《文茜的世界周報》
【南韓特檢組以行賄.貪汙.偽證罪申請三星少東李在鎔逮捕令 遭法院以證據不足為由駁回 三星富可敵國.政商網絡綿密 李在鎔實際掌控集團Note 7危機處理明快 但又身陷閨密干政醜聞風波】
1月19號清晨，南韓民眾一覺醒來看到這條消息，臉都綠了。
「許多證據顯示，李在鎔藉由向崔順實跟朴槿惠總統關說，獲取不當利益，逮捕令居然被駁回了真是可恥，如果接連發出逮捕令，我希望會被接受，」南韓民眾說。
不過就在10多個小時前，1月18號上午，三星電子副會長李在鎔神色凝重的抵達法院接受審訊。
李在鎔日前遭獨立檢察組進行長達22小時的問訊，檢調小組稱已查到許多關鍵證據，指出李在鎔行賄，貪汙，做偽證，在16號提出逮捕申請，但首爾中央地方法院18號在歷經14個小時的審訊後，於19號清晨4點50分做出決定，認為現階段難以認定逮捕理由成立，且無逮捕必要，駁回了特檢組的聲請。
於是乎李在鎔一派輕鬆的離開法院，這個消息也令三星股價急彈，當天開盤上漲超過2%。
「對於法院駁回拘捕令我們深表遺憾，我們會考慮採取必要措施，以保證今後調查不會受到影響，」特檢組發言人李圭哲說。特檢組原本計畫在18號逮捕李在鎔之後，在2月6號或7號之前起訴他，並且當面調查朴槿惠，如今李在鎔逃過牢獄之災，恐怕也將影響日後對其他財閥的調查，有韓國媒體透露，法院在審理過程中必須綜合考慮，李在鎔被捕後極可能會"動搖國本"，畢竟在韓國有句流傳甚廣的話是這麼說的，<韓國人的一生無法避免三件事>，<死亡 稅收和三星>。
美國媒體曾戲謔地稱韓國是"三星共和國"，三星是韓國第一大企業集團，擁有超過42萬名員工，涉足領域電子，機械，化工，金融，建築，紡織，醫療，遊樂園，廣告等，深入韓國百姓的日常，根據美國華盛頓郵報統計，三星的營收已經佔韓國GDP的20%，成為名符其實的企業帝國，2014年總收入更高達3050億美元，遠遠超過同時期的美國蘋果公司，更佔韓國該年度GDP的21.67%。
接替爸爸全面參與集團經營的李在鎔副會長，也漸漸用他自己的風格，改變三星的經營模式，48歲的李在鎔是三星第二代掌門李健熙的獨子，擁有日本慶應大學MBA跟哈佛商學院的學位，2001年進入三星集團，2014年父親李健熙因健康不佳住院後，李在鎔就分擔更多經營任務，2016年9月更被提名進入董事會，沒想到就在確定接班的關鍵時刻，三星卻遭遇創業以來最大的危機。
「這就是他剛把手機扔出去的樣子，特別大，把我們都嚇一跳，真沒想到能有這麼大的，像手榴彈似的，」「我注意到褲兜裡有，我把手機從口袋裡拿出來扔到地上，手機還繼續在冒，」三星Note 7用戶說。在全球各地層出不窮的手機爆炸事故，讓Note7被稱為是"100萬韓元的炸彈"，幾乎賠上了三星苦心建立的品牌信譽，最後三星史無前例全面召回與停售Note7，市值也在一天內蒸發了1142億。
莫非這是對李在鎔接班的大考嗎，Note7風波才剛平息，三星又捲入閨密干政的醜聞之中，「(總統要求出錢了嗎)，我不記得了，(外頭的人說你們財閥是共犯，你們是共犯嗎)，嗯...我們是有些不完善之處，對不起，(承不承認是共犯)，這個的話就...，(我就當你承認你是共犯了行不)，(沉默)，」南韓國會議員vs. 李在鎔。
李在鎔向特檢組供稱，他是在朴槿惠總統的壓力下，向"特定機構"提供了大量資金，所謂的特定機構，就是崔順實一手主導的K體育財團與Mir財團。
「從三星拿到騎馬人才培育經費，崔順實把這筆錢當作自己的錢運用，除了女兒鄭尤拉的騎馬訓練經費外，還拿這筆錢買麵包，咖啡，甚至是寵物用品，也用了三星的錢，這些是崔順實和鄭尤拉，去年在德國生活的支出明細表，去年6月到9月，每天的支出都詳細記錄，這些錢主要被拿來當餐費，和購買生活用品，除了拿來買麵包咖啡，被知道在去年春天生小孩的鄭尤拉，也買了許多育嬰用品，甚至也出現買寵物用品的明細紀錄，」新聞片段。
崔順實女兒鄭尤拉的馬術訓練經費，以及母女在德國的所有開銷都是由三星買單，獨立檢察組認為李在鎔於2015年，為了推動三星物產與第一毛織合併，鞏固自己的經營權，因此賄賂崔順實與總統朴槿惠，"上貢"近250億韓圜。
「因為有賄賂罪的關係，是否有對價行為這部分爭論最大，不過我們辯護團已經做出了充分的說明，」李在鎔辯護律師說。面對特檢組指證歷歷，法院卻以查無對價關係放過李在鎔，也引發民眾不滿，紛紛抨擊司法已死。
南韓政治人物與財閥之間，這說不清道不明的關係，朴槿惠應該不陌生，她的父親朴正熙在1961年發動政變上台後，締造了漢江奇蹟，而在奇蹟的另一面，是政府扶持財閥的模式，這讓韓國企業在短短20年內走完了，由家庭作坊到大規模家族企業，再到壟斷企業的過程。
「在韓國很多大企業，從根上一開始的時候，就擺脫不了政府給它的某種特惠和支持，這樣它為了自己獲得更多的特惠，於是就開始收買政府官員，這樣就形成了企業和官員一種畸形的關係，他們之間這種利益輸送非常明顯，」中共中央黨校國際戰略研究所教授張璉瑰說。
2013年5月，朴槿惠當選後首次訪美，隨行的就有三星集團會長李健熙，現代集團大老闆鄭夢九，這對她來說一點都不陌生，10幾年前陪伴在她父親身邊的，是李秉哲(三星創始人)鄭周永(現代集團創始人)，這些老一輩的創始人，身為朴正熙的女兒，朴槿惠更無法超脫這種政商關係的舊模式。
「崔順實在檢察官的調查下，被發現修改總統的講稿和資料，直到赴德國前，都持續這麼做，她的陳述也透過檢察官公開了，」JTBC主播說。
不過讓朴槿惠聲望跌落谷底的，還是她的閨密崔順實，本周她以證人身分，穿梭在憲法法院跟地方法院，也等於間接承認了干政事實，而已連續三次拒絕特檢組當面調查的朴槿惠，預料二月初將再面臨檢方的"面對面"問詢，遭遇了一個多事之冬的南韓人，只盼望盡快迎來氣象一新的2017。
三星note 7爆炸危機處理 在 [新聞] Note7危機處理學者、3C達人肯定- 看板MobileComm 的推薦與評價
https://news.ltn.com.tw/news/business/paper/1033665
Note7危機處理 學者、3C達人肯定
三星Galaxy Note7發生自燃事件至今，學者、3C達人大多認為三星在
危機處理上做得很到位，而本週五開放更換新機，若提供更多、更高
層級的安全檢測報告，以及做到「品牌再強化」，應可化危機為轉機
。
文化大學廣告系教授兼系主任鈕則勳表示，從企業危機處理的立即、
誠實、負責及站在消費者的同理心四個面向觀察，Note7危機處理，台
灣三星做得很到位。
立即、誠實、負責、同理心 做得很到位
鈕則勳進一步分析，三星發現Galaxy Note7問題後的第一時間，由三星
負責手機事業最高層級的行動通訊事業部總裁高東真出面道歉，並宣布
是電池問題，而台灣三星也立即發布聲明稿，宣布暫停銷售Galaxy Note7
，防堵不確實的資訊四處擴散，避免以訛傳訛，造成一發不可收拾的局
面。
一般企業為避免侵蝕公司獲利，不會採用退換貨的方式，但三星不僅宣
布停售，並無條件退換機，明顯擔起一切責任。另明確告知消費者，以
後不採用原電池供應商的零件，懲處供應商，斬斷消費者對電池的疑慮
。
考量退換貨造成消費者不便，台灣三星加碼贈送原廠32G OTG，滿足消費
者的「奇檬子」（KIMONGI，日文）。
鈕則勳指出，台灣三星上述種種的處理方式，可說是很有誠意的道歉，
且在危機處理的四個面向都做足、做滿。
換機換購或退貨多樣選擇 可打一百分
3C達人Tim哥也指出，相對於其他手機廠商出包時的處理方式，以及台灣
三星此次對Galaxy Note7採取可以無條件換機、換購或是退貨的多樣選擇
，可給台灣三星打一百分。據指出，三星此次處理Galaxy Note7的方式，
是三星總部掌握大原則，而部分方案則由各個國家視各地民情不同而定。
在部分國家只可換貨下，台灣可以退貨，且贈送價值七百九十元的原廠32G
OTG，優於部分國家。
根據Tim哥了解，台灣消費者對於此次台灣三星處理較不滿的部分是，三
星客服專線經常滿線，但對其他處置方式則多表認同。
後續要如何重拾消費者信心，將是三星Note7重返市場後的真正考驗。Tim
哥建議，三星必須提供手機電池使用的測試報告，強調安全性，以提振消
費者的信心，另外三星也必須加強宣導消費者手機使用行為，例如手機充
電時不應使用，因為電池在持續充、放的環境中，手機一定會過熱，而零
件勢必受損，且Note 7前後都是玻璃，導熱更快，三星必須負責宣導正確
的手機使用行為。
鈕則勳更建議三星後續必須做到「後危機管控」，才是企業負責任的做法
。Note7的重新出發，必須用到「洪荒之力」，以更高的標準，做電池的良
率檢測，以及相關安全性的檢測，並告知消費者相關的監測指標，以及尋
求相關學術專業人士背書，讓消費者放心。
鈕則勳也建議，可藉由退換機的過程中，與消費者做互動調查，了解換機
者的需求，進而增加與「鐵粉」的黏著度，了解退貨者的狀態，進而找出
解決之道，才能化危機為轉機。
https://img.ltn.com.tw/2016/new/sep/20/images/bigPic/600_72.jpg
3C達人Tim哥。 （記者王憶紅攝）
https://img.ltn.com.tw/2016/new/sep/20/images/bigPic/600_73.jpg
文化大學廣告系教授兼系主任鈕則勳。（記者王憶紅攝）
心得：
看到沒有，人家是教授、是3C達人捏，看到的面相和社會大眾就是不一
樣，更寬、更廣、更有深度。
那個本來不願意退貨，後來每天在消保處被投訴40多起才肯退貨的三星，
是假的！暫時的！
那個把有爆炸風險的手機，從9/3開始留在消費者手中到9/19號整整兩個
禮拜的三星，
是假的！暫時的！
那個退貨時因為盒裝內少了一張說明書，就刁難消費者，等到消費者上網
把事情鬧大了以後才趕緊打電話補償的三星，
是假的！暫時的！
再說一次，3C達人看到的，和你我不一樣，我們一般3C平民，還是多學著
點吧XD
ref:
三星Note 7退貨限制多 消費者怒
https://money.udn.com/money/story/5648/1962705
欲退Note 7遭拒 網友諷：退炸彈要附上炸彈說明書
https://udn.com/news/story/10328/1967118
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總是把最新技術用上的創新領航員，SAMSUNG
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