我待過最久的地方了,我是忠貞國小、中壢國中畢業的。也因為太常搬家,使得我方向感不好,常迷路。
以前的中壢真的很繁華,冰宮、戲院,都是我常去的地方,可惜現在中壢火車站的周圍逐漸沒落了;公車的間距常常拉得太長,像我這種沒車的人,出門就較不方便。
我私心認為,中壢最有特色的就是龍岡這一帶了,有許多泰緬的後代,還有兩座清真寺,是個文化很豐富的地方。小時候常跟爸媽去忠貞市場買菜,那裡有許多美味卻在市面上不易購得的香料;如果你想吃道地的美食,我特別推薦「忠貞誠」的綜合米干,哇!那口味真的是非常好!
#可以和我們聊聊你的工作嗎?
我大學一畢業就考上華航跟長榮的空服員。其實我本來是考長榮的地勤,結果考到第五關的時候,發現問的題目很奇怪,才知道公司把我的資料從地勤面試改成空勤面試,我問了考官,考官說:「上面看了你的照片,覺得你適合當空服員」,這間公司沒問過我的意願就改變我應徵的職務,實在太不尊重人,雖然最後錄取了,也沒有去報到。
進去華航的時候,就是大園空難的那一年。我笑著問我爸:「難道你都不擔心你女兒發生意外」,我爸只說:「生死有命。」,在擔任空服員之前,我從來沒有坐過飛機,一上去,吐得亂七八糟。
其實空服員是一份違反人性的工作,不管在身體或心理上。乾眼症、睡眠障礙使得我身體適應上有困難,常覺得心臟被插了兩刀般的痛苦;而無論前一天家裡發生多麼大的變故,隔日上班也必須掩蓋真實的情緒,盡力給客人最燦爛的笑容,我們的工作內容有一大部分和情緒有關。不過自從生了小孩之後,覺得帶小孩比上班更累人(大笑)。
#為什麼你後來會加入工會?
幾年前我飛到一班星光包機,也就是要載新加坡的星光部隊來台灣,結果到了新加坡,當地的地勤才告訴我們房間不足,甚至還說:「全新加坡都沒有房間」,我被當地工作人員的這句話氣到,我說:「你確定整個新加坡都沒有房間嗎?給我你們地勤經理的電話。」而這位地勤居然還跟我說:「我沒有地勤經理的電話。」
整件事情太不合理,我拒絕過海關,馬上跟台北聯絡,獲得了當地地勤經理的電話,顯然當地地勤人員只是推託,我立刻將這件事情寫報告給台北,並且寄給辦公室和工會信箱,而這引起了當時的工會幹部洪蓓蒂的注意,主動來跟我聯繫。
其實我從小的個性就很像風紀股長啦!做事也很雞婆,看到不對的事情就會去反應。加入工會之後,深深覺得工會幹部不是人在做的!因為平時飛行就已經非常辛苦,還要用自己的休息時間,處理線上組員的申訴,而申訴內容五花八門。雖然在罷工過後,還有一些勞資之間的問題,不過目前都在改善,往好的方向前進,這就是工會存在的目的啊!
而我對佳瑋最強烈的印象,除了罷工過程的協助以外,就是有一次我們到總統府去抗議,那天下著雨,佳瑋生病又咳嗽,卻在雨中陪著我們上街,還燒聲的鼓勵著我們,這是我永遠忘不了的場景。
因為我父親工作的關係,我以前甚至還進去過總統府吃飯,沒想到有一天我卻站在總統府的對面抗議,衝擊真的非常大,心裡也很害怕,從沒想過上街抗議,而且還是到總統府去,當下都快哭了。行動過後,有一位我認識的航警聯絡我,他說他無法理解為什麼我們要這麼做。
我覺得,臣子的心態,真的會阻礙進步,也許抗議會造成大家的不便,這點我也實在很抱歉,但是,各位可以去看看那些佳瑋幫助過的資遣員工的經驗,看他們投訴無門的苦;或是去參加任何一場工運活動,你會看到政府推拖拉,公司的惡霸,然後聽聽那些人的經驗,那些弱勢勞工的無奈。
你就會了解,為什麼我會支持,
一個什麼背景都沒有的傻子佳瑋。
口述/梁軼芳
撰寫/林佳瑋競選辦公室
#中壢佳一席
==
林佳瑋 中壢區立委參選人
【政治獻金帳戶】
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合作金庫銀行南桃園分行
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★募款餐會熱售中!10/5(六)@中壢新陶芳餐廳
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【學歷】
政治大學社會學系
台灣大學建築與城鄉研究所
【經歷】
桃園市空服員職業工會秘書長
桃園市產業總工會秘書長
中華民國消防員工作權益促進會顧問
協助2016年華航空服員罷工、國道收費員大量解雇案、全國關廠工人連線案
協助華映、宏達電、復興航空大量解雇案
籌組長榮航空工會、桃園捷運工會、美光晶圓科技工會
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其實空服員是一份違反人性的工作,不管在身體或心理上。乾眼症、睡眠障礙使得我身體適應上有困難,常覺得心臟被插了兩刀般的痛苦;而無論前一天家裡發生多麼大的變故,隔日上班也必須掩蓋真實的情緒,盡力給客人最燦爛的笑容,我們的工作內容有一大部分和情緒有關。不過自從生了小孩之後,覺得帶小孩比上班更累人(大笑)。
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【學歷】
政治大學社會學系
台灣大學建築與城鄉研究所
【經歷】
桃園市空服員職業工會秘書長
桃園市產業總工會秘書長
中華民國消防員工作權益促進會顧問
協助2016年華航空服員罷工、國道收費員大量解雇案、全國關廠工人連線案
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更新
有去台中市市政信箱陳情了,覺得司機應該要當面跟那位同學道歉,但說實在要找到人有
點困難... 總之希望類似的事情不要再發生就好了,昨天打客訴電話時講到後面有點激動
差點哭出來,沒有留下資料請他處理完通知我是我的疏失,謝謝大家對這件事的關注,如
果還有什麼後續我再放上來。
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手機排版亂請見諒。
今天下午在搭公車往台中火車站時,在某一站有一位疑似有智能障礙的高中生上車後沒多
久去前面問了公車司機這一班車有沒有到火車站,結果公車司機不知道是聽到他的語氣稍
微有點怪還是怎麼樣,就態度很差的那位同學說沒有,還故意騙他說這班車是開往台北的
,高中生就問他那要怎麼辦,司機就回答說,你可以下車阿。我正想過去跟那位同學說有
到車站的時候他就已經刷卡下車了... 看到這個過程一直覺得很生氣,於是我下車後立刻
打電話投訴了公車司機,唉,覺得好難過,為什麼生病了還要被這樣充滿惡意的對待...
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