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在元大爆量的同時我想應該很多人跟我一樣常常在查申請進度,
網路查詢跟語音查詢很慢這是大家都知道的事,
現在我好奇的是元大的客服可以查到作業到什麼程度?
從推文得知,客服可以告知電腦評分完成、這幾天會照會等...
最近遇到幾個客服大致上就是告知從進件到審核完成需要12-15個工作天,
也有客服說,只能看到三個部份,進件、需要補件或特別註記的部份、審核結果,
其它進度只有徵審部門可以看到,客服完全看不到。
但是一天打兩次電話早上那個告訴你進件到審核完成需要12-15個工作天,
所以還在審核中請耐性的等候,晚上那個告訴你目前在最後作業了,額度,卡號還
沒出來,過幾天就會製卡,這樣算過還是沒過?客服有時候回答看起來是過了,
有時候回答只能說還沒被婉拒。
元大的客服到底能查到進度到那?
現在只能慶幸有接到電話至少核卡有70%的機會了,不過照會的小姐聽起來有點累 囧
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