เชื่อว่าใครอ่านต้องได้ผลลัพธ์ใหม่ๆในชีวิต
8 เคล็ดลับ จุดธูปอัญเชิญ "ให้ลูกค้าวิ่งเข้าหาคุณ"
บทสรุปในการ #ปั้นยอดขายให้ปังผ่านไอจี
ช่วงนี้หันไปทางไหน ก็มีข่าว อัพเดท Instagram
เชื่อว่านักขายหลายคน อยากรีบกระโจนลงมา
แต่ ก็คง !! ตั้งคำถามกันในหัวหลายอย่าง
.
.
ทำยังไงให้ขายดีคะ ? ทำยังไงให้คนมาฟอล?
แนวทางการลงรูปยังไงดี ?
.
หลังจากสอนลูกศิษย์คลาส #IGnewbies
อยากมาแชร์ประสบการณ์ที่อยู่บนนี้
แบบเข้มๆ ให้เข้าใจ และคงเป็นประโยชน์
กับนักขายที่อยากกระโดดลงมา
ที่กังวลๆ กันดรีมเข้าใจมากๆ
เพราะ ไอจีไม่ใช่แพลตฟอร์มที่จะเดินดุ่มๆ
ลงมาแบบ งงๆให้สุ่มเสี่ยงต่อการถูกเมิน
.
และนี่ คือ 8 ข้อที่ จะช่วยปิดการขาย
ได้แบบชนิดที่ “ลูกค้าไม่ถามเยอะ”
1
หน้าบ้านต้องพร้อมต้อนรับแขก
ถูกกก ! จะเชิญแขกมาเยี่ยมชมบ้าน
ก็ต้องใส่ใจหน่อยเนอะ
…
“ชื่อไอจี” ตั้งให้มันจำง่าย อ่านง่าย คีย์ง่ายต่อการ search
สำคัญเลยแหละ เพราะมันเป็น username ติดตัวไปตลอด
ติดแทคกับแคปชั่น เพราะฉะนั้น ตั้งทั้งที ตั้งให้ดี
ตั้งให้คนจำง่าย ยิ่งดี เข้าใจได้ทันทีว่าจำหน่ายสินค้า
และบริการหรืออะไร
…
“Link Bio” อย่าให้พร่อง ป้อมปราการด่านแรก
มันคือโอกาส ที่จะสื่อให้เขารู้จักคุณเบื้องต้น
ผ่านคำอธิบายครอบคลุมภายใน 150 ตัวอักษร
กรอกให้มันกระชับ สื่อถึงเอกลักษณ์ของคุณ
ความน่าเชื่อถือ ต้องมาเป็นอันดับหนึ่ง
สำคัญอย่าขาด Link line@ ช่องทางการสั่งซื้อ
…
จากประสบการณ์ของขาช๊อปตัวแม่อย่างดรีม
ไม่มีลิงค์ไลน์ให้กด ต้องไปเสิจเอง #ถอนหายใจหนึ่งที
สำคัญมาก ขอบอก คนไทยยังไงก็ยังติดชอบคุย ขอให้ได้ถาม
แต่ใครจะใส่ website หรือช่องทางอื่นก็ไม่ว่ากัน
…
“ภาพโปรไฟล์ก็อย่าละเลย” โชว์หลาขนาดนั้น !
หากมีการเชื่อมโยงกับสินค้าก็จะดีมาก
ธุรกิจส่วนใหญ่นิยมใช้โลโก้แบรนด์เป็นภาพโปรไฟล์
เพราะ เป็นการ สร้างความจดจำให้กับลูกค้า
2
เล่าเรื่องผ่านภาพให้ได้ (ต้องได้)
ปั้นภาพให้ปัง ถ่ายรูปให้สวยเตะตา ไฮไลท์เลยข้อนี้ !
Instagram สิ่งแรกที่นึกถึงคงหนีไม่พ้นรูปสวยๆ
มันคือ identity ของแอพนี้จริงๆ
สำหรับดรีมมันคือ 90% เลยในการปิดการขาย
จงเล่า story ของแต่ละสินค้าให้ผ่านอารมณ์
ต้องรู้สึก โดนของ สะกดสายตา ได้ทันที
ที่ลูกค้าเห็นโพสต์ของคุณบนไอจี
เพราะ มันสามารถเรียกยอด Like
และ เพิ่มยอด Follower
บรรจบที่ การดึงลูกค้าให้อยากทักเพิ่มยอดขาย
3
สร้างคาแรคเตอร์ธุรกิจให้น่าดึงดูด
รูปสวยไม่พอ ต้องมี Mood & Tone
การคุมโทนมันทำให้บ้านของคุณสวยน่ามอง
มันเป็น identity และ Style ที่สามารถกำหนด
ลูกค้าที่จะวิ่งเข้ามาหาคุณเลย มีสิทธิที่จะครองใจ
และ inspire พวกเขาไปในตัวก็ว่าได้
- จัดองค์ประกอบรูปภาพ วางคอมโพสแต่ละช่องให้สวย
- สไตล์รูปต้องชัดในสิ่งที่จะขาย และต้องการนำเสนอ
- มองโดยรวมต้องสวย สื่อ อารมณ มีชีวิตชีวา
4
คุณจะต้องเป็น ‘นักเล่าเรื่องที่ดี’ ขายของอย่างมีศิลปะ
ไม่ใช่หวังแต่จะขาย จ้องเงินในกระเป๋าเขาลูกเดียว
เพราะถ้าคุณขายอย่างมีมิติ คุณจะได้อีกมาก
ไม่ใช่เพียงแค่แบงค์ใบเดียว
ต้องรัก และใส่ใจในการทำภาพ
บอกเล่าเรื่องราวของสินค้า พรีเซนต์สินค้าใหม่
ถ่ายภาพสินค้าในมุมมองต่างๆที่หลากหลาย
ให้ลูกค้าสนใจและสนับสนุนสินค้าของคุณได้
เล่าต่อเนื่อง ลงอย่างสม่ำเสมอ
ลูกค้าจะ engage กับคุณ
พร้อมLoyalty กับแบรนด์คุณด้วย
5
แคปชันจะต้องเด็ดสะกดชาวเน็ต !!!
ลงรูปทั้งที เขียนข้อความให้มันครบ
ทั้งแคปชั่น การใช้ภาษาที่สื่อ
รายละเอียดสินค้า และราคา
สินค้าคืออะไร ? ทำอะไรได้บ้าง ? จุดเด่นคืออะไร ?
หากมีหน้าร้าน ตอนโพสต์ก็สามารถปักหมุดโลเคชั่น
การใส่ location tag เป็นการปรับอัลกอริทึ่มให้ดียิ่งขึ้นด้วย
6
งาน #Hashtag ต้องมา
ไอจี คือ นิตยสารเคลื่อนที่บน smartphone
ใช้ hashtag สร้างเอกลักษณ์
สามารถดึงคนจากการคีย์ keywords
ในการค้นหาข้อมูลบนหน้า Feed ง่ายขึ้น
สามารถเข้าถึงตัวโพสต์ และสตอรี่ได้
แต่ควรใส่ให้พอดีไม่รกตา
- Hashtag แบรนด์หรือแคมเปญเฉพาะตัวเพื่อให้คนจำ
- Hashtag เนื้อหาเพื่อระบุว่า สินค้าเกี่ยวกับอะไร
ลูกค้ามาสามารถเสิจเจอ และเป็นประโยชน์ต่อการขายสินค้า
7
Link กับช่องทางโซเชียลอื่นๆ
เปลี่ยน บัญชีให้เป็น IG business
จัดการเซทโปรไฟล์ของคุณตั้งค่าให้เป็นสาธารณะ
อนุญาตให้ Resharing และให้ลูกค้า
สามารถตอบคอมเม้นแชร์โพสได้
เชื่อมต่อ กับ fb page
เพื่อการทำ Sponser Ads
สุดท้ายหากต้องการกระตุ้นยอดขายให้กระฉูด
ใส่ interest ให้ปัง เซท target ให้โดน
Call to Action ให้ดี ศึกษาข้อมูลหลังบ้าน
วิเคราะห์ลูกค้า และทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ
8
IG stories และ งาน video อย่าละเลย
การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในพฤติกรรมของผู้บริโภค
โอกาสครั้งยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์
.
ต้องสม่ำเสมอ แต่ไม่พร่ำเพรื่อ
ลงดีนำเสนอโดน เรียกยอดขายได้ไม่ธรรมดา
เช่น ใส่รีวิวลูกค้า หรือ อัพเดทความเคลื่อนไหว
บางคนสามารถปิดการขายได้แบบรวดเร็วจากสตอรี่
และ ยังสามารถดึงคนให้มารอชมสตอรี่ของคุณเพิ่มขึ้นด้วย
สามารถใช้ฟีเจอร์ใหม่ๆ eagage กับลูกค้าได้ยิ่งขึ้น
.
คาถาที่ดรีมใช้ 8 ข้อนี้ คือประสบการณ์กว่า 8 ปี
ที่อยู่บน IG โตมากับบทบาท Influencer
และเจ้าของแบรนด์ wanderlust
สิ่งที่ได้มาเป็นเครื่องพิสูจน์ในสิ่งที่ทำ
ดรีมยินดีที่จะแชร์แบบไม่กั๊ก
และอยากให้ทุกคนลงมาหาผลลัพธ์บนนี้
Dreamnachon The Colorista
#dreamnachon
